哈尔滨商业大学 人才素质测评B卷复习题.docx

哈尔滨商业大学人才素质测评B卷复习题

第一篇：哈尔滨商业大学人才素质测评B卷复习题选拔性测试的基本原则公平性公正性差异性准确性可比性个性心理特征有哪些？能力气质性格面试特点对象的单一性内容的灵活性信息的复合型交流的直接主动性判断的直觉性特殊测验者有哪些感知觉和心理运动能力测验机械能力测验文书能力测验艺术能力测验专业能力测验评价中心定义是以测评管理素质为中心的标准化一组评价活动是一种程序而不是具体的方法素质测评的主要功能评定1把测评者的特征行为与某种标准进行比较以确定其素质构成与成熟水平2有激励与强化的作用诊断与反馈1有咨询作用2表现为对人力资源开发方案的制定和选择对开发工作的计划与改进起着重要的参考作用3诊断与反馈功能的正常发挥表现出调节与控制的作用预测人们可以依据素质表征行为发占的历史轨迹及其趋向对被测者的素质发展进行某种预测这种预测的有效性取决与素质特征的稳定性程度有利于组织人力资源配置的科学化有助于人力资源开发有助于人力资源的优化管理素质测评主要用途奠定与评定诊断与反馈预测与甄选为心理辅导与咨询服务研究功能素质测评的基本程序1确定测评的目的和内容2确定测评后的基本形式和测评工具3测评实施与数据采集4分析测评的结果5测评结果反馈测评的中心特点情景模拟性综合性动态性标准化整体互动性全面性以预测为主要目标形象逼真行为性德尔菲法特点匿名性反馈性统计性素质测评误差产生与改进误差有两种类型系统误差：由于素质测量所造成的误差随机误差:由于测验中无关因素所引起的主要随机误差会影响测量的信度其产生主要有1.测评内部引起的误差题目取样当题目较少或取样缺乏代表性会引起误差2.实施过程中引起的误差物理环境主试者主观因素意外干扰评分记分3.由于测试者本身引起的误差比如测试焦虑生理因素改进：第二篇：人才测评复习题人才测评复习题一、填空题1.心理测验就是观察人的，对观察在人得行为活动中的心理特征，依据确定的原则进行推论和数量化分析的一种科学手段。2.根据实施的规范化程度，可将面试分为结构化面试、半结构化面试和。3.速度测验和难度测验的主要区别在于。4、人格测验是用来评价、测量人的情绪、兴趣、态度、价值观、动机和性格等的特点。5、又称公文处理测验，被评价者将扮演组织中某一重要的角色，然后把这一角色日常工作中常常遇到的各种类型的公文经过编辑加工，设计成若干种文件筐等待评价者处理。6、无领导小组讨论就是指数名被评价者集中在一起就某一问题进行讨论，事前不指定讨论会的主持人，评价者在一旁观察并对应试者做出评价的一种方法。7、评价中心不是指一个地方，而是现代人才测评的一种技术，主要用于的选拔测评中，是现代人才测评方法综合发展的高水平体现。8、人才测评主要是针对人的的测量与评价。9、（BEI）时胜任力模型构建的重要方法，其目的是了解应聘者的真实素质，通过其过去的行为预测其未来可能的表现。10、所谓投射，就是让人们在，把自己的态度、动机、内心冲突、价值观、需要、愿望、情绪等下意识水平的人格特征在他人或环境中其他事物上反映出来的过程。二、名词解释1.指标的信度和效度2.效标和常模三、简答题1.简述现代人才测评对组织的作用。2.简述心理测验在人才测评应用中的优劣势。3.简述测评要素的制定方法。4.简述人事测评的误差的主要来源。5.简述测评指标的制定过程。6.简述心理测试的编制原则。四、论述题1、陈述评价中心在设计测评的内容时应注意的问题（15分）。2.陈述人才测评的实施过程（15分）。3.陈述如何将心理测评正确应用到人才测评工作中（10分）。五、案例分析题某企业集团集团聘请专家为其下属百货公司选拔总经理。在最后阶段，招聘专家对四位过五关斩六将的候选者使用了情景性面试的方法。四位候选者被安排同时观看一段录像，录像内容如下：画面呈现出一座小城市，画外音提示这是一个中等发达程度的小县城。镜头凝聚于一家百货商场，时间显示当时是上午9:30。这是，商场的正门入口处出现了以为身高1.8米左右的年轻小伙子。他走进商场，径直走向日用品柜台，对一位30多岁的女售货员（你的员工）说：“买一块香皂”。女售货员说：“二块八。”小伙子便掏出一张100块的人民币，女售货员找他97块2毛钱。上午10:00，一位矮个子青年走进商场，对女售货员说：“买一支牙刷。”“什么牌子？”售货员问。小伙子用手指了指其中的一种，女售货员说：“3块2毛。”于是小伙子取出一张10块的人民币递给了售货员，女售货员给小伙子一支牙刷并找回6块8毛。此时，小伙子突然急了：“我给你100块，你怎么才找我几块钱呀！”女售货员吃惊地说：“你给我的明明是10块呀！”小伙子显得很恼火地说：“我给你的就是100块，快给我找钱，我还有急事要办。”女售货员也急了：“你这人也太犯混了，非得把10块说成100块，你想坑人啊？”这时周围已经聚拢了十