公司员工礼仪规范培训方案大全.docx

公司员工礼仪规范培训方案大全

第一篇：公司员工礼仪规范培训方案大全员工礼仪培训方案员工礼仪规范培训方案一、培训目的1.通过培训使员工懂得塑造与个人风格相适的专业形象；2.通过培训使员工掌握现代商务、社交、办公礼仪；3.通过培训使员工进一步将企业文化精神理念落实到行为规范中；4.通过培训提升员工精神面貌，树立企业良好形象，增强市场竞争力。二、培训人员公司所有员工。三、培训方式讲授、讨论、案例分析、角色扮演、人员互动、多媒体教学等。四、培训时间及地点计划培训时间：2014年4月26日（全天）培训地点：公司会议室计划培训教师：培训组织1、综合部人力资源负责本次培训的方案拟写、过程组织、记录归档和效果评估等工作。2、各部门负责本部门员工培训后续跟踪工作。五、培训内容（见附件1）七、培训考勤与考核员工礼仪培训方案1、无故不参与培训，当月技能工资为02、培训迟到或早退，一次扣30元3、培训结束后，各员工在三天内把培训总结交综合部，培训总结作为当月个人技能工资是否发放的标准。4、若需出差办事或请事假的，需提前跟部门领导请假，并报总经理批示、综合部存档后，才允许缺席培训。之后，需主动到综合部人力资源处，在人力资源的指导下，对培训内容进行学习，方能发放技能工作，否则不予发放。员工礼仪培训方案附件1：主要培训内容第一部分有礼走遍天下——礼仪的基本原理☆东西方礼仪的差异☆语言与非语言信息的沟通☆社交中容易忽视的礼仪细节第二部分职业修养——修养概念☆人格魅力☆工作哲学第三部分云想衣裳花想容——个人职业形象塑造商务场合中的着装礼仪☆符合身份☆区分场合1、公务场合2、社交场合3、休闲场合☆遵守成规1、制服2、西服3、裙服☆国际化的着装--亮出你的最佳形象、仪表仪容仪态、走姿、坐姿、站姿☆头部修饰1、面部修饰2、头部修饰3、手部修饰员工礼仪培训方案☆化妆规范1、职业妆的方法2、职业妆的禁忌☆仪姿仪态1、站姿的注意事项2、坐姿的注意事项3、走姿的注意事项4、蹲姿的注意事项5、手势的几种不同含义6、行礼的方式第四部分拨打电话礼仪☆☆☆选好通话的时间接听及时礼貌语第五部分做个受欢迎的企业人☆办公室礼仪☆同事之间的礼仪☆与上司之间的礼仪☆与下属之间的礼仪☆接待客户的礼仪☆会客室入座礼仪第六部分日常见面礼仪☆握手礼仪☆名片礼仪☆见面介绍问候礼仪☆迎送宾客的礼仪第七部分其他常见礼仪☆乘车礼仪☆乘电梯礼仪☆外出礼仪☆宴会礼仪第二篇：公司员工礼仪规范培训方案员工礼仪培训方案员工礼仪规范培训方案一、培训目的1.通过培训使员工懂得塑造与个人风格相适的专业形象；2.通过培训使员工掌握现代商务、社交、办公礼仪；3.通过培训使员工进一步将企业文化精神理念落实到行为规范中；4.通过培训提升员工精神面貌，树立企业良好形象，增强市场竞争力。二、培训人员公司所有员工。三、培训方式讲授、讨论、案例分析、角色扮演、人员互动、多媒体教学等。四、培训时间及地点计划培训时间：2014年4月26日（全天）培训地点：公司会议室计划培训教师：培训组织1、综合部人力资源负责本次培训的方案拟写、过程组织、记录归档和效果评估等工作。2、各部门负责本部门员工培训后续跟踪工作。五、培训内容（见附件1）七、培训考勤与考核1、无故不参与培训，当月技能工资为02、培训迟到或早退，一次扣30元3、培训结束后，各员工在三天内把培训总结交综合部，培训总结作为当月个人技能工资是否发放的标准。4、若需出差办事或请事假的，需提前跟部门领导请假，并报总经理批示、综合部存档后，才允许缺席培训。之后，需主动到综合部人力资源处，在人力资源的指导下，对培训内容进行学习，方能发放技能工作，否则不予发放。附件1：主要培训内容第一部分有礼走遍天下——礼仪的基本原理☆东西方礼仪的差异☆语言与非语言信息的沟通☆社交中容易忽视的礼仪细节第二部分职业修养——修养概念☆人格魅力☆工作哲学第三部分云想衣裳花想容——个人职业形象塑造商务场合中的着装礼仪☆符合身份☆区分场合1、公务场合2、社交场合3、休闲场合☆遵守成规1、制服2、西服3、裙服☆国际化的着装--亮出你的最佳形象、仪表仪容仪态、走姿、坐姿、站姿☆头部修饰1、面部修饰2、头部修饰3、手部修饰☆化妆规范1、职业妆的方法2、职业妆的禁忌☆仪姿仪态1、站姿的注意事项2、坐姿的注意事项3、走姿的注意事项4、蹲姿的注意事项5、手势的几种不同含义6、行礼的方式第四部分拨打电话礼仪☆☆☆选好通话的时间接听及时礼貌语第五部分做个受欢迎的企业人☆办公室礼仪☆同事之间的礼仪☆与上司之间的礼仪☆与下属之间的礼仪☆接待客户的礼仪☆会客室入座礼仪第六部分日常见面礼仪☆握手礼仪☆名片礼仪☆见面介绍问候礼仪☆迎送宾客的礼仪第七部分其他常见礼仪☆乘车礼仪☆乘电梯礼仪☆外出礼仪☆宴会礼仪第三篇：公司员工礼仪规范公司员工礼仪规范一、总则