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医院管理心得体会

第一篇：医院管理心得体会关于学习现代医院管理核心课程的心得体会我很感谢医院领导给我这次学习的机会，让我能参与到现代医院管理核心课程中来。通过这次学习，我了解到管理的意义、重要性及如何管理。这次学习让我明白传统和经验管理已被科学管理所取代。管理是一门建立目标，然后用最好的方式去协调，通过大家共同的努力来达到目的的艺术。它意味着用智慧代替鲁莽，用知识代替习惯和传统，用合作来代替强制。池宇翔老师讲到，管理者的焦点应该在员工身上，当管理者关注员工的时候，员工才会关心患者。只有一流的员工，才能提供一流的服务。而医院的管理不仅局限于对内部员工的管理，更有对外部病人的管理，我们要从以病为中心到以病人为中心。医院外部面临的压力，如医患纠纷，大部分情况主要是因为缺乏有效的医患沟通，缺乏医院的人文关怀才导致的。所以，医院管理，应从服务病人开始。管理其实没有惊天动地的事情，其实是去改变每一个细节。每个细节做到位了，内外部的压力自然减轻，这就是管理的重要性之所在。在细碎的管理工作中，如遇到问题，应用科学解决问题的方法来处理。即发现问题，提出问题，分析问题，解决问题，针对这些问题，我们要从人、机、科、法、环、人、事、时、地、物各方面进行分析，然后结合实际解决问题。在实际操作的过程中，应发扬刨根问底的精神，对某一工作在调查研究的基础上，就其工作内容、责任者、工作岗位、工作时间、怎样操作以及为何这样做，进行书面描述，并按此描述进行操作，以达到完成职务任务的目标。但不要追求过分的完美，管理以宽为主。经营管理的核心问题是经营，经营的核心问题是决策，决策的核心问题是创新。决策是一种判断，在若干方案中的选择。管理的决策不是从众口一词中得来的，好的决策应该以冲突的意见为基础，从不同的观点和不同的判断中选择。所以管理者要学会交流与合作，尊重他人且具有团队精神。我们每一个人都必须时刻记得自己是团队中的一份子，我们的行动离不开团队，我们的行动会影响团队，发挥团队的整体效应很重要。团队为了不断巩固和增强其战斗力，会义不容辞地支持每一位同事，共同努力，共同进步，共同收获。在以后的工作中，我会正确的认识自己，尊重他人，学会与他人交流、合作。并时刻谨记要加强学习，不断提高自身水平，不断更新，不断超越，不断成长。我将对工作保持积极进取的心态，别人能做到的，我不仅要能做到，还会做的更好。在接下来的管理工作中，我将制定目标、计划、方法来组织、控制、领导团队行动。我相信，经过努力，我们一定能建立出一支优秀的队伍。第二篇：医院管理心得体会医院管理骨干培训有感感染科汪清海为了提高我院中层干部的管理水平，医院于4月9-10日举办了2天的管理干部培训，林教授为我们从角色转换、时间管理、有效沟通、授权和激励机制等方面为我们进行了系统、全方位的管理知识培训。我有幸参加了全部的培训课程，很受教育，所授的知识切合我院实际，尤其对我们刚刚走上管理岗位的新生来说，无疑是上了重要的一课，弥补了我们在管理理论知识上的不足。一、完善角色转换：作为一个临床医生，只要诊治好每一位患者就基本合格了。但作为科室的一名管理者来说，诊治好患者只是我们的基本职责，要认真学习国内外各种先进的诊疗技术，服务于临床，造福患者；在工作中首先要起到先锋模范作用，要求职工做到的事情，自己首先要做到，不允许职工做的事情，自己首先不做，事事处处严格要求自己，为员工做出榜样；在业务上争做业务尖子和学科带头人，不仅仅提高自己的医疗质量，还要培养科室员工和临床实习、进修生，带领科室共同提高医疗质量；在管理上，要具备责任思维和结果思维，要以各项工作是不是有利于医院和科室发展，是不是有利于患者的诊治这样一种结果，来抓好科室管理，做到科学化管理。二、高效时间管理：在原本就琐碎繁重临床工作中，经常会被各种急救、会诊、开会等突击性的任务所打断，如何高效的应用和管理时间，提高工作效率是我们的当务之急。我在学习中了解到时间管理并不是要把所有事情做完，而是更有效的运用时间。时间管理的目的除了要决定你该做些什么事情之外，另一个很重要的目的也是决定什么事情不应该做。分清事情的轻重缓急，放弃不是很重要重要的事情，可以使你更专注于重要的事物。要努力安排好不紧急但重要的事情，安排好它们并制定工作计划，就不会经常会把你搞得手忙脚乱，按照这个原则做事，在我将来面临多个工作时就可以按照重要程度来合理安排和执行，避免兼顾不暇和效率低下的情况。三、提高沟通技巧：作为一名医院中层管理者，要面对上级和下级、同级和病人等，如何才能在工作中起到桥梁作用？那么，有效沟通就显得非常重要，沟通是信息传递的重要方式，有效沟通首先要尊重对方，态度诚恳，才能够得到对方的尊重；要认真倾听，沟通的另一半是倾听，而且要全方位的倾听，倾听时要专注，集中精神，有耐心，并要控制好自己的情绪；要察