停水停电应急预案.docx

停水停电应急预案

第一篇：停水停电应急预案停电，停水应急预案一、停水停水分为两种，一种是计划停水，一种是临时突然停水（其中包括自来水公司的原因和分店原因）1：如遇是计划停水时，我们要第一时间知道，并要了解怎么会停水，一般情况下，都是有专人在事前告知。所以我们要做的就是提前做好告知，具体1）、接到停水通知，由前台当班人员第一时间做好通告，在前台大厅明显的地方贴出停水通知。2）、工程部（维修人员）向停水通知部门问清停水时间，为什么停水。3）、联系酒店经理和酒店管理层制定一个对客解释方案。4）、由前台人员对客人作出解释。2：临时突然停水时，我们首先要知道停水的原因，并对原因进行分析，得出下一步的解决方案。具体1）、第一时间告知维修人员，维修人员对停水原因进行检查。2）、前台当班人员第一时间做好通告，在前台大厅明显的地方贴出停电通知。3）、维修人员对原因进行排查，如能解决，尽快锄头。如自己不能解决，通知酒店总经理和管理层。4）、酒店前台人员对在住客人告知和新来客人的提前告知。并配合各楼层客房服务员对客做好解释和安抚工作。5）、维修人员，酒店经理对事故原因进行排除，要做好排出时间的预测，给客人一个告知。6）、如在短期内不能解决，我们要做出对客转移工作，联系同城分店，其它酒店安排好在住客人。二：停电停电分为两种，一种是计划停电，一种是临时突然停电（其中包括电力公司的原因和分店原因）1：如遇是计划停电时，我们要第一时间知道，并要了解怎么会停电，一般情况下，都是有专人在事前告知。所以我们要做的就是提前做好告知，具体1）、接到停电通知，由前台当班人员第一时间做好通告，在前台大厅明显的地方贴出停电通知。2）、工程部（维修人员）向停水通知部门问清停电时间，为什么停电。3）、联系酒店经理和酒店管理层制定一个对客解释方案。4）、由前台人员和各楼层服务员对客人作出解释和安抚工作。2：临时突然停电时，我们首先要知道停电的原因，并对原因进行分析，得出下一步的解决方案。具体1）、第一时间告知维修人员，维修人员对停电原因进行检查。2）、前台当班人员第一时间做好通告，在前台大厅明显的地方贴出停电通知。3）、维修人员对原因进行排查，如能解决，尽快解决。如自己不能解决，通知酒店总经理和管理层。4）、酒店前台人员对在住客人告知和新来客人的提前告知。并配合各楼层客房服务员对客做好解释和安抚工作。5）、维修人员，酒店经理对事故原因进行排除，要做好排出时间的预测，给客人一个告知。6）、如在短期内不能解决，我们要做出对客转移工作，联系同城分店，其它酒店安排好在住客人。第二篇：停水、停电应急预案停水、停电应急预案1为切实保障全校师生的安全，有效应急处理全校可能发生的突然停电现象，防止因停水、停电造成的事故发生，根据上级主管部门有关文件精神，经学校研究决定，特制定停水、停电应急预案。安全领导小组组长：赵瑞深副组长：赵瑞深成员：党庆华易军各班班主任一、主要职责：及时了解有关停水、停电的信息，掌握学校预防突然停水、停电的`设备配置情况，并根据学校实际提出预防对策和措施，加强对学校师生安全教育，提高师生防护意识和能力。二、工作措施：1、加强学校安全教育宣传工作，充分利用宣传栏、黑板报、校园广播等宣传阵地，通过主题班会、广播站等形式对全校师生进行停水、停电事故发生的预防知识宣传教育和训练，一旦发生停水、停电的现象学生不至于慌乱。2、加强对预防停水、停电的设施检修和安装，学校根据实际情况投入经费，安装一些相关的预防突然停水、停电设备，如：教学楼楼梯应有应急灯、安全出口标志，保证楼梯畅通及护栏牢固，停水、停电发生时年级组长、班主任、课任老师组织学生安全疏散。三、报告与响应：1、事先通知的停水、停电，在与各处室取得联系说明情况前提下，通知全体师生做好停水、停电前的准备。2、事先未接到通知的临时停水、停电：（1）行政值班人员应马上把情况报告给停水、停电安全领导小组，由领导小组分头布置有关工作。（2）领导小组成员应马上电话通知各重要职能部门，如：通知食堂安排好膳食和临时照明用具，通知教育处安排好班主任和任课老师在各楼过道、楼梯维持秩序。（3）总务处负责组织水、电维修人员查明停水、停电原因并及时与当地自来水、电力部门联系协调，尽快排除故障。停水、停电应急预案2一、计划内停水的应急预案1）市政管网计划停水1.当接到停水通知后，立即以书面形式告知业主、使用人停水信息，告之内容包括：实施停水的单位、停水的原因、时间和范围及恢复供水时间等；2.提请业主、使用人提前储备用水；3.如果停水时间太长，联系自来水公司送水。2）小区内故障停水1.接到停水信息后，立即通知共用部位、设施设备维护人员到现场查看，同时与自来水公司联系确认是否是市政管网的原因；2.停水原因查明后，立即组织人员抢修；3.如维修时间较长，应立即在