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卫生局为民服务创先争优活动总结（范文模版）

第一篇：卫生局为民服务创先争优活动总结（范文模版）XX卫生局开展“为民服务创先争优”工作总结自创先争优活动开展以来，我局以‚服务‘一地一区’建设，稳妥推进卫生改革，提高医疗服务质量‛为主题，以服务中心、服务群众、改进作风、提高效能和加强基层组织为具体目标，把深化医药卫生体制改革、加强卫生系统党组织建设作为创先争优活动的重要载体，活动总体呈现出组织领导有力、活动开展有序、系列活动有特色、人民群众得实惠的良好态势。一、基本情况卫生系统参加创先争优活动党组织共XX个。其中：党委X个，党总支X个，党支部XX个（其中民营口医疗机构X个）。应参加创先争优活动的党员XXX人，实际参加XXX人，覆盖率达XX%。二、活动开展情况(一)传达会议精神，及时动员部署。市卫生局及县委创先争优活动动员会后，我局迅速将会议精神进行传达学习和动员，局主要负责人就卫生系统如何开展创先创优活动的进行了系统部署，并提出了明确的工作要求。(二)成立组织机构，建立工作机制。卫生局党委及时成立了由局长任组长、分管领导任副组长、局机关科室相关人员及医疗卫生单位院长为成员的创先争优活动领导小组，下设办公室负责日常工作，对卫生系统创先争优活动进行指导和督查。领导小组就方案制定、七一表彰、书记培训、分片负责、信息报送等研究了具体办法，形成了保障活动有序组织开展的工作机制。(三)制定实施方案，突出鲜明主题。结合卫生工作实际，及时制定卫生系统党组织和党员中深入开展创先争优活动的实施方案，以‚服务‘一地一区’建设，稳妥推进卫生改革，提高医疗服务质量‛为主题，在卫生系统扎实开展以创建‚五好‛先进基层党组织和争当‚五模范‛优秀共产党员为主要内容的创先争优活动。要紧紧围绕县委、县政府中心工作，深化医药卫生体制改革，大力加强卫生系统党组织建设和党员队伍建设，激发广大干部职工的积极性和创造性，为群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务，确保人民群众健康水平不断提高，促进全县医疗卫生事业与经济社会协调发展。（四）培训指导结合，保障活动开展一是卫生局创先争优活动领导小组，组织局党委所属总支和支部书记进行专题业务培训，制作了宣传活动样本。二是结合卫生工作实际和业务工作需要，为加强医疗卫生单位规范化管理、提高医疗服务水平和医疗质量，对‚党员上党课‛、‚书记谈理想‛工作进行了安排并实施。(五)服务中心工作，开展系列活动(一)开展党员服务队活动。自创先争优活动开展以来，大邑县卫生局组建了XX支党员服务队，XXX名党员医生、护士积极报名参加。为充分发挥党员服务队联系群众密切的优势，深入全县村（社区）开展结队帮扶、义诊宣传、济贫助困、上门体检、文明劝导等活动，以实际行动践行党员‚心系于民、服务于民‛的承诺。（二）开展“述、评、点、诺”活动。按照在基层党组织和党员中大力开展创先争优‚述（双向述职）、评（群众评议）、点（领导点评）、诺（公开承诺）‛活动的要求，局党委及下属总支(支部)和党员同志分别结合自身工作实际，分别进行了双向述职、群众评议、领导点评和公开承诺，党员同志以佩带党徽、设立党员示范岗等形式亮证上岗，充分发挥了党员同志的示范带头作用，广泛接受社会监督。（三）开展‚窗口单位和服务行业‛创先争优活动。一是开展“三亮”活动。即亮窗口、亮理念、亮承诺。通过佩戴党徽、团徽、工作牌，公开身份；设立电子显示屏、展板、制作便民服务手册等，公开岗位职责、服务流程和承诺事项等；工作中规范着装、文明用语，树立良好形象，展示风采风貌。二是开展“三比”活动。即比学习、比服务、比奉献。通过加强政策法规学习、业务技能学习培训和职业道德教育，牢固树立文明热情、规范高效的服务意识。己有XXX人参加学历教育、职称教育和继续医学教育，有XX名医务人员取得了上一级任职资格，XX名专业技术人员取得了执业（助理）医师证书。对卫生行政审批事项全部实行‚统一受理、一站式审批、一体化运作‛的工作模式，在X个乡镇公立卫生院设立代办点，方便群众办事；同时优化了办事流程，缩短了办事时间，提高了群众的满意度，卫生局政务中心窗口服务在县政务中心每月排名中名列前茅。通过举办业务知识竞赛、护理技术操作比赛、病历书写评比等，提高了医务工作者和党员同志的业务水平和工作能力，提高了服务效能。三是开展“三争创”活动。即争创满意窗口、争创优质品牌、争创服务标兵。积极推行阳光服务、微笑服务、规范服务、高效服务、廉洁服务，争创群众满意窗口服务单位；通过争创党员示范岗、青年文明号、巾帼示范岗等服务品牌，不断丰富品牌内涵，并结合岗位特点，创建更多的优质服务品牌；积极引导广大党员当标兵、树榜样、作表率，在本岗位上创一流业绩，彰显先锋模范作用。四是开展“三好一满意”活动。即服务好、技术好、医德好和群众满意。医疗活动中医务人员做到服务态度