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兽药业务员必知

第一篇：兽药业务员必知客户为什么拒绝我？“我是个兽药营销员，为什么我拜访的客户总是还没说几句话就拒绝我。”1．到客户那里，客户不愿意和你说话，是因为你说的内容没有价值，也没有娱乐性或幽默感，让人不愿意听。解决办法：丰富自己，包括说话的技巧、对市场信息的掌握、对行业的了解等等。其实，最主要的就是要抓住客户的心理需求点。2．客户开口就是近期不接新产品。解决办法：要提高客户对你的信任，首先自己要自信。由于客户不信任你本人，导致你说的说明书上没有的内容，客户认为你是骗他的。3．客户说现在生意不好，老产品都卖不出去，还要什么新的。解决办法：恰当地引入你的产品让他值得买的原因，适时适地介绍你产品的特色。4．客户问你打算如何操作这个市场。解决办法：根据自己的可能投入的时间和其他服务，真确的表达，并表示相信会达到说明效果，为以后的工作打下伏笔，更是为了诱发客户对未来的期望。5．客户要求赊欠，如何办？催款时候他说催早了。解决办法：谈现金，在客户再三谈判下，勉强放点，这个时候再说对资金的要求，他会觉得他胜利了，而比较好接受。6．客户说你的质量不好。解决办法：没有卖出量以前，是你自己没有被接纳的表现；卖了不少了说这个话，你要去落实到实处，卖得好，好在哪里？不好又是什么地方不好。要让客户认为你是干实事的，进一步被客户认同。7．客户说你价格高了，或提出需要什么政策。解决办法：这个时候说明客户认可了你的质量，这个时候你可以有2种思路，看哪种适合你：谈企业管理的严格，自己无能为力；有的人善于岔开话题谈别的，让客户感觉到这个业务员无能为力，或最后点出上了量可以向领导申请。所以，建议兽药销售人员要针对不同类型的客户，先对他的门店销售的产品充分观察，看他的产品市场定位是怎么样的。其实，在寻找客户中，找到你的目标客户最关键；其次就是找到他对胃口的东西。总之，销售就是做人，首先要保证不能引起他的反感，这样你就有来日方长的机会。要记住，只要用心，积极地想办法，总能找出客户不拒绝你的理由。兽药一线业务员的市场总结现如今，兽药行业的竞争越来越激烈，尤其是一些兽药销售公司与日俱增，更增加了我们工作的压力。所以在市场开发、客户维护的过程当中，我们必须不断完善自我，想客户所想、给客户所需。1、对待客户要持之以恒在我们的销售工作中，最重要的就是坚持，尤其在开发新客户时，一定要有耐心，像一些大的集团客户，有时需要一到两年的时间来做成。2、要学会“舍得”我们做任何事都是先舍才有得，对待客户更要舍得投资，这就要求我们平时在与客户交流的过程中，要多注意、多观察，从“细节”上为客户想到他没有想到的东西。3、诚信待人，勤快做事很多经销商或客户决定跟我们做业务，有时更认可的是你这个人，所以对客户，我们要用心跟他们去交流，尽最大努力满足他们对产品或技术等方面的需求，客户有需要帮忙的，一定要尽全力给予帮助。另外，我们做销售工作更需要不断学习、努力提升自己。与行业内人士多交流、多沟通，通过彼此谈话，可以了解最新的疾病状况、区域养殖状况等，并以此来制定符合自己的销售战略、方法，并进行相关内容的培训等。多请教、多学习，向周围所有人吸取他们的精华之处，任何人都有他强势的一面，只要是符合自己、对自己有帮助，所有人都是我们学习的目标。努力克服惰性心理，一些做的比较成功或时间较长的业务员容易产生惰性心理，这时我们要尽可能支配自己不能安于现状，通过一些激励措施给自己增加动力。药营销的四个步骤第一，选定市场就是企业目标客户的定位。如今的兽药市场已经不再是高利润的“暴利”时代，企业也不可能再去占有所有的市场份额。所以，要学会取舍，放弃追随行业内全部利润点的念头。盲目地去投入、建设大而全的产品线，不仅不会带来利润增长点，反而会使企业的原有品牌形象受到冲击。市场营销的成功，永远属于懂得取舍而有所牺牲的高级管理者。开发渠道渠道的设计是从终端消费者的需求开始考虑的。开发渠道，首先要对终端用户的需求进行定性、定量分析，通过深入调查、研究规模化养殖场这样的终端客户的发展需求，分析他们需要什么样的产品、需要上游厂家或产品供应商为其提供怎样的资源支持。第二，建设网络未来兽药市场，80%的份额将会被养殖集团或规模化养殖场占有，如何紧紧围绕这80%的市场份额去建立立体有序的市场网络，是企业需要关注的重点。第三，广泛宣传面对同质化的市场竞争，企业在追求产品差异化的同时，需要针对不同的顾客附加不同的概念诉求，以明确区分行业内的竞争者。市场营销的最强有力的战略就是在潜在用户心中拥有一个概念，以此迅速占据市场地位，使竞争对手更难超越。第四，快速复制针对目标客户头脑中观念的形成规律策划营销活动，从而实现从卖产品到卖感觉到卖概念最终上升到卖文化的现代营销型生产企业的营销观念。在做好产品本身特色的同时，更重要的是将产品特色与客户相关