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南开16秋学期《商务礼仪》在线作业（推荐5篇）

第一篇：南开16秋学期《商务礼仪》在线作业17春南开16秋学期《商务礼仪》在线作业一、单选题（共13道试题，共26分。）1.下面哪个家送手帕不合适()A.日本B.美国C.澳大利亚D.古巴正确答案：2.为某人指示方向，应该使掌心与地面成()度A.15B.30C.60D.45正确答案：3.传统礼仪和商务礼仪排座次区别是()A.前排为上B.居中为上C.以左为上D.以右为上正确答案：4.正规商务中，关于着装的说法，以下哪些说法不正确()A.上班时间不能穿时装和便装B.个人工作之余的自由活动时间不穿套装和制服C.工作之余的交往应酬，最好不要穿制服D.公务场合夏天男性可穿短袖衬衫配西裤，女性穿衬衫加套裙;正确答案：5.一般情况下，礼节性拜访停留时间以多长为宜，亲朋好友以多长为宜()A.10分钟，20分钟B.10分钟，30分钟C.20分钟，30分钟D.10分钟，10分钟正确答案：6.握手的方式和性格的特点有联系性格软弱，处于被动劣势地位的人多采用的握手方式是()A.死鱼式B.谦恭式C.对待式D.双握式正确答案：7.使用手机的不正确做法是()A.女士将手机挂在脖子上B.在会议或影院等场合，应关机或将铃声置于静音状态C.手机不宜握在手里或挂在腰带上，应放在公文包中D.手机不适合传递重要商业信息正确答案：8.面对上级和下级长辈和晚辈嘉宾和主人，先介绍谁()A.下级、晚辈、主人B.上级、长辈、嘉宾C.上级、晚辈、嘉宾D.下级、长辈、主人正确答案：9.一般最佳的握手时间是()秒A.3－5秒B.5－6秒C.10秒D.30秒正确答案：10.如果主人亲自驾驶汽车，()应为首位？A.副驾驶座B.后排右侧C.后排左侧D.司机后排对角线正确答案：11.在商务交往中，索取名片时，先递名片给对方，再问如何与对方联系是属于哪种名片索取法？()A.索取法B.平等法C.激将法D.谦恭法正确答案：12.呈递名片时，下面哪项做法是不正确的()A.名片正面朝向接受方B.双手拿着名片两个上角C.右手拿着名片上角D.左手拿着名片上角正确答案：13.公众场合，人际交往的距离应以多少米为宜()A.半米之内B.05－15米之间C.15－3米之间D.3米以上正确答案：16秋学期《商务礼仪》在线作业二、多选题（共13道试题，共26分。）1.关于西餐餐具的使用，下面哪项做法是错误的()A.一般情况下，左手持刀，右手持叉B.就餐过程中，需同人交谈，刀叉应在盘子上放成八字C.进餐一半，中途离席，餐巾应放在座椅的椅面上D.取用刀叉或汤匙时，应从内侧向外侧取用E.可以自由使用正确答案：2.打电话时，以下表述正确的是()A.拔电话时为了不影响周围的人工作，不要使用免提方式拔电话B.接电话时，有良好修养的人一般在电话铃声响起第二声到第三声时接听，超过五声不接听，拔打电话，对方铃声响过五次未接电话时，应该稍候再拨C.挂电话时，地位高者先挂电话D.通话时声音以对方能够听清楚为原则，尽量压低声音正确答案：3.仪表礼仪应把握的原则是()A.整洁B.协调C.自然D.互动正确答案：4.交谈三忌()A.恶语伤人B.三心二意C.大声喧哗D.严肃表情正确答案：5.尊重他人要点()A.尊重上级B.尊重同事C.尊重下级D.尊重客户E.尊重所有人F.尊重自己正确答案：6.握手时的四大禁忌是()A.心不在焉B.伸出右手C.戴着手套D.交叉握手E.伸出右手F.摘掉手套握手正确答案：7.下面哪项不是商务交往名片三不准的内容？()A.名片不能随便涂改B.名片上不提供私宅电话C.名片上不印制两个以上的头衔D.名片上不准印名言警句E.不用特殊材质负制做名片正确答案：8.以下对礼品的描述正确的有()A.礼品的特性有：纪念性宣传性便携性独特性时尚性习俗性等B.礼品的特性有：纪念性宣传性价值性独特性时尚性美观性等C.选择礼品的基本原则：对象关系场合目的D.通常不要给异性送玫瑰，特别是不要送1朵红玫瑰E.按照客人嗜好正确答案：9.当您的同事不在，您代他接听电话时，应该()A.先问清对方是谁B.先告诉对方他找的人不在C.先问对方有什么事D.先记录下对方的重要内容，待同事回来后告诉他处理E.让他一会再打正确答案：10.出入电梯时，陪同人员和客人进入电梯的顺序是()A.出入无人电梯时，陪同人员先进后出，客人后进先出B.出入无人电梯时，陪同人员后进先出，客人先进后出C.出入有人电梯时，陪同人员先进先出，客人后进后出D.出入有人电梯时，陪同人员后进先出，客人先进后出E.可以自由选择正确答案：11.商务礼仪的3原则是()A.理解对方B.注视对方C.重视对方D.了解对方E.接受对方F.赞美对方正确答案：12.下列说法正确的是()A.出入无人控制的电梯，陪同人员应先进后出B.打电话地位高者先挂电话C.出入有人控制的