关于如何写好的开发信.docx

关于如何写好的开发信

第一篇：关于如何写好的开发信知己知彼，百战不殆。花更多的时间在准备上，而真正提笔写信往往就是几分钟的功夫。只有在做好了充分的准备后，才能写一封落地有声的开发信。很多人抱怨说，对着一张白板，不知道从何写起。或者就是把一些开发信模板搬来，填进去一些产品信息，公司信息，联系方式，一发了事，回复率不尽人意。其实我刚开始做外贸的时候也是这样，收集过很多模板，都大同小异。模板中的文字四平八稳，滴水不漏，但是总感觉缺少些什么，并且用模板的人多了，客户看的多了，就会很烦。东坡肉味道很好，但是能一口气吃下一打的我还没遇到过。如何才能写一份有杀伤力的开发信，如何让客人看了以后兴致勃勃，如何让客人迫不及待的回复你的邮件呢?一家公司的市场调查公司在2006年12月做的一次调查，其中列出了读者打开和阅读邮件的主要原因。在什么情况下会打开一封邮件，根据调查结果，排在前三位的原因分别是：1，你认识并信任发件人;2，以前打开过发件人的EMAIL，或进而有过回复;3，邮件标题吸引人。在这三大原因中前2项原因我们无法控制，因为你在写开发信前客户一般都不认识你，之前也没有回复过你的邮件，唯一能让客户打开你邮件的最大可能是你的“邮件标题”可以吸引到客户。客户平时是很忙的，处理邮件的时候，不可能一封封的当小说来读，根据一个AMA(美国营销协会)的数据，一个商务人士花在每封信上的时间大概是2秒钟，2秒钟是什么概念?眼睛一眨就过去了。如果标题不够吸引人，客人直接忽略了，里面正文写的再精彩都没用，套用一个流行的说法，你伤不起啊!许多人写的开发信标题，大部分都有这样或那样的问题，写的还算科学的有一小部分，写的让人眼前一亮的就寥寥了。先把几个具有代表性的挑了出来，大家来一起看看：1，Howdoyoudo?这个标题是一个外贸销售员写的。我看了以后就问他为什么要这样写，他说写信就像聊天呀，刚一见面首先要打招呼。他的这句话我只同意一半，写信和聊天的确有像的地方，比如我们都应该用生活的语言。但是标题不是用来打招呼的。标题的作用是什么?就一句话：吸引客户的眼球。如果你是客户的话，看到Howdoyoudo?会怎么想呢?会觉得你是一个优质供应商吗?还是会觉得是一封垃圾邮件?2，manufacturerofcableshelf，ISO9001:2000这个标题让客户知道你是做什么的,知道你是一个生产商，而且更进一步，说明了产品通过了ISO认证。那这样的标题好吗?比第一个好一点，但是有一个致命的问题，就是不够吸引人。和你同是manufacturer的供应商千千万万，客户为什么要打开你这一封。ISO认证就更是浮云了，大家都知道，花一点钱都能通过，老外客户也不傻。用3个字来形容就是“假大空”。3，Hangzhou***ExportandImportCo.,ltd，seekingcooperation和第二个标题类似，也是出现率很高的一种标题。表明了身份和写信的目的，但是还是缺乏新意。客人也许有空的时候打开看一下，忙的时候直接忽略了。4，Pricelistforledlamp这个标题看起来还是蛮有吸引力的。可是如果在开发信中就把价格报了出去，是不是有些操之过急呢?价格是我们的最后底牌，过早暴露有害无益。而且被价格吸引过来的客户往往对价格都很敏感和苛求。还有的时候，我们只是把price当作个噱头，当客户点开邮件却找不到价格，这个时候客户的心情就很难说了。5.Lowestcost,highestquality这个标题的出现率也很高。我用过很多次，但是效果都不好。原因有2个，一是口说无凭。你想说质量好，价格又低，请拿出证据来。二是这样写标题的人太多了，客人看的会很烦。很明显，这样的开发信，收件人1个月能看到一封的时候，可能会打开看看，但问题是人家1天都收到几十几百封这样的邮件，人家还会不厌倦吗?一般而言就会直接DELETE，你们肯定会经常收到回执：themessagesweredeletedwithoutreading.大家对此不陌生吧?那么，什么样的标题才是好标题呢?总结归纳了一下，大概如下：1，简结，通俗，必要时，有名有姓。2，秀出你的公司，产品或者个人的亮点。3，避免人云亦云，通过新颖的措辞或创意吸引客户注意力，激发好奇心。4，具有一定或者相当足够的煽动性。下面列出几个个人认为比较好的开发信标题供大家参考：1，Manufacturerofbambooflooring/SupplierofWal-Mart这个标题为什么好呢?前半部分告诉客户我是做什么产品的，后半部分告诉客户我是沃尔玛的供货商。因为我们公司原来和沃尔玛合作过，而能成为它的供货商条件还是很苛刻的。首先付款方式是O/A90天，每3个月结一次帐，如果中间质量或交货期出了什么问题，货款就要扣下来或者打折了。其次沃尔玛的需求