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公共关系综合试题二及答案

第一篇：公共关系综合试题二及答案公共关系学试题一、填空题(每空1分，共20分)1.公共关系观念有形象观念、公众观念、_______、协调观念、_______、_______等等。2.公众关系是由组织运行过程中涉及的所有_______、_______、_______所共同构成的。3.公共关系作为人类社会关系中的一种特殊形态，有两个主要特征，一是特指_______的关系，二是特指_______的关系。4.公共关系收集的信息具有_______性和_______性，对组织实现整体发展有十分重要意义。5.公众这一概念的基本特征有_______、共同性、_______、变化性和相关性五个要点。6.影响公众的态度包括影响公众的认知倾向、_______和意图倾向。7.组织的媒介关系具有明显的两重性：一方面新闻媒介是组织与广大公众沟通的_______；另一方面新闻界人士又是需要特别争取的_______。8.口头语言交流的一般特点主要是_______、随时性、双向性、_______情感性、_______。9.倒金字塔的新闻稿结构由_______和_______两大部分组成。二、判断说明题(判断下列各题正误，并简单说明对或错的理由。每小题3分，共15分)1.宣传是一种单向的心理诱导、行为影响和舆论控制方式。2.公共关系广告就是商业广告。3.公共关系最基本的、核心的概念是双向传播与沟通。4.一个组织形象蓝图首先来源于行政和技术业务管理阶层。5.美誉度是指一个组织被公众知晓、了解的程度，即组织对社会公众影响的广度和深度。三、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1分，共10分)1.公共关系的客体是()A.组织B.公众C.传播D.人际关系2.能较为客观、公正地提供公关服务的组织是()A.组织内设公关部门B.公关公司C.公关协会D.公关委员会3.学校、社会福利机构属于()A.公益性组织B.互益性组织C.营业性组织D.服务性组织4.公关调查中使用最广泛的方法是()A.资料分析B.民意测验C.座谈会D.随机抽样5.组织与环境发生某种冲突、摩擦的时候，为了摆脱被动局面，采取的公关活动方式是()A.矫正型公关B.防御型公关C.进攻型公关D.维系型公关6.主导性强、时效性强、传播面广的公关类型是()A.交际型公关B.社会活动型公关C.服务型公关D.宣传型公关7.整合营销传播是一种()策略。A.二元化B.一元化C.双向D.单向8.大众传播媒介中，公众接受时有参与感的是()A.报刊B.广播C.电视D.电影9.使公众有充分的选择余地、接受信息的状态有较高的自由度的是()A.广播和电视的优势B.电视和电影的优势C.电影和幻灯的优势D.报纸和杂志的优势10.试图引导或转变公众的看法、影响公众的态度和行为的公关广告是()A.形象广告B.公益广告C.观念广告D.响应广告四、多项选择题(在每小题的五个备选答案中，选出二至五个正确的答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括号内，多选、少选、错选均不得分。每小题1分，共10分)1.公共关系产生与发展是由于()A.文化上由理性转向人性B.民主政治取代专制政治C.市场经济取代小农经济D.大众传播超越个体传播E.社会稳定与发展2.公共关系活动的基本要素是()A.组织B.企业C.传播D.公众E.政府3.组织内设公关部门的特点是()A.了解内情B.便于协调C.效率较高D.成本较低E.不够客观公正4.公关人员日常业务中最一般的内容包括()A.文字撰写B.设计与创作传播资料C.调查研究D.策划与组织活动E.游说5.根据马斯洛的需要理论，人的需要分()A.生理需要B.安全需要C.社交的需要D.自尊需要E.自我实现需要6.按公众不同的发展阶段对组织的影响程度可将公众区分为（A.非公众B.潜在公众C.知晓公众D.观望公众E.行动公众7.编制公共关系预算的方法有()A.按销售量抽成法B.按产值抽成法C.目标作业法D.按上年度实际开支匡算法E.按历年实际平均开支匡算法8.公共关系活动的行为方式有()A.建设型公关B.维系型公关C.防御型公关D.进攻型公关E.矫正型公关9.新闻报导质的分析包括()A.分析参与报导的媒体的重要性)B.分析新闻媒介对本组织的新闻资料的使用方法C.分析公众对报导的舆论反响程度D.分析报导的时机E.分析报导的主题10.实际形象分析包括以下几个步骤()A.公众辨认与分析B.组织形象地位测量C.员工行为分析D.决策科学分析E.组织形象要素分析五、简答题(每小题5分，共25分)1.公共关系发展的新特点是什么?2.公共关系的“公众观念”的表现怎样?3.简述公共关系学产生的技术条件。4.什么是形象差距分析?5.什么叫“策划新闻”?六、论述题(每小题10分，共2