化妆品销售话.docx

化妆品销售话

第一篇：化妆品销售话化妆品销售话在化妆品销售话中讲到，化妆品连锁店纳税人发生解散、破产、撤销以及其他情形，依法终止纳税义务的，应当在向工商行政管理机关办理注销登记前，持有关化妆品连锁店证件向原税务登记机关申报办理注销税务登记；按照规定不需要在工商行政管理机关办理注册登记的．应当自有关机关批准或者宣告终止之日起15日内，持有关证件向原税务登记机关申报办理注销税务登记。在化妆品销售话中讲到，化妆品连锁店纳税人被工商行政管理机关吊销营业执照的，应当自营业执照被吊销之日起30日内，向区县局税务登记管理部门办理注销税务登记。·在化妆品销售话中讲到，化妆品连锁店纳税人持填写完毕的《纳税清算申报表》，到发票管理部门、申报受理部门、税务稽查部门分别办妥以下手续：a．持《普通发票领购簿》和空白发票，到发票管理部门办理缴销发票：b．到税务稽查部门办理注销前的税款清算事宜：c．分支机构的《注销税务登记通知书》；d．到管理部门确认已享受税收优惠情况。·在化妆品销售话中讲到，将有关管理部门签字的《纳税清算申报表》连同如下资料交到区县局税务登记管理部门办理注销手续：a．化妆品连锁店主管部门或董事会（职代会）的决议以及其他有关证明文件：b．化妆品连锁店营业执照被吊销的应提交工商行政管理部门发放的吊销决定：c．在化妆品销售话中讲到，主管税务机关原发放的税务登记证件（《税务登记证》正、副本及《税务登记表》）；d．在化妆品销售话中讲到，主管税务机关需要的其他资料、证件。第二篇：化妆品销售技巧话术化妆品销售技巧有很多，随着市场上的化妆品销售人员队伍的不断壮大，对于其中的销售技巧的要求也就越来越强烈，下面整理了一些这方面的技巧，希望能给销售人员一些帮助。化妆品的销售同其它的产品的销售在理论上都是相通的，归纳为两个阶段：准备及实战。准备阶段：一、对产品的准备阶段作为销售人员首先要熟悉公司的历史、规模、组织、人事、财务及运做模式、销售政策、规章制度。必须熟悉以便能回答顾客可能提出的有关问题，对答如流可以消除顾客疑虑，使客户对企业产生信任感。其次销售人员更要真正熟悉公司产品规格、包装、价格、促销、性能、定位、卖点，做到烂熟于胸。二、对自己的准备阶段形象要求：给人一种专业、亲切、柔和、端庄、整洁、优雅等美好感觉，整体上给人一种舒服并值得信赖的感觉。同时还应口齿清楚，语言委婉动听。自信：具有绝对的自信心，用行述言来表达就是“销售等于销售你的自信”。自信来源于哪里？自信建立在你的人格魅力上，最主要是你的专业知识，对产品性能、使用方式等专业知识了如指掌。真诚：你的语言、行为、眼神及肢体语言都必须传递给顾客一种真诚的感觉。主动：要主动为顾客服务，为顾客考虑等，而且思维敏捷，通过细心观察顾客的一切细节，来了解顾客需要什么？热情：尽量保持亲切大方的微笑，态度热情，服务周到体贴。实战阶段：下面是化妆品销售人员总结的实战步骤。一、了解客户需求观察法：仔细观察顾客的动作、表情、眼神，切记以貌取人。询问法：简洁明了地询问一两个问题，如：你看了这么久，不知道你想用在哪个方面呢？这样就可以了解顾客的需求，然后针对性的进行讲解。倾听法：仔细倾听顾客讲话，适时对其进行赞美与点头微笑表示认同，在了解顾客的需求后才能对症下药，不要盲目的进行销售。通过察言观色了解顾客对产品的关注点及购买动机，当然针对不同层次的顾客，需要采用的方式也不同，总之对顾客态度要热情、诚恳、耐心细致全面具体就OK。观察要点：A.看眼神B.掂量:竟品(前2位导购介绍产品的公司,人员大多会失败)C.看皮肤的类型D.细心阅读宣传资料E.很认真的提问F.问价格和购买条件G.问促销条件H.与同伴商量I.心情很好的样子J.重新折回来看本公司产品K.问公司产品技术性的问题,L.对公司产品表示出好感M.盯着公司产品思考二、满足需求具体购买动机有求实购买动机--价格实惠求廉购买动机--有特价,有促销求便购买动机--方便,省时求安购买动机--产品安全,健康保障求美购买动机--包装漂亮求名购买动机--品牌嗜好求旧购买动机--习惯购买顾客最关心的不是产品本身，而是产品使用之后带给她的效果感受。三、试用（注意方式方发共性特性优点特点）A.满足顾客需要B.避免对顾客的皮肤说不是,可介绍我们的产品针对哪类皮肤能达到哪些效果.(针对问题皮肤,而不是针对个人肤质)四、进一步强调好处A.使用好处(再次)B.优惠形式:例如,特价买增力度时间段;利用协助销售上升的工具:例如,POPDM价签等促进成交机会.C.赠品:限量时间段要有赠品的展示特点进一步介绍公司产品,连带销售,分析价值.五、成交三原则主动：71%的美容师只向顾客介绍产品却没有提出成交要求；自信：美容师应用大胆的口吻向顾客提出及要求成交，不能支支吾吾，自信是具有传染力的，当你自信时，顾客也对你的产