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双庄公共法律服务工作制度

第一篇：双庄公共法律服务工作制度首问责任制度1.首问责任制是指当事人向公共法律服务中心申请法律服务或请求解答其他法律问题时，由首次接待的公共法律服务中心工作人员按相关规定负责处理的责任制度。2.群众来访，要求提供法律帮助的，本中心的工作人员应当文明礼貌、主动热情，使用文明用语，要充分体现良好的职业道德品质和乐于助人的精神风貌。3.属于首问责任人职责范围的事项，要按有关规定及时接洽，能马上办理的应立即办理，不能马上办理的，应耐心说明情况；不属于首问责任人职责范围的事项，首问责任人要负责向对方明确地告知有关承办单位；4．属于业务不明确或首问责任人不清楚承办单位的事项，首问责任人要及时与值班主任和带班领导联系，帮助落实有关承办单位；5．办理事项若不属于本中心职能范围的，或确实不符合政策规定解决不了的，首问责任人要耐心给予解释。6.违反本责任制规定的，情节较轻的给予批评教育；情节较重的给予通报批评，并作为平时和年终考核的依据。限时办结制度1.限时办结制是指公民到法律援助机构办理法律援助申请的相关事项，在符合有关规定及手续齐全的前提下，经办单位或经办人应在承诺的时限内办结其申请事项的制度2.服务对象到本中心办事时，在符合有关规定及手续齐全的前提下，经办人应在承诺时限内办结其所请求事项，并当场开具受理单；3.对法律法规有明确规定办结时限的，工作人员应严格执行相关的时限要求，并在保证工作质量的前提下，尽量提前办结，没有规定时限的，要在15个工作日内完成；4.申请人申请事项符合法律法规规定，提交的材料齐全并符合法定形式的，中心能够当场解决的，工作人员应该当场办结。需上报业务部门审批、办理的，有明确规定时限的，按照规定时限办结，没有规定时限的，在15个工作日之内办结；5.对当事人申请材料不全的，工作人员应当当场一次性告知其需补办的全部材料内容，对需要实地核实的，要在10个工作日内到实地核实；6.信函件（包括领导批转件、批评、意见、群众来信等）有明确时限的按照时限办理，未明确时限的，在登记后15个工作日内办结；7.特殊事务、事项的办理要本着效能的原则，特事特办，注重结果。如到下班时间还有办理的事项，则实施延时服务；如有特别需要，可在事前与中心工作人员预约，实行预约服务，预约电话：[phone]第二篇：法律服务工作制度法律服务工作制度法律服务所业务范围一、应聘担任法律顾问；二、接受当事人委托，代理参加民事、经济、行政诉讼活动；三、接受当事人委托，代理非诉讼法律事务；四、负责解答法律咨询、代写法律事务文书；五、在本地区公证处的指导下，协助办理公证事项；六、办理见证即应当事人申请，对一些内容单一、权责明确、标的额小、履行期短的协议和合同给予审查和证明，并监督协议或合同的履行；七、主持调解纠纷；八、开展法律援助工作；九、协助基层司法所开展法制宣传教育和其他有关业务工作。法律服务所主任职责一、组织全体人员及时学习党和国家的路线、方针、政策、国家法律、法规和各级司法行政机关下达的文件决定等；二、负责本所的思想政治工作，抓好思想政治教育和职业道德教育工作，提高全体人员政治素质和业务素质；三、主持本所日常工作，负责管理本所行政事务；四、组织本所工作人员开展业务学习、经验交流及重大疑难案件的讨论；五、聘任业务部门负责人，聘任与辞退辅助工作人员；六、负责本所的财务管理工作；七、负责本所各种会议决议的履行，并与全体法律工作者签订目标管理责任书，确保各项任务的落实。法律服务工作者职责一、严格遵守《法律服务工作者管理办法》，做合格的法律服务工作者，坚持党的领导，认真执行党的方针、政策；二、不断加强思想政治学习，提高政治理论水平，努力钻研业务知识，提高业务素质和工作水平；三、坚持“以事实为依据，以法律为准绳”，严格依法办案，杜绝办错案、办假案、办人情案，维护法律尊严和当事人合法权益；四、努力开拓服务领域，提高服务质量，坚持“为人民服务”的宗旨，热情服务，不断提高经济效益和社会效益；五、加强职业道德和执业纪律教育，坚持依法办案；六、认真做好法律宣传、咨询工作，不断提高全民知法、守法意识；七、努力完成主任安排、部署的工作任务。内勤人员职责一、负责本所文件、信件的收发、登记、管理工作，协助主任做好上级下达工作；二、负责函件、委托书、介绍信的统一管理；三、负责档案管理工作，对各类案件应统一装订，登记归档；四、做好统计工作，按月按季做好各类报表报送工作；五、负责日常接待工作，解答当事人咨询，做好各种会议记录，电话记录；六、负责办公用品的统一购置，集中管理，负责报刊、杂志的发放工作，负责有关材料的打印、发放工作；七、建立健全本所人员档案。业务档案管理制度一、法律服务所各类业务案卷材料的收集、管理和归档，由具体承办该项业务的法律服务工作者负责；二、