公共关系学试题B卷.docx

公共关系学试题B卷

第一篇：公共关系学试题B卷公共关系学试题（B）卷一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1．组织开展公共关系活动的基础是()A.公共关系意识B．公共关系观念C．公共关系状态D．公共关系策划2．1906年，艾维·李发表的著名文件是()A．《有效的公共关系》B．《原则宣言》C.《公众舆论的形成》D.《公共关系学》3．树立交往合作的观念，提高社交能力属于公共关系的()A.优化环境功能B.提高素质功能C．塑造形象功能D．协调关系功能4．组织与公众主要联结的方式是()A.大众传播B．人际沟通C.传播沟通D．舆论宣传5．建设型公关主要适用于组织发展的()A．初创时期B.顺利发展时期C.与公众不协调时期D．严重失调时期6．1952年，卡特里普和森特出版了权威的公共关系学著作是()A．《公众舆论的形成》B．《公共关系学》C.《有效的公共关系》D．《原则宣言》7．搞开放组织活动()A．应完全公开B．应加强保密工作C.只公开组织的过去D.既公开又不能泄密8．组织公共关系活动的出发点应当是()A．从事实出发B．从专家意见出发C.从理想出发D．从利益出发9．自我与他人、个人与个人的传播活动属于()A．自我传播B.人际传播C.组织传播D.大众传播10．展览会的类型，属于按项目分的是()A．宣传展览会B．室内展览会C.露天展览会D．专项展览会11．()直接影响着组织或企业其他各方面的关系，如员工家属关系、本地顾客关系等A.政府关系B．社区关系C．媒介关系D．员工关系12．把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实重要性排列事件是()A．并列结构B．顺时结构C.金字塔结构D.倒金字塔结构13．可以绕过“把关人”控制的传播媒介是()A．报纸B．互联网C.电视D．广播14．认真了解受害者的情况，实事求是地承担相应的责任，并诚恳地道歉是()A．受害者对策B．组织内部对策C.业务往来单位对策D．上级主管部门对策15．人们看到企业的产品广告、标志、名牌等，就能联想到企业全心全意为顾客服务的精神、精良的产品质量，属于企业CS战略的()A.理念满意B.产品满意C.行为满意D．视听满意16．利用市场领导者宣传给公众头脑留下的一些空隙，迅速加以补充，从而占有一个重要位置的经营战略是()A．市场领导者战略B．市场挑战者战略C市场跟进者战略D．市场独占者战略17．我们通常所说的攀比心理是指()A.从俗心理B．求美心理C.偏好心理D.同步心理18．反映组织社会影响大小的客观指标是()A．美誉度B.且信誉度C.知名度D．成熟度19．在名牌战略中，利用企业某些已经产生重大效果的拳头产品来推广企业形象是()A．名品战略B．名家战略C.名人战略D．名门战略20．对组织持赞赏、支持、合作和信任态度的公众是()A．逆意公众B．顺意公众C.独立公众D.边缘公众二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。21．根据公众与组织发生关系的时序特征，可以把公众分类为()A．首要公众B．内部公众C.潜在公众D．知晓公众E．行动公众22．伯尼斯出版的公共关系学著作有()A.《公众舆论的形成》B．《公共关系学》C.《有效的公共关系》D．《原则宣言》E.《公共关系原理》23．记录性较差的大众传播媒介是()。A．广播的缺点B．报纸的缺点C．杂志的缺点D．电视的优点E．电视的缺点24．艾维·李的公共关系思想提出的两个原则是()。A．公众必须被告知B．投公众所好C．凡宣传都是好事D．说真话E．双向沟通25.编制公关预算的具体方法包括()。A．会议讨论法B．目标作业法C．销售额抽成法D．实报实销法E领导决策法26．公关礼仪主要的原则包括()。A．公平对等原则B．尊重公众原则C．身份差异原则D．从简实效原则E．公平合理原则27．公众的基本特点是()。A．同质性B群体性C．权威性D．相关性E．变化性28．组织对内部员工进行教育引导的内容包括()A．职业技能培训B．企业道德教育C.重视本组织的形象和声誉D．员工文化培训E.公关知识培训29．整合营销的指导原则是()A．以消费者为核心B．以公关调查为依据C．以建立企业与消费者关系为目的，D.以“一种声音”为内在支点E.以全方位运用多种媒介为手段30．公众心理的特点有()A．心理需求的广泛性B．利益追求的共同性C.信息暗示的易受性D．行为模仿的普遍性E．情绪感染的强烈性三、名词解释题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）31．公共关系状态：32．艾维·李：33．晕轮效应：34．网络公关：四、简答题（本大题