医院警务室建设实施方案.docx

医院警务室建设实施方案

第一篇：医院警务室建设实施方案医院警务室医共建实施方案为进一步探索做好医疗机构安全工作新模式，切实维护正常医疗秩序，共同防范打击“医闹”行为，健全医疗机构内保工作和医患纠纷调处工作机制，为就医群众和医院创造良好的治安环境。结合派出所实际，特制定本实施方案。一、工作目标以妥善解决医患纠纷，建立和谐医患关系，维护医疗机构治安秩序为目的，着力解决公安机关与医院在处置医患纠纷中双方信息不通、情况不明、处置被动等突出问题，以“3+5”（即3个保障+5项联体）协作机制，拓宽警医共建平台为抓手，明确组织管理、完善警力配置、细化责任分工，努力实现医院秩序良好、医患关系和谐、医患纠纷妥善解决。二、组织领导高升街派出所成立“3+5”警医共建领导小组，由高升街派出所所长雷泽勇任组长，遂宁市中心医院保卫科科长邹峰任副组长，领导小组下设办公室在高升街派出所，由高升街派出所副所长陈林波任办公室主任，相关社区民警为成员，具体负责此项工作的联系、协调、实施。三、工作内容（一）积极协调市中心医院强化“三个保障”，即场所、人员、经费保障。1.由高升街派出所积极协调遂宁市中心医院，选出位置醒目且有利于为医患双方提供服务的警务办公地点，设立警医共建警务室。2.选派1名民警入驻警务室，由医院出资招聘两名辅警，采用1+2+N（即1名民警+2名辅警+N名医院安保人员）相结合的人员配置结构，规范警务室建设，健全警务室制度，明确职责范围，为有效服务医患双方、维持良好的医疗秩序、快速处置医患关系提供人员保障。3.积极向市中心医院争取警务室办公设备及工作所需经费,为开展警医合作、警务室正常运转提供后勤保障。（二）迅速启动派出所与医院的五项共建措施，即联体培训、联体检查、联体巡防、联体处警、联体共育。1.联体培训。派出所定期对医院安保人员及医护人员在安全防范、法律法规、权益维护上进行培训和指导，增强安保人员及医护人员安全防护意识。2.联体检查。派出所加强对医院消防安全、危爆物品、化学品管理等工作的检查和督促，指导医院保卫部门制定防范应急预案及制度，最大限度的降低发生重大事故的风险。3.联体巡防。警务室民警、辅警带领医院安保力量每周不定时对医院内部和外部进行巡逻防控，排查化解医患矛盾纠纷，提高医院见警率，增强医患人员安全感和满意度。4.联体处警。警务室民警带领辅警及医院安保力量在医院发生警情时第一时间到达现场，保护现场、疏导群众、维护秩序，并将警情快速反馈派出所，为派出所领导分析警情、派遣警力提供依据。5.联体共育。邀请医院为派出所一线执法民警开展现场急救知识培训，提高民警应急救援能力，熟练掌握常见急救技巧，更好的为人民群众服务，警务室民警给医护人员讲解安全防范知识，通过不断提高医护人员的安全防范水平来提高医患双方安全防范水平，进而提高整个医院的安全防范水平。四、工作要求1、提高认识，加强领导。高升街派出所、遂宁市中心医院保卫部门要站在维护人民群众利益的高度、自觉把治安环境整治作为一件大事来抓。要切实加强领导，按照派出所、医院统一部署，扎实开展工作，采取切实有效措施，努力为创造良好的治安环境。2、深入督导，掌握情况。领导小组办公室要定期、不定期到医院警务室检查督导，深入、细致、全面了解掌握工作开展的进度、成效及存在的问题等，对存在的突出问题要认真分析梳理，提出改进意见，及时有效指导警务室工作。3、加强沟通、密切协作。医院警务室要加强与派出所及医院保卫部门的联系，加强情况信息的报送工作，定期上报工作进展和工作成效，好的建议和经验做法，要及时报送。第二篇：医院警务室工作制度中医院警务室工作制度（一）接待群众制度：坚持24小时值班接待群众制度：做到“全天候有人值守，全天候接待群众，全天候落实巡防”；值班民警、保安人员应按规定着装，做到举止端庄，文明礼貌。（二）警务公开制度：医院警务室规章制度、办事流程、驻勤民警和保安员职责、姓名、联系方式应上墙公开。（三）警民联系制度：公示民警的联系方式，对群众要求的事项要及时解决或答复。（四）安全检查制度：每月至少一次对医院内部治安保卫情况进行检查，检查情况要有记载，发现不安全隐患要提出意见下发《整改通知书》，并及时督促整改。（五）治安形势分析制度：对医院内及周边的治安形势和矛盾纠纷情况，每月一次汇总，每季度一次分析，分析结果要及时通报向所领导和医院，并采取有效措施加以解决。（六）医院警务室工作联勤制度：充分发挥1+N联调联处机制的作用，以医院警务室民警为核心协助医院及有关部门调解医患纠纷，做好先期处置和教育疏导工作，并进行现场调查取证，依法制止过激行为，维护医患双方的合法权益。（七）考评制度：要建立《警务工作记录》，推进每日一记载、每周一小结、每月一考评的精细化管理机制。医院警务室民警对日常警务工作情况详细进行记录，并做好各项