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信息部职能及各岗位职责

第一篇：信息部职能及各岗位职责万都国际广场信息部职能及各岗位职责第一节信息部职能一、确保公司收银设备、POS系统及MIS服务器正常运行；二、维护保养商场POS系统和收款机，提供技术支持；三、分配、记录、管理商场收银网络系统IP地址；四、备份系统服务器数据，检测电脑病毒；五、保存及整理好服务器相关文档资料并做好保密工作；六、监控收银网络安全，定期检测维护收银网络系统；七、检查服务器有无错误日志，记录系统的运行日志发生异常时的现象、时间、处理等内容；发生技术事故及时处理并上报领导；八、合理协调部门各工作任务，与相关部门保持良好沟通；九、依据董事长指令研发公司需要各类信息系统；十、解决一般性、突发性系统故障和设备故障；十一、建立和维护数据仓库，提供公司决策所需要的各种统计分析报表。对数据仓库进行信息挖掘，提供更深入的中长期决策事务的相关性分析报告；十二、在建立、健全商场POS/ERP信息系统的基础上，建设和发展公司网站及电子商务系统，建立网上B2C商务系统，拓宽商场的业务渠道及信息渠道，提高公司综合竞争力；十三、根据公司客户管理需求，设计、应用相关管理系统；协助相关部门对管理需求的挖掘、提升和应用。第二节信息部各岗位职责一、信息部经理岗位职责万都国际广场1、负责制定公司信息化系统建设发展规划和实施方案；2、负责制定信息数据中心和公司信息化系统的运作制度并保障其执行；3、负责主管数据处理中心的日常工作、确保公司信息化系统的正常运行；4、负责根据公司运作需要组织项目开发；5、负责数据处理中心员工日常培训和考核工作；6、负责公司信息化系统培训的有关工作；7、负责与软件供应商和其他外单位的联系和业务交流；8、负责定期向总经理呈交数据处理中心综合分析报告；9、负责控制信息化建设的经费总量，监督各建设项目经费的执行情况；提出因不可见因素增加经费的建议；10、负责组织制定并实施信息化建设中原有系统的改造或数据迁移工作；11、负责做好信息安全保密工作；12、负责部门内部临时安排的工作及其他部门工作的协调与配合；二、信息主管岗位职责1、负责制定公司信息化系统建设发展规划和实施方案。2、负责制定信息数据中心和公司信息化系统的运作制度并保障其执行。3、负责主管数据处理中心的日常工作、确保公司信息化系统的正常运行。4、负责根据公司运作需要组织项目开发。5、负责数据处理中心员工日常培训和考核工作。6、负责公司信息化系统培训的有关工作。7、负责与软件供应商和其他外单位的联系和业务交流。8、负责定期向总经理呈交数据处理中心综合分析报告。9、负责控制信息化建设的经费总量，监督各建设项目经费的执行情况；提出因不可见因素增加经费的建议。万都国际广场10、负责组织制定并实施信息化建设中原有系统的改造或数据迁移工作。11、负责做好信息安全保密工作。12、负责部门内部临时安排的工作及其他部门工作的协调与配合。三、信息员岗位职责1、负责处理系统内部新增商柜、合同、商品等编码生成的工作；2、负责检查系统内部各销售数据是否正常，及时与商管部门、财务部门联系，调整各类不正常数据的工作；3、负责处理每日会员申请、积分审核的工作；4、负责检查系统内部各类数据（柜码、合同、商码、销售等）备份是否正常；5、负责检查和维护各类办公设备（前台POS、电脑、复印机、打印机等）的正常工作；6、负责各类办公设备耗材的检查、更换的工作；7、负责公司内部网络日常检查、维护的工作；8、负责公司内部各类软件正常运行的检查、维护的工作；9、负责做好故障处理记录，认真填写值班记录。第二篇：专卖店店长职能及各岗位职责专卖店职能及各岗位职责一：专卖店的职能1、展示和维护恒凯能源公司品牌形象2、完成各项经营指标3、工程客户、零散客户的接待和商谈，促成交易。4、各团体参观、上级领导的参观接待5、主持导购知识和产品知识培训工作二：岗位职责：店长岗位职责：岗位：店长职务：店长直接上级：销售部经理直接下级：导购员、安装工1．公司各项指令规定的宣布与执行2．完成公司下达的各项经营指标，对公司下达的各项经营指标的完成情况负责3．负责专卖店的经营管理4．掌握专卖店销售动态。掌握每日、每周、每月的销售指标的完成情况，新产品的销售情况，并对专卖店的滞销品淘汰情况提出对策和建议，帮助公司制定和修改销售计划。5．监督和审核专卖店的会计、收银等作业6．专卖店员工的安排、培训与管理：员工考核、员工培训、员工提升、降级和调动的建议。7．信息的收集：有关商圈的动向、竞争店的信息、顾客的信息、产品的信息等各种信息的收集。8．维护专卖店的清洁与安全：9．顾客投诉与意见处理：正确对待、恰当处理顾客各种各样的投诉和意见。或可在店内准备建议箱，借以了解顾客的报怨和需求营业员岗位职责：1、遵守专卖店各项制度和管理2、必须服从店长的工