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公司门卫保安职责和培训资料

第一篇：公司门卫保安职责和培训资料门卫保安的基本职责职责是：1、门卫人员严格遵守、执行公司规定的所有规章制度、恪尽职守、文明礼貌、服装整洁。2、门卫人员要做到24小时执勤，不得擅离岗位。有人员进出，应当站至厂门口工作。上班时间禁止打瞌睡、看闲书等与本工作无关的活动。违者，发现一次罚款20元。3、门卫室内要保持整洁和安静，物品摆放整齐。无关人员不得在门卫室内逗留、闲聊、嬉戏、打闹。注意言行举止，为企业树立良好形象。4、严格执行出入制度。主管以下员工外出，需填写出门证，经本部门主管审批签字后方可出厂门。不符合上述手续者，门卫不得放行。不听劝阻，强行外出的，门卫需立即报该部门主管。对上班中途离厂的员工，门卫必须登记在册，每月26日前将各项表格报到公司办公室。外来人员因公事需进入公司的，门卫需联络被访人（被访人需为公司部门主管以上人员，否则不得放行），凭有效证件，填写会客单后，方可进入公司。严禁闲杂或与公司工作无关的人员进入公司。5、衣冠不整者不得进入公司。6、严格执行车辆进出制度。除公司管理人员驾驶的车辆以外，外来车辆进入公司进入工厂必须对出入时间、车牌号、司机姓名、联系方式和携带货物名称、数量等资料在出入登记表上进行严格填写。外来摩托车（食堂送菜车除外）未经公司部门主管以上领导签字不得放行。有明显标志的车辆（如警车、环监车、安监车等职能部门和上级主管部门）可免于登记。7、严格执行物资管理制度。物资进入公司需进行记录并办理相关登记手续后才可进入。任何物资出厂，必须凭正级人员签字后才可放行。凡合作单位、施工单位的非公司物资，进入公司时，应经门卫登记，未经登记的物资不得放行。凡购买、加工、借用的材料、半成品等物资需凭财务科或厂长以上领导签字的出门证，核对无误后方可放行。8、监督员工打卡制度的执行。严禁员工代人打卡或打完卡后借故离开公司。门卫要做好违纪违规人员的登记，并及时向部门主管上报。9、做好报纸、信件等收发工作，对挂号信函要做好登记和通知，交给有关科室和人员。10、认真做好门卫交接班工作，交代有关未办事宜，明确事宜要求，落实未办事宜。12违反门卫管理制度将依据公司有关规定进行处罚。门卫执勤的基本要求1．“四勤”。（1）眼勤。即对眼前的事物留心观察，并善于透过现象看本质，从蛛丝马迹中发现疑点。（2）脑勤。即要注意思考问题，对观察到的现象进行分析，从中发现不合常理、违背规律、相互矛盾的地方。（3）腿勤。对于门卫保安范围内出现的一些情况、问题，须亲自去了解或解决。如大门处发生塞车，要主动去疏通；发现有人在大门周围聚集，应立即做说服疏导工作让他们离开。（4）手勤。指对出入大门的人员、车辆、物资的查验，必须亲自动手，不能敷衍，应付差事。2．“五要”。（1）执行制度要严格。在执行门卫制度时，要及时做好制度的宣传解释工作，争取大多数职工的理解和支持，始终坚持领导和群众、干部和职工一律平等，违反了门卫制度，都要一视同仁，按章办事。保安员更要模范带头遵守制度，不准将亲朋好友带入，更不得带领他人进入机要部位，不得徇私情使物资无证出入，不得向他人泄露客户单位的涉秘事项，如要害部位、重要设备、安全设施、保卫方案等，更不得包庇放纵犯罪嫌疑人或同犯罪嫌疑人互相勾结，共同犯罪。（2）查验工作要细致。在查验证件与核对进出车辆、物资和人员所携带的物品时要认真负责，仔细观察。门卫保安在执勤中不容忽视任何疑点。门卫保安对出入的人员、物资、车辆应有重点地尽可能地记住其特征，如身高、体型、相邈（像三角眼、长脸、浓眉、麻子等）、衣着、行走站立的习惯姿势（像瘸子、罗圈腿等），以及携带物品的大小形状，车辆的颜色、车型、牌号等，以便为需要调查或围追堵截提供方便。（3）处理问题要灵活。处理问题时要随机应变，要善于区分原则性问题和非原则性问题，然后针对不同性质的问题采取不同的处理方法。对原则性问题，必须严格把关；对非原则性问题则不宜过多纠缠，以免过多牵扯精力，影响对原则性问题的处理。（4）要提高处置紧急情况的能力。在执勤中碰到各种突发事件，要冷静沉着，灵活处理。（5）要文明执勤。执勤时必须按规定着装，注意风纪，做到服装整洁，仪表端正，精神饱满，态度和蔼，礼貌待人。办事公道，坚持原则，以理服人，尽职尽责，热忱服务；不准擅离职守，不准闲聊打闹，不准酗酒吸烟，严禁刁难人、打骂人、侮辱人格、侵犯人权。文明执勤的一个重要要求是禁用服务忌语，推广文明用语。比如当人员或车辆出入需要验证时应说：“同志，请出示证件，谢谢！”、“同志，请停车验证，这是厂里的规定，请您配合我们的工作，谢谢！”、“对不起，耽误了您的时间，请谅解！”等保安门卫保安查验的技巧1．保安查验出入人员的证件。证件是指工作证、身份证等。查验证件首先要查验其真伪和时效性，看有无伪造、窃用之嫌。假证件的种类通常