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公共关系试题及答案21-42道

第一篇：公共关系试题及答案21-42道公共关系学试题二十一(21-42道)一、名词解释1．公共关系：2．公益广告：3．网络公关：二、单项选择题4．现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的()。A.单向交流B．双向管理C．双向交流D。单向管理5．利用新闻媒介揭露垄断企业“愚弄公众”的现象，形成了美国近代史上著名的运动是()A.揭丑运动B．便士报运动C．报刊宣传运动D．民主政治运动6．低美誉度，高知名度属于公共关系哪一种状态()。A．最佳B．较为安全、稳定C．不良D．恶劣7．直接影响着组织或企业其他各方面的关系，如员工家属关系、本地顾客关系的是()。A．政府关系B．媒介关系C.社区关系D．消费者关系8．对于一个组织具有双重人格的公众是()。A.政府公众B．媒介公众C.社区公众D.名流公众9．搞好开放组织活动()。A．应做到完全公开B．既公开又不能泄密C.只公开组织的过去D．应加强保密工作10．被称为一切公关活动的起点，是一切社交场合所必备的“通行证”的是()。A.个人礼仪B.文化素养C.体态与表情D.组织形象11．次要公众属于按哪一类公众分类法进行的划分()。A.按所属关系B．按发生关系的时序C．根据重要程度D.根据态度12．中国公共关系协会成立于()。A．1985年B.1992年C.1988年D.1987年13．记住广告节目的人数与收看广告节目的人数的比例是()。A．记忆度B．收视率C.注意度D．对比度14．反映直线沟通的人际关系，自上而下或自下而上的等级交往线路是()。A．辐射式网络B．链式网络C.交结式网络D．G形网络15．开始寸步不让，到了谈判的最后期限一步让到底的妥协方式是()。A．反拐式B．阶梯式C.正拐式D．高峰式16．在企业理念识别系统中，企业在经营管理活动中所依据的基本政策和价值取向是()A.企业使命B．经营方针C.行为准则D.经营哲学17．人有不同的气质，一般认为，最适合担任公关工作的是()类型的人。A.多血质B．黏液质C．胆汁质D．抑郁质18．在人际交往的过程中，距离也是一种传达态度的信息，亲密距离是指()。A．约为3.65—9米B．约为0.45—1.22米C．约为1.22——3.65米D.0.45米以内三、多项选择题19.根据公众与组织发生关系的时序特征，可以把公众分为()。A.首要公众B．内部公众C.潜在公众D．知晓公众E．行动公众20．爱德华·伯尼斯的主要著作有()。A．《公众舆论之形成》B．《公共关系学》C．《有效的公共关系》D．《原则宣言》E.《舆论》21．企业的标记有很多，但最重要的两个是()。A．厂名B．包装袋C.标准字D．标准色E．商标22．公关广告与商品广告的差异在于()。A．直接目的不同B．根本目的不同C.内容不同D．新闻界的报道方式不同E．应用范围不同23．从演讲的风格看，常见的开场白有()。A.轻松幽默型B．声泪俱下型C.悬念吸引型D．先声夺人型E．感情趋近型24．CS战略的基础就是突出“满意”两字，具体包括()。A.理念B．视听C.产品D．行为E．服务25．公共关系公众调查的内容包括()。A．公众需求B．公众态度C.公众构成D．公众分类E．意见领袖26．构成公众态度的主要因素包括()。A.认知B．文化C.情感D．意图E．能力27．开展庆典活动要注意的问题包括()。A.要有计划B．要选择好时机C．科学性与艺术性相结合D．要制造新闻E.要注意总结28．整合营销传播所采用的方法包括()。A.主题线工作法B．广告宣传法C.特设会议法D.集团冲击策划法E．同一外观法四、判断题()29.公共关系是一门专业性较强的理论科学。()30．引进西方的经验就可以推动中国公关事业的发展。()31．在整个企业识别系统中，行为识别应当是理念识别的静态延伸。()32．协议区是谈判双方争夺的利益范围，它不是一个点，而是一个区间。()33．要使组织长期处于良好的公共关系状态，必须注意与公众的平时联络。()34．组织形象设计时，首先要遵循“有效性”原则。()35．艾维·李创办了世界上第一所宣传事务顾问所。()36．社会流行既是一种心理现象，又是一种行为活动。()37．杂志发行范围广，读者稳定，深入社会。()38．行握手礼的时候一般由地位高的一方先伸手。五、简答题(每题10分，共30分)39．如何才能做到与公众“真诚互惠”?答：40．在编制传播信息时要注意的结构性功能因素有哪些?答：41．简述危机处理的——般程序。答：六、案例分析42.“奇瑞”新车征名活动新浪汽车讯：上海车展即将落下帷幕，作为自主品牌的代表——奇瑞，在本届车展上出尽风头。不仅有自主研发的发动机和变速箱，而且有自主设计的5款新车也全面展出。为了让自主的品牌有自主的名字，奇瑞汽车联合新浪汽车频道联手打造了“奇瑞5小虎征名