农村综合信息服务站管理制度.docx

农村综合信息服务站管理制度

第一篇：农村综合信息服务站管理制度农村综合信息服务站管理制度一、农村综合信息服务站以村民为主要服务对象，以公共服务、信息咨询、培训服务、文化娱乐和代理服务等为主要服务内容，以服务“三农”为宗旨，以增加农民收入为目标，为广大村民提供方便快捷的信息服务。二、农村信息化服务站由信息员负责管理、维护，接受上级主管部门的工作指导，为村民提供文明礼貌、热情周到的服务，义务宣传信息化知识，引导村民应用信息技术解决生产、生活中的实际问题。三、农村综合信息服务站严格遵守国家法律法规和有关政策规定，恪守《广播电视管理条例》和《互联网信息服务管理办法》等行政法规的规定，对信息的真实性进行分析和把关，防止传播虚假信息，严禁下载和播放不健康的内容。不准在服务站玩游戏。四、建立健全设备使用规范，定期对设备进行检查、维护，保持设备良好运行。五、加强农村综合信息服务站的管理和安全防护工作，做好防雷、防火、防鼠、防盗和防电脑病毒，保证设备安全运行。六、根据农事季节特点和本地生产生活实际情况，制定、公布开放时间，每周开放时间不少于20小时；制定专题信息服务计划和专题讨论制度，每月专题信息服务不少于4次，全年累计专题信息服务不少于50次。七、建立健全服务站登记制度。村民自己上网获取信息及信息员提供信息咨询服务都要在《农村综合信息服务站记录簿》中进行登记；专题服务后有座谈讨论的要填写好《农村综合信息服务站记录簿》的“座谈讨论和信息反馈记录”栏。第二篇：乡镇综合信息服务站创先争优心得体会乡镇综合信息服务站创先争优心得体会杨庄街道办事处按照市委组织部和市气象局的关于建设乡镇综合信息服务站的相关要求，于2010年9月1日在全市率先建成具备”五个一”标准（一名信息员、一间办公室、一条专线、一台计算机、一部乡村气象预警广播系统）的乡镇综合信息服务站。乡镇综合信息服务站的顺利建成，标志着我区农村服务信息化的大幕正式开启。承担着及时、准确地传递天气预报预警信息、农业生产技术信息和市场需求信息任务的乡镇综合信息服务站，为我区农民致富、农业生产、农村发展提供了全方位的信息服务，有力地推动了农村经济社会全面协调发展。一、组织有力、管理有序（一）领导高度重视，提供资金、技术支持自杨庄街道办事处乡镇综合信息服务站建成、投入运行以来，此项工作得到市、区气象和组织部门及办事处领导的高度重视和大力支持。严格选拔、认真组织信息员参加省气象局信息员培训，精心指导、全力协助我办乡镇综合信息服务站的建立。同时，划拨专项资金，为服务站创造良好的办公环境、配备精良的仪器设备，为服务站工作的扎实、有效地开展创造了极佳的硬件条件。（二）建立健全制度，实行严格、规范管理自乡镇综合信息服务站建成伊始，我办领导就组织研究制定了《乡镇综合信息服务站工作管理办法》，明确了服务站的工作目的、工作流程、工作职责及工作纪律。通过相对健全的制度规定，有效地避免了工作的无序性和无效性。杨庄街道办事处在领导班子中推举分管领导一名，同时在街道办事处工作人员内部公开选聘信息员，通过考核选拔出专职信息员和兼职信息员各一名，计算机技术支持一名，共同组成乡镇综合信息服务站日常管理机构。为信息服务站的工作稳定、持续、长期开展奠定了强有力的基础。二、创新工作、规范服务（一）坚持信息员ab岗制度由于基层工作存在任务重、工作量大而人手又相对短缺的矛盾，我办在坚持实行信息员专人专机的制度下，为了高质高效地完成信息服务站的工作，特实行信息员ab岗制度。即在经过认真筛选、考核后，遴选出兼职信息员一名，在专职信息员因培训、学习外出情况下，顶替专职信息员，维护服务站的日常管理工作，从而确保了乡镇综合信息服务站的正常、持续运转。（二）坚持从群众中来，到群众中去的工作方法乡镇综合信息服务站工作的根本目的就是为广大农民朋友提供优质、高效的信息服务，切实解决农民生产发展所遇到的问题。因此，我办在确保每日及时维护乡镇综合信息服务站的同时，通过大量的走访、调查，采用咨询、问卷调查等各种形式和方法，了解、征集农民朋友的需求信息。根据他们的实际需要，从“安徽农网”、“安徽星火网”、“安徽先锋网”等服务网站采撷有关现代种养技术、生产经营、文化知识、信息技术等方面的信息，最大程度地满足农民需求，有效地帮助了农民朋友解决生产、生活中的实际问题。（三）以规范的服务提高工作实效作为一项长效机制，信息服务站的日常工作严格按照乡镇综合信息服务站的各项管理制度执行。在我办宣传栏内，张贴乡镇综合信息服务站服务项目制度、信息员工作职责、服务电话并设置专门的服务接待记录本，对上门咨询、电话咨询或反馈意见予以认真详实记录，并在规定期限内给予答复，保障了服务渠道的畅通。通过举行不定期的座谈，由杨庄街道办事处组织部牵头，约谈部分农民朋友，请他们提出中肯的意见和建议，为服务站