医院职工满意度调查问卷[大全].docx

医院职工满意度调查问卷[大全]

第一篇：医院职工满意度调查问卷[大全]****人民医院职工满意度调查问卷为了完善医院各方面管理制度，希望大家从医院及自身的利益出发，积极配合，认真、详实地填写该调查表。请在您所选择的选项上打“√”，谢谢您的合作！1、你认为自己在工作中已按照亲情化服务做到位了非常到位□比较到位□一般□不到位□2、你认为医院整体服务整体效果得到提升□比以前好转□一般□不到位□3、职工服务态度在哪些方面存在不足接待病人不及时□态度生硬□服务不主动□缺乏热情□4、你对你目前的科室以及科室之间的团队合作感到比较满意□一般□不太满意□不满意□5、你认为科室之间协作存在这些不足跨科室协作流程、职责不清晰□各科室目标责任不统一□团队意识不强□关键在科室负责人□6、医院内重大的方针政策都能够及时并准确的传达给每个职工非常及时□比较及时□一般□不及时□7、你认为医院的制度能够得到有效执行非常有效的执行□比较有效的执行□一般□不有效的执行□8、对食堂的满意度非常满意□比较满意□一般□不满意□9、食堂在哪些方面还需要改进卫生保洁□服务态度□价格□质量、数量□10、你认为你的工作业绩在工作薪酬上得到了公正的体现非常同意□比较同意□一般□不太同意□11、你的领导能够有效解决内部冲突和不同意见非常同意□比较同意□一般□不同意□14、你的领导重视科室间的相互合作非常同意□比较同意□一般□不同意□15、你的领导能信任并尊重你非常同意□比较同意□一般□不同意□16、只要你工作表现不错或取得了进步，你的领导会表扬你非常同意□比较同意□一般□不同意□17、近年来，你在工作技能和经验方面取得了进步非常同意□比较同意□一般□不同意□18、你的能力在工作中能够得到有效的发挥非常同意□比较同意□一般□不同意□19、你认为医院一年来提供的培训对你有很大帮助非常同意□比较同意□一般□不同意□20、你对哪个科室或部门最不满意？主要原因？21、你认为目前制约医院发展的最主要原因是：22、你对医院的其他建议：（调查日期：****年**月**日）第二篇：医院满意度调查问卷校医院满意度调查问卷尊敬的顾客：您好!感谢您对我院的信任，为了提升我院的医疗服务品质，使我们的工作不断改进，更能贴近您的需求，我们正在开展满意度调查，需要向您了解一些有关我院各科的医疗服务情况，恳请您参与此次调查，并提出您宝贵的意见。1、您对门诊服务台人员的服务效率和服务态度是否满意?A、满意B、基本满意C、不满意2、您对这里看病的过程、等候或排队的时间满意吗？A、满意B、基本满意C、不满意3、您对医务人员的解释、交流、服务内容满意吗？A、满意B、基本满意C、不满意4、您对门诊挂号处人员的服务效率和服务态度是否满意？A、满意B、基本满意C、不满意5、您对门诊收费处人员的服务效率和服务态度是否满意？A、满意B、基本满意C、不满意6、您对门诊药房人员的服务态度是否满意?A、满意B、基本满意C、不满意7、您对门诊医生的诊疗技术和服务态度是否满意?A、满意B、基本满意C、不满意8、您对门诊检查医技科室人员的服务效率和服务态度是否满意?A、满意B、基本满意C、不满意9、您对导医人员的服务?A、满意B、基本满意C、不满意10、总体来说，您对这次在门诊就医的总体满意度？A、满意B、基本满意C、不满意11、病房是否整洁、规范，您对病房的满意程度?A、满意B、基本满意C、不满意12、您对护士的技术操作（如静脉穿刺等）是否满意？A、满意B、基本满意C、不满意13、护理人员的服务态度如何？A、和蔼亲切B、一般C、态度生硬14、您对护士的护理技术和服务态度是否满意？A、满意B、基本满意C、不满意15、您对医生和护士能否耐心解答您提出的治疗方面的问题的满意程度？A、满意B、基本满意C、不满意您对我院的宝贵建议：后勤务总公司2013.03第三篇：医院员工满意度调查问卷员工满意度调查问卷为了提高员工的工作积极性，完善医院各方面管理制度，现对我医院近3年内新进员工进行此次调查。请在您认为适宜的序号上划“√”。基本信息：职务类别：□临床□医技一、医院管理：1、你对院部领导的总体印象：□非常满意□比较满意□一般□不满意2、你对职能科室领导的总体印象：□非常满意□比较满意□一般□不满意3、你对本科室领导的总体印象：□非常满意□比较满意□一般□不满意4、你认为医院的制度是否能够得到有效的执行：□非常有效□比较有效□一般□无效二、工作、生活环境1、对目前工作环境：□非常满意□比较满意□一般□不满意2、对食堂的满意度：□非常满意□比较满意□一般□不满意3、你对医院安排的住宿环境：□非常满意□比较满意□一般□不满意4、医院对你工作、生活的关注：□非常满意□比较满意□一般□不满意三、工作本身：1、你对目前的工作是否满意：□非常满意□比较满意□一般□