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公司百日竞赛活动第一阶段总结

第一篇：公司百日竞赛活动第一阶段总结自百日竞赛活动从××××年12月1日正式启动以来，在公司领导的高度重视和指导下，百日竞赛活动领导小组成员积极开展工作，立足于工作实际，忙时抓重点工作、平时抓基础工作，推动了百日竞赛活动的开展。×总多次深入到大客户经理部和各专卖店一线了解情况，指导、安排、落实百日竞赛活动方案。×总常说：一个企业员工的精神面貌和精神状态反映出的是企业的整体形象。×总从抓干部队伍管理能力入手，重点抓全员劳动纪律，提高全员工综合素质。抓大客户经理的全面管理和业务培训，提高客户经理的业务水平。指导部署各部门的督导检查工作，从长远工作计划着眼，从细微工作环节入手，充分调动员工争先创优的工作积极性，将百日竞赛活动服务于公司整体工作大局，使各方面工作取得了明显进展。××办公室、公司财务部、公司市场部分别按照公司百日竞赛活动第一阶段总结公司领导的要求开展工作，对百日竞赛活动开展情况及日常工作分别进行了多次常规及专项检查。一、安全工作及硬件管理方面1、××大街店二楼跑水以后，×总带队对公司各处进行了全面的安全检查。通过这次检查发现并当场解决了几项安全隐患，也及时对各专卖店员工进行了安全教育。2、对专卖店灭火器具进行了检查，对专卖店电源及电器散乱线路进行了规范整理。对各店重点强调了大额现金管理流程，对店内个人物品在店内放置过多予以清理，对店内各类用电设备进行了查看。3、检查发现个别专卖店背柜展板内侧写真宣传画存在灰尘，当场清理了一部分，由于时间关系计划随后抽时间继续清理完善。4、××店卫生间给水系统存在管件老化问题，由于自来水公司尚存在对表前设备及维修断水乱收费问题，导致我们无法进行维修改造，已确定由办公室抓紧联系自来水公司予以解决，尽快消除隐患。5、××路店南侧耳灯所在玻璃出现裂纹，已经通知装修公司×××维修，目前装修公司还没有派人来修复，下一步要加大催促力度，尽快修复。6、强调对各店LED及时更换促销活动广告内容的要求，适时营造活动氛围。二、员工遵章守纪方面通过各种方式的检查我们看到，各专卖店员工的精神状态、仪容仪表、服务意识等方面均比前期普遍有所提高。员工们均能做到按礼仪要求上岗，坚持按要求做好门迎站立服务、微笑服务和礼貌用语服务。员工们着淡妆上岗，着装规范已经成为自觉行动。各专卖店店内卫生情况良好，商品陈列有序，店面玻璃明亮。专卖店门前卫生状况良好，下雪以后各专卖店员工主动扫雪，保持专卖店门前始终干净整洁。1、财务部对×××店、××大街店、××店、××路店账目及店内库存商品进行了清查盘点，发现并及时指出纠正了××大街店售出商品付货时拿窜；西港路店陈列柜内潮湿，商品摆放较乱；大客户经理到专卖店领取付货手续时的程序不健全等问题。对此，×总专门发出指示：针对以上盘点中发现的问题要求相关人员要高度重视并尽快解决，近期会安排财务人员再次进行抽查。2、办公室检查发现了××××店因人员安排不开，报账日出现短时间一人在岗问题，对负责人及员工进行了批评教育,此类情况不得再次发生。3、×××店负责人早晨提前到店后一人开店，虽然提前到店积极开始工作热情可嘉，但这样做存在着安全隐患，是不允许的。通过此事提醒各专卖店，开店必须执行二人同时开门进店的规定。4、大客户经理××为了联系客户急于促进销售，盲目在QQ朋友圈里发布信息，造成了主营商品价格的公开化，严重违反了公司保密制度和价格政策。经上级领导发现指出后，×××同志认识到了错误的严重性，及时删除了该信息，并保证今后将严格注意执行公司的保密制度和价格政策。5、大客户经理每日工作日志及行程报表的填写和上报工作，是大客户部管理工作的重要环节。过来出现过几次填写上报不及时的情况，经过催促提醒有所改进，责成办公室对此项工作加强监督与落实。6、检查发现，前段时间曾出现员工请假程序混乱的现象，办公室要加强对考勤制度执行情况的检查。7、个别同志对公司及相关部门在公司平台发布的文件、通知、制度、规定等不按要求浏览、回复，更是不予组织学习、传达、执行、落实工作存在着不重视现象。对文件、通知上安排的具体工作不按时完成去做，对本职工作和上级安排的工作表现出催催动动，不催不动的被动工作现象时有发生。以上所列问题，有的属于特殊案例，有的则属于普遍存在的多发现象。通过这些问题，反映出我们的干部员工在执行力方面还存在很大欠缺。据此，我们要求每位干部员工都要从中吸取教训，时刻保持清醒头脑，在工作中要做到有令则行、有禁则止、严谨细致、尽职尽责。三、培训学习、提高服务技能方面：由于调整专卖店岗位结构以后，组织统一的培训工作确实存在困难。公司调整了培训学习方式，安排办公室×××整理下发了培训学习资料。过来检查发现，各专卖店员工确实按要求准备了学习资料，学习效果如何，下一步公司将逐步了解落实，尝试安排在岗