卷烟配送中心工作汇1（合集）.docx

卷烟配送中心工作汇1（合集）

第一篇：卷烟配送中心工作汇1卷烟配送中心工作情况汇报一、卷烟配送中心基本情况卷烟配送中心现有直属内设机构储配部和送货部两个，双重管理的内设机构三个，既京山、钟祥、沙洋转送部。其中储配部分拣、装卸、搬运作业外包给荆门祥鼎物流公司，现场管理由烟草公司负责。卷烟配送中心现有员工88名，其中正式在册员工12名，劳务派遣员工72名，临时员工4名，储配部另有外包公司作业员工25名。直属机构现有员工45名，现设配送中心副主任1名，配送中心司机1名，储配部设主任1名，仓库主任1名，员工6名，送货部设主任1名，副主任兼对账员1名，送货员33名。双重管理的三个转送部现有员工44名，其中京山转送部设主任1名，对账员1名，送货员14名，钟祥转送部设主任1名，对账员1名，送货员14名，沙洋转送部设主任兼对账员1名，送货员10名。全市采取第一天采集订单，第二天分拣卷烟，第三天送货的服务模式。卷烟配送中心现有送货车辆35台，其中向三个转送部转送的大车2台，钟祥、沙洋采取每天早晨与送货车直接对接，京山采取头一天转送至京山仓库暂存，第二天向经营户送货的办法，转送大车全年行驶里程12万公里，日均单车装载量92大箱。向经营户送货的车辆33台，其中租赁一台，全年行驶里程81万公里，城区送货车单车日均装载量9大箱，农网送货车单车日均装载量10.3大箱。拥有电子标签半自动分拣线2条，每天可实现3000个左右客户分拣到户，打码到条的卷烟分拣任务，日均分拣卷烟能力为310大箱左右。仓储采用数字化三层高架库模式，设计最大存储能力3888大箱，月吞吐量7200大箱左右，日均库存在3000大箱左右，卷烟出入库采用移动式扫码小车（RFID）进行卷烟件扫和整托盘扫描，可进行自动化库位分配。全市现有调查摸底卷烟经营户13068户，其中直访直送客户9535户，直访代送2428户，代订代送1105户，代订代送员38名。在送货客户中采取电子结算到户的客户4141户，移动POS机结算到户客户1322户，现金结算到户客户4072户。全市现有送货线路33条，年送货量81000大箱左右，其中直送线路14条，服务客户4127户，服务人口121.13万，08年送货量34269大箱，三个转送部送货线路19条，其中京山7条送货线路，服务客户1906户，服务人口70万，08年送货量18000大箱，钟祥7条送货线路，服务客户1986户，服务人口63.1万，08年送货量17050大箱，沙洋5条送货线路，服务客户1516户，服务人口37.6万，08年送货量11800大箱。二、卷烟配送中心09年工作目标和主要任务(一)确保安全。一是围绕人员、卷烟、资金、车辆、设施、设备完善安全制度、细化安全工作流程、明确安全操作标准。二是重点防范火灾、盗抢等突发事件，并制定应急预案和演练方案。三是开展突发事件应急预案演练，增强应急处理能力。四是持续开展安全隐患排查整改，消除或降低安全风险。（二）做好服务。一是对内做好支持、配合营销策略工作开展。二是对客户确保卷烟质量、服务流程、卷烟送达时间及服务态度等规范的承诺服务。（三）加强管理，提高工作效率，降低运行成本。一是加强09年物流1038万费用预算控制管理，建立物资、耗材采购和领用管理办法，建立物流费用核算分析报告制度，确保年初预算目标实现。二是大力推进物流标准化建设，按照国家局下发的《卷烟配送中心作业规范》、《烟草行业联运通用平托盘标准》、《烟草行业物流标准体系》、《烟草行业物流单证标准》的要求，完善工作流程，细化工作标准，明确考核指标，建立考核制度的工作。三是加强现场管理，配合其它部门完成GPS系统和物流监控系统的安装与应用工作。四是开展直送线路扩大延伸和送货线路优化调整的调查论证工作，并制定全市配送工作标准，确保送货线路持续优化。三、卷烟配送中心目前存在的主要问题和国难（一）考核评价体系尚待建立。对各项工作的考核指标没有制定，没有做到制度化考核，对员工的评价不科学。（二）工作流程和工作标准粗放。各部门和岗位之间衔接不好，大多岗位只有大体工作要求，没有具体工作标准。（三）工作效率有待进一步提升。目前单车日装载量不足50%，部分线路客户量少，送货线路部分路段重叠等。（四）机构尚不健全，重要岗位缺失。如安全和费用等管理、监督、考核不能到位。四、做好09年工作的想法（一）开好三个会。一是月度安全工作会议，总结一月安全工作，通报安全问题，讨论安全措施。二是开好月度全员工作会，传达贯彻局（公司）有关会议和文件精神，总结一月工作，安排月度工作计划，讨论相关工作措施。三是开好部门例会，让员工明确当天工作内容和工作要求。通过三个会议使员工明确工作任务和要求，落实责任，增强工作中的自觉执行能力，保证工作目标上下一致性。（二）强化全员培训力度。一是着重围绕工作流程、工作