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员工手册考试题

第一篇：员工手册考试题清林园员工手册考试题一、填空题。1、清林园酒店位于（），订房电话（），订餐电话（），酒店特色是（）。2、我们酒店对合同制员工的类别分为（）、（）和（）。3、我们酒店对于新入职员工的试用期限为（），试用期延长期限不得超过（）个月。4、我们的上班工作时间为上午（）---(),下午（）---()。5、我们酒店的用人原则为（）、（）和（），实行（）。6、清林园酒店管理的基本原则（）。7、清林园酒店员工必备的优良品德（）。8、站姿两脚尖男士（）、女士（），脚后跟男士（），女士（）且脚后跟的间距为（）CM；站立时不（）、（）、（）或（）。9、行走时，男不（）,女不（）目视（），手臂前后摆动距离约（）度，步距掌握在（）公分。１０、纪律处分的种类分为（）罚（）元，（）罚（）元，（）罚（）元。１１、离职时，需要办理手续，交还酒店的（），否则，酒店有权（）.二、判断题。1、我们酒店整体实行“首位淘汰制”，每月对员工进行技能考核和民主评议。（）2、未经酒店同意，酒店员工可在酒店规定的工作时间内，在社会上从事其他经营活动。（）3、酒店员工的近亲应聘时，无需经总经理的同意，可直接应聘上岗。（）4、清林园酒店员工上班目前实行点名喊道制。（）5、在上班时间内任何时候、任何区域，可哼唱歌曲、吹口哨、跺脚、倚靠物体或玩弄其他物品。（）6、在上班工作时间内，不允许吃口香糖及其他物品。（）7、酒店谢绝客人给予小费和礼品，如无法谢绝时，可私自处理。（）8、对盗窃行为知情上报的员工将被辞退或开除。（）9、每一个合同制员工需签订用工合同，按照合同规定履行义务并获得薪资，且不享受劳保福利。（）三、选择题。1、下面有关工作态度说法正确的是（）A、接电话时不要先说“您好”语气要礼貌热情。B、员工上班时间内要始终保持饱满的热情。C、各岗位员工之间相互团结、可以相互推诿、扯皮。D、我们要想尽一切办法解决问题，不用顾及酒店的声誉。E我们要始终做到“请”字不离口。2、下面关于考勤制度说法正确的是（）A、员工上下班必须打钟卡。B、有事外出者，无需经过部门负责人的同意可直接外出。C、工作时间内，员工不能擅离职守。D/员工不得无故迟到或早退。E、旷工一天扣除三天的工资。3、下面有关于礼仪礼节说法正确的是（）A、讲究握手礼仪，与女士握手的标准是全握。B、在工作中的任何区域可哼唱歌曲，吃东西。C、在公共场合下，可整理个人衣物、头发等。D、在指引介绍时，可用手指、笔指。4、对于员工更衣橱的管理规定说法正确的是()A、酒店根据工作岗位为员工配备统一更衣橱。B、更衣橱如遇被盗，酒店概不负责。C、员工需经常保持更衣橱内的整洁、干净。D、员工可私自在更衣橱上加锁。E、酒店有权随时联合检查员工更衣橱。四、简答题。1、请列举出有关仪容仪表的八条规定。2、酒店的工号牌为什么是佩戴在左胸前，而不是右胸前？3、请简单写出清林园酒店鸭产品的名称。4、简述接听电话的礼仪标准。5、请详细写出酒店餐饮部各个包房的名称。姓名：日期：第二篇：员工手册考试题员工手册培训考试题（满分100）部门：姓名：得分：一、填空题（每空1分）1、公司的成立时间是：司标是：，主营的产品包括：、、等（任填写三种）。2、公司的主体精神是：；口号是。3、公司员工入职后应自行开通邮箱，如王明，邮箱注册名应为。4、公司与员工签订劳动合同期限为月。凡试用期未满天辞职者不予发薪，公司正式员工辞职需提前天申请。5、员工提请岗位调动的，应填写《6、迟到/早退内（含）以事假半天处理；超过，以事假一天处理。7、公司员工旷工一天，扣除三天工资；连续旷工天，或年累计旷工天作辞退处理。连续旷工天，作自动离职处理，公司不予发放工资。8、公司员工因工作需要必须加班时，由需加班的部门部长填写《》于加班前提交总经理或总经理授权人。9、公司员工事假可在不影响本职工作的前提下申请，全年事假超过14天不予发放年终奖金；连续天事假或年事假天数超过天，公司可予以解除劳动关系；员工请病假需持有，并在假条上注明病假。10、公司出差人员需在出差前提交《》于上级领导（部长或以上级别）签字后至人事主管部门备案；11、员工离职必须填写《》，并经相关部门领导同意签字确认后，交人事主管部门后，方可办理离职手续。12、公司空调设置温度计，只有当温度计指示温度达到30℃以上时，各办公室方可打开空调，且空调温度设置最低不得低于℃。13、公司每月日发放上月工资，如遇节假日则顺延发放；员工薪资属于保密事项，不得。14、自员工入司，连续在公司工作至工资计算日止，按满1周年开始计算，不满1周年的不计算的原则，计算工龄工资，每月：元×工龄15、公司的福利包括、、（任填写三项）。二、选择题（每题3分）/31.我公司企业性质是（）。A国有企业B民营股份制C外商独资企业D个人独资企业2