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参观报告范文合集

第一篇：参观报告企业参观报告年级专业：09国贸姓名：林海洋学号：2009010400039参观时间：2010/04/11参观企业：焦点科技股份有限公司参观内容：企业历程，互联网发展史，企业信息部工作内容正文：4月11日上午，我们在老师的组织下，集体参观了南京焦点科技股份有限公司。在去的途中，公司人事部主管蒋先生就对今天参观的行程做了一个简单介绍。到达公司，人事部人员带领我们游览了公司的整体环境并就公司发展历程做了翔实的介绍。焦点科技股份有限公司(原南京焦点科技开发有限公司)，成立于1996年1月9日，是国内领先的综合型第三方B2B电子商务平台运营商，专注服务于全球贸易领域，在帮助中国中小企业应用互联网络开展国际营销、产品推广方面拥有十多年的经验。公司自主开发运营的中国制造网电子商务平台(Made-in-China)作为第三方B2B电子商务平台为中国供应商和全球采购商(供求双方)提供了一个发布供求信息和寻找贸易合作伙伴的电子交易市场，为供求双方提供交易信息的发布、搜索、管理服务，提供初步沟通与磋商的手段与工具，及其它涉及供求双方业务与贸易过程的相关服务。由此我们也对B2B进行了相关的学习了解。B2B电子商务平台是指一个市场的领域的一种，是企业对企业之间的营销关系。电子商务是现代B2Bmarketing的一种具体主要的表现形式。它将企业内部网，通过B2B网站与客户紧密结合起来，通过网络的快速反应，为客户提供更好的服务，从而促进企业的业务发展。B2B模式是电子商务中历史最长、发展最完善的商业模式，能迅速的带来利润和回报。它的利润来源于相对低廉的信息成本带来的各种费用的下降，以及供应链和价值链整合的好处。它的贸易金额是消费者直接购买的10倍。企业间的电子商务成为电子商务的重头。它的应用有通过EDI网络连接会员的行业组织，基于业务链的跨行业交易集成组织，网上及时采购和供应营运商。之后，我们在会议室听取了市场部经理就互联网发展史所做的报告，报告过程生动活泼，既有历史趣闻，也有时事要闻，在充满趣味性的解说中，我们对互联网在国际及国内的发展历程在短时间内有了一个较具体而完整的了解，并就互联网在电子商务领域及将来的发展方向上作了积极而踊跃的畅想。报告结束，利用小憩时间，蒋先生现身说法，以一个学长的身份和我们就个人职业规划、人生规划以及求职工作技巧等进行了一次亲切的交谈，让我们从他的个人经历中间接的了解了一些我们即将要面对的境遇，也做好了一定的心理准备。最后是由公司信息部人员向我们详细阐述了信息部的重要性和一些具体工作内容。包括信息的收集、整理和录入。比如具体某种规格的钢铁在国际国内的行情，会员报价与信息库数据的差距等。也让我们对信息部的工作有了一个比较契合的印象。参观的收获和体会：1.企业是一个整体，各部门明确分工，协调合作才能将每一个具体事项的流程走完。无论是人事部对相关人员的招聘和任用，信息部对市场信息的收集整理还是市场部将平台向会员向客户推广，都是相互合作的过程。2.企业文化的成功塑造和细节密不可分，在整个参观过程中，无论是饮水、点心的招待，健身房、按摩师的设立，还是坐电梯对孕妇特别照顾等等细节，都是焦点科技企业文化成功塑造的一个体现。第二篇：参观报告七天连锁酒店济南门店参观报告面对经济型酒店行业日趋激烈的竞争态势，以“客户需求动向”为服务方向，以“客户核心需求”为服务关键，以“达到客户需求最大满意度”为目标是作为一个酒店在竞争中能否立足或取胜的关键。根据我在酒店从业几年的总结，作为经营者在达到“卫生彻底”的要求下，在满足“服务周到、礼貌热情”的基础上必须要深知并满足旅客的三大核心需求：一、睡个好觉：要求1、床要舒适，2、隔音效果要好，3、能在奔波劳累一天回来之后洗个好澡；二、吃顿舒服的早餐：要求1、口味要可口，2、营养要合理，3、吃顿热乎饭；三、便利、快捷：（以步行为标准）要求1、出入市区进出门店长途交通方便，2、市区内出行公共交通方便、进出门店近便，3、出房速度快、手续简便。根据公司要求，依据客户的三大核心需求，我对7天连锁酒店济南长途汽车总站店和北园路店两家店面进行了参观与比较。济南7天连锁酒店（长途汽车站店）位于济南市长途汽车站和山东省交通医院旁边，座落在环境优美且清净的济南市天桥区翡翠郡院内，有身处都市闹中取静的优雅与宁静，也是周边地区唯一离长途汽车总站最近的经济型连锁酒店。店内外环境干净、幽雅，富有浓郁的人文气息，房间设施高档、洁净、服务上乘，具有极高的性价比；楼下设上岛咖啡等休闲场所，周边200米内地方餐饮饮食场所集中，方圆500米左右有工行、建行、银座超市、医院、长途车站等完善的生活配套设施，酒店向南是著名的旅游景点大明湖及趵突泉，向东可直接上北园高架桥和机场高速，是到济南休闲旅游、商务出差旅客的下榻居