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卫生事业管理-01

第一篇：卫生事业管理-01《卫生事业管理》一、名词解释计划、协调和控制，使之经常处于应有状态，并对变化了的客观环境有较强的适应性，达到最佳医疗效率和医疗效果的1.管理目的。所谓管理，就是创造并保持一种环境，使组织（群体）中成22.医疗质量员能够充分发挥他们的聪明才智和潜能，为实现组织（群体）医疗质量，从狭义角度，主要是指医疗服务的及时性、有效的崇高目标努力奋斗的过程。性和安全性，又称诊疗质量；而从广义角度，它不仅涵盖诊2.卫生事业疗质量的内容，还强调病人的满意度、医疗工作效率、医疗卫生事业是国家和社会在防治疾病、保护和增进居民健康方技术经济效果（投入-产出关系）以及医疗的连续性和系统性，面所采取措施的综合。又称医院（医疗）服务质量。3.公共政策23.医疗安全公共政策是政府为实现某一目标而制定的谋略；公共政策是医疗安全是病人在医院医疗过程中，不发生允许范围以外的引导个人和团体行为的准则；公共政策是管理部门保证社会心理、机体结构或功能上的障碍、缺陷或死亡。或某一区域向正确方向发展的行动计划和方案。24.医疗纠纷4.组织工作医疗纠纷通常指医患双方对诊疗、护理后果及其原因的认定组织工作是指由主管人员设计某种组织结构状态的活动。有分歧，必须经过行政、法律或仲裁才可解决的医患纠葛。5.卫生计划25医疗事故卫生计划是指以卫生资源为基础、以提高卫生服务能力为手医疗事故是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中，违反医段、以保护和发展人民健康为目的而制定的一系列行动方案。疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常6.区域卫生规划规，过失造成患者人身损害的事故。区域卫生规划是在一定的区域范围内，根据自然生态环境、26.公共卫生社会经济发展、人群疾病负担、主要卫生问题和卫生服务需公共卫生，又称公众卫生，是指与社会公众健康利益直接相求等因素，确定区域内卫生发展目标、模式、规模和速度，关或有着密切联系的一切卫生问题，它涉及到人们的生活、统筹规划、合理配置卫生资源，改善和提高区域内卫生服务生产、工作学习及休闲娱乐等有关环境的质量及疾病的预防。质量和数量，向全体居民提供公平、有效卫生服务过程。27.生殖健康7.恰当性评价生殖健康意味着人们能够进行负责、满意和安全的性生活，恰当性评价主要是评价所确定的卫生问题的针对性。有生育能力，能自主决定性生活和生育的时间与次数；同时8.适宜度评价男性和女性有权知道、获得和选择安全、有效、负担得起和适宜度评价实际是对卫生计划目标及其实施方案的一致性及可接受的生育调节方法，并拥有获得适当的保健服务，使她其可行性，进行论证性评价。论证评价的重点是评价项目计们能够安全地妊娠与分娩并得到健康婴儿。生殖健康也包含划与现行的卫生政策、社会经济政策及社会经济卫生文化发了性健康内容、生殖与性传播疾病防治。展水平是否相适应；项目计划所提出的卫生问题及其目标与28.社区卫生服务人群的客观需要是否相适应；项目计划所提出的卫生问题及社区卫生服务是社区(发展)建设的重要组成部分,是在政府其目标与人群的客观需要是否相适应；卫生资源的提供能否领导、社区参与、上级卫生机构指导下、以基层卫生机构为满足项目计划实施的需要。主体、全科医师为骨干、合理使用社区资源和适宜技术，以9.卫生服务人的健康为中心、家庭为单位、社区为范围、需求为导向，卫生服务是卫生部门为了一定目的使用卫生资源向居民提供以妇女、儿童、老年人、慢性病人、残疾人等为重点,以解决预防保健、医疗、康复、健康教育和健康促进等服务的过程。社区主要卫生问题，满足基本医疗卫生服务需求为目的，融10.卫生服务需要预防、医疗、保健、康复、健康教育、计划生育技术服务等卫生服务需要是依据人们的实际健康状况与“理想健康水平”为一体的,有效的、经济的、方便的、综合的、连续的基层卫之间存在差距而提出的对医疗、预防、保健、康复等服务的生服务。客观需要，包括个人认识到的需要，由专业人员判定的需要，29.社区卫生服务质量以及个人未认识到的需要。社区卫生服务质量是指向全社区人群提供最佳可能的医疗、11.卫生资源预防、保健、康复等服务，使全体人群满意。良好的社区卫卫生资源是指社会投入到卫生服务中的人力、财力、物力、生服务质量应该包括对社区卫生服务需求者提供可及的、适信息和技术的统称，包括卫生人力、费用、设施、装备、药宜的、有效的、高质量的又能充分利用社区资源，鼓励居民品、信息、知识和技术等，是在一定社会经济条件下，国家、和社区积极参与，以达到增进社区全体人群健康、延长期望集体和个人对卫生保健综合投入的客观反映。寿命和提高生活质量。12.卫生人力30.居民健康档案卫生人力是指经过专业培训、在卫生系统工作、提供卫生服居民健康档案可简单定义为：记录有关居民健康信息的系统务的人员，包括已在卫生部门工作和正在接受培