办公设备-(电脑、打印机和网络)维护、维修合同五篇范文.docx

办公设备-(电脑、打印机和网络)维护、维修合同五篇范文

第一篇：办公设备-(电脑、打印机和网络)维护、维修合同办公设备维护合同甲方:乙方:经甲、乙双方本着互利互惠的原则，就甲方单位的办公设备的维护服务问题，经充分协商，决定订立本协议。一、合作的内容1、甲方自愿将本单位的办公设备交给乙方维护，乙方提供上门服务。合同期为一年，自年月日起至年月日。2、甲方现有计算机台、打印机台、摄像头个及公司层楼的网络维护交给乙方维护，维护费元/年（大写：）;在合同期内，甲方如果新增办公设备，维护费用另议。该款项自合同签署后，甲方一次性付清维护费。二、上门服务项目描述1.电脑无法启动、不能进入系统、运行速度减慢、常死机等各类硬件故障，操作系统重装、常用软件设置等各类软件故障。2.其它、打印机、复印机等外设的安装调试及维护。3.系统软件安装、病毒查杀、工具软件安装及维护。4.数据备份：光盘或硬盘备份(所需的备份介质由甲方提供)。5.网络维护服务，共享服务、保障网络的正常运行。三、硬件维护的范围：电脑各类硬件维护及故障检测。1.维护费不包含更换硬件和耗材及购买系统和软件的费用。若在维护过程中需要更换硬件和耗材才能解决故障的，由乙方采购或由甲方代购，代购品另外计费（价格不得高于市场价）。2.甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内的，由乙方负责联系及送至厂家保修或更换，甲方提供联系资料。3.服务费不包含电脑部件（如显示器、光驱、软驱及板卡等）修理费用.四、服务响应时间：在得到维修召唤后，乙方应在24小时内为甲方提供服务，并及时解决问题；若需当天解决的，除特殊情况外，乙方必须给予解决。五、乙方要为任何有关甲方的资料绝对保密。非乙方过错，在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任;如果因为乙方的原因造成硬件损坏，甲乙双方协商赔偿金额，以该硬件折旧价格为协商基准。但乙方不承担由于维修造成的间接损失，包括甲方重要的数据、资料丢失等。乙方可以为甲方代做备份，但不对甲方备份资料、数据的保管及连续和完整性承担责任。六、乙方工作需要甲方的配合的情况乙方在甲方计算机进行维护时，甲方应尽可能配合工作，如提供计算机的驱动程序(在有的情况下)。在做重大的改动(如重装操作系统)时，乙方需询问甲方有无重要的数据需要备份，甲方应当主动配合。七、此协议未尽事宜，由双方协商解决。此协议一式两份，双方各执一份。此协议自双方签字盖章之日起生效。甲方（盖章）：年月年月乙方（盖章）：日日第二篇：电脑网络及办公设备外包维护合同计算机、外设及网络维护服务合同合同编号：甲方以下简称甲方）乙方：（以下简称乙方）本着双方平等互利，共同发展的原则，经双方友好协商，特签定本合同。一、协议维护设备协议维护设备以乙方服务工程师和甲方项目负责人共同登记并签字确认的清单为准。该清单作为本合同的附件，对甲乙双方具有约束力。二、服务内容1、台式电脑、手提电脑及打印机等外设的维修与维护，包括：①硬件的日常护理：对设备硬件进行专业的保养维护；②硬件的检测和诊断：对发生故障的设备进行检测，诊断问题的所在；③硬件的送修：故障设备若需要更换时，对于保内设备，联系厂商进行更换；④硬件代购：过保的设备，根据用户需求推荐相关配件。客户需要其他配件时也可由我司代为采购；⑤硬件的升级安装：如扩内存、扩硬盘、升级CPU、增加网卡、打印服务器、双面打印单元、送纸器、邮箱等。（只收取配件费用）—1—说明：硬件是指签约的台式机、笔记本电脑、服务器的主机、显示器、键盘鼠标及外设（不包含复印机）。2、网络系统硬件（包括布线系统、提供网络服务及管理功能的PC服务器、过维修期的网络设备）：①确保网络的主干传输及绝大部分用户连接正常；②对网络设备的修复在尽可能短的时间内完成，尽快恢复网络的传输；③PC服务器要短时间内恢复其运行，长时间无法修复的提供备件整机；④人员变动导致线路变更，综合布线的调整在有计划的安排下尽快完成。3、软件系统，主要指用户端的操作系统及应用软件的维护，包括：①Win95/Win98/WinMe/Win2000/Winxp，故障解决、安装及调试等；②MicrosoftOffice办公软件(包括Excel、Word、PowerPoint、Access、Outlook)，防、杀病毒软件（包括KV3000、瑞星杀毒、PC-cillin等）；③协助处理专业性较强的其它软件。4、出现大范围内的设备故障或重要部门、核心设备故障时，快速提出解决方案，并做出人员调配和应急措施。5、客户代维设备的数量、设备型号、硬件配臵、软件的使用情况、维修次数、维修故障原因等做出记录、编档，及时更新。6、与客户计算机专管部门、人员保持密切沟通，了解计算机使用人员的服务需求，传递新的信息，并能够合理的组织、利用现有资源满足服务需求。三、双方责任与义务一）乙方的责任和