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员工关系

第一篇：员工关系员工参与管理：指由管理者发起，为发挥员工所有能力，鼓励员工参与与其工作有关的事务性决策，为提高员工工作质量和效率而设计的一种参与过程。压力：压力是指个体在环境中受到种种刺激因素的影响而产生的一种紧张情绪。这种情绪会正向地或负向地影响到员工的行为，当压力出现时，人会本能地调动身体内部的潜力来应付各种刺激因素，这时会出现一系列的生理和心理变化。纪律管理：指通过一定的制度、奖惩措施和手段，对员工违规行为进行处置，纠正、塑造和强化员工行为，以维持组织内部正常运行秩序的过程。预防性纪律管理：采用积极有效的激励方法，激励员工遵守各种劳动标准和规则，从而预防违规行为的发生。其核心宗旨是鼓励员工自律，积极上进。矫正性纪律管理：指当违规行为出现时，为了防止违规行为的继续发生，使员工未来的行为符合规范而采取的管理措施。其目的主要依靠惩戒来实现。企业如何与员工形成心理契约：（一）心理契约的作用1.保持员工的期望张力，有效激励员工2.减少心理契约违背，提高组织凝聚力3.整合劳资关系，达到双赢。（二）基于心理契约的管理1.招聘阶段：给予员工实际的职位预知2.工作阶段：注重企业文化建设，营造和谐工作氛围（1切实沟通，将心理契约明晰化2注重“以人为本”，为心理契约创造良好的氛围3实施科学的职业生涯管理。）3.心理契约破坏时：引导员工合理归因。4.心理契约违背后：采取心理契约补救并进行离职管理。沟通的漏斗原理：沟通漏斗呈现的是一种由上至下逐渐减少的趋势，因为漏斗的特性就在于“漏”。对沟通者来说，是指如果一个人心里想的是100%的东西，当你在众人面前，在开会的场合用语言表达心理100%的东西时，这些东西已经漏掉了20%了，你说出来的只剩下80%了。而当这80%的东西进入别人的耳朵时，由于文化水平，知识，背景等关系，只存活了60%。实际上，真正被别人理解了，消化了的东西大概只有40%。等到这些人遵照领悟的40%具体行动时，已经变成了20%了；一定掌握一些沟通技巧，争取让这个漏斗漏的越来越少。员工压力的缓解和控制：1.宣泄2.咨询：（1尊重2保密3和谐4疏导5自愿6预防）3.引导4.日常管理中帮助员工控制与缓解压力适当的压力会使员工发挥出自身的潜能，努力达到自我实现的状态；过多的压力会使员工身心疲惫，举步维艰。现代化企业应该更加关注员工的压力管理，帮助和指导员工在工作中保持健康，自信的心态，有效应对各种工作压力，使企业取得更大的成功。离职面谈：员工离职时的沟通是人力资源管理不容忽视的环节，其不仅可以为企业挽留住优秀人才，更会发现日常工作中存在的不足。因此，企业须善待离职者，并积极与之交流。离职面谈责任人原则上由人力资源部和员工所属部门负责人共同组织。对于主动离职员工，应通过离职面谈了解员工离职的原因，同时要诚恳地请对方就本企业生产、经营、管理等方面提出不足之处及建议，以便本企业改进管理；对于被动离职员工，应通过离职面谈为其提供职业发展建议。第二篇：员工关系员工关系一、入职新员工入职流程主要共分为九大步骤：【1】总部人员要提前三个工作日发布入职通知【2】通知新员工准备入职资料（如下）：（1）本人身份证复印件各3张（正反面在同一张纸）；（2）最高学历证书、学位证书、职称证书等有效证件的复印件各1张；（3）近期一寸免冠彩色白底冲洗证件照5张；（4）在京社保已缴人员，有社会保险手册或社保卡的，请提交保险手册或社保卡的复印件3张；（5）户口本首页及本人页复印件各3张。（6）健康体检表原件1份（个人自行体检，半年内原件均可使用）.（7）原单位的离职证明书1份。【3】提交入职资料【4】填写《人事资料档案卡片》，《保险表单》共三份【5】签订劳动合同（包含保密协议、职位说明书和《员工手册回执》）劳动合同分两种：应届生和正式合同1.应届生签订《实习协议》起始时间为正式到岗时间，终止时间为毕业证书领取最晚期限2.正式合同：起始时间为正式到岗时间，实习期为3个月（普通员工）（如：有固定期限的劳动合同：于2012年2月1日生效，其中试用期至2012年3月31日。本合同于2015年1月31日终止。）每截止时间为起始时间的前一天1.实习期3个月（普通员工）；实习期6个月（高管）2.正式年限为3年3.第二次续签年限为5年4.第三次续签年限为无固定期限【6】新员工入职通知1.安排新员工导师2.信息部开通IT权限3.确认员工权限级别【7】员工办理入职手续后，相关部门负责人应提报签呈并附加该员工《人事档案卡片册》扫描件，并以邮箱形式告知相关部门人员及负责人。【8】办理好入职手续后，相关人事专员进行员工信息录入（包括《员工花名册》和《鼎盛校务系统人员信息增加》）【9】保险：当员工提交完整入职资料后，按员工入职时间办理保险增员1.新员工在当月10日前（包含10日）入职者，增入保