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员工工作自我总结表

第一篇：员工工作自我总结表惠州培训网员工工作自我总结表部门：职位：姓名：1.0本季度取得的成绩2.0本季度不足之处3.0上季度改善建议落实情况4.0下一季度改善计划5.0其他事项注：总字数不超过800.更多免费资料下载请进：http://好好学习社区第二篇：09员工工作自我总结表员工工作自我总结表部门：部门职位：职位1.0本季度取得的成绩姓名：姓名2.0本季度不足之处3.0上季度改善建议落实情况4.0下一季度改善计划5.0其他事项注：总字数不超过800.编号:IT-F009.A第三篇：员工自我评价表附表二月度自我评价表姓名：部门:____职位：________________直接上级（职位与姓名）：___________________员工自我评价的目的在帮助您以及整个组织提高绩效。请认真填写，并把本表做完后送报您的直接上级。I．加分项列举：（请对照考核表，逐条列出本月你所做的工作可加分项）_____________________________________________________________________________________________________________________II．减分项列举：（请对照考核表，逐条列出本月你所做的工作须减分项）_________________________________________________________________________________________________III．改进思路：（请列出为了取得更好的成绩，自己的改进思路）_________________________________________________________________________________________________被考核者签字：年月日1人力资源中心制第四篇：员工试用期工作自我总结自我总结可以让自已更加了解自身状况，明白自身具备那些优势，正视自己的缺点与不足，对个人的发展有很大的帮助作用。今天文库小编给大家为您整理了员工试用期工作自我总结，希望对大家有所帮助。员工试用期工作自我总结范文一入公司已经三个月时间，在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段，通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知，同时积极与领导和同事进行沟通，尽快的融入了东兴证券这个集体。在试用期阶段自己主要负责完成以下工作：1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司，利用之前的工作经验自己首先提出客户服务平台功能需求，在2016年12月14日和12月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试，同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员，并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善，并于2015年1月15日完成功能完善建议提交金正工作人员;2、负责公司客户服务中心质检管理办法编辑，并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑，完善公司客户服务中心制度体系建设;3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检，并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员，并对质检问题进行沟通，同时每月提交客户服务中心质检月报，通过此项工作来提高客户服务中心服务水平;4、从2016年1月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后，开始接听客户咨询电话，通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习，同时提高自身客户服务意识;5、每日组织客户服务中心人员的晨会，通过晨会来了解当时市场资讯，共同学习每日疑难业务知识和新业务知识，同时学习公司近期工作任务与重点;6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训，通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知;7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后，指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作，并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题;8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通，每日收市后负责搜集整理当日疑难业务，并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改进：1、加强业务知识的学习，通过不断的接听客户咨询电话过程中发现对于公司很多业务知识方面自己仍然需要加强学习，从而才能提高对客户的服务水平;2、加强团队沟通协作，加入新的集体之后，并且在公司客户服务中心建设阶段必须很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成，尤其根据公司客户服务中心发展目标，积极加强与各营业部客服主管的沟通;3、对于公司客户服务中心建设阶段，应该利用自己之前