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售后服务承诺书

第一篇：售后服务承诺书售后服务承诺书为了更好地服务于广大用户，让用户无后顾之忧，我公司将提供完善的售后服务措施。1、本公司承接的施工项目，承诺严格管理，把好质量关，工程竣工验收投入使用后，公司售后服务部建立维修服务档案。2、质保期内：由于施工造成的影响，设备设施正常使用的，我公司负责免费维修和更换。由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏和由于操作不当而造成的故障或损坏，我公司提供有偿维修，只收取材料成本费。3、服务响应时间：接到用户服务通知后，30分钟内给予客户准确答复，当地用户当日赶到现场进行维修，恢复设备、设施正常使用，外地用户公司与用户商定维修时间并派出维修人员。4、保修期跟踪服务，经常与用户保持联系，定期专访用户，维修人员上门服务。维修人员认真听取用户意见，认真填写维修服务卡并交由售后服务部备查。5、保修期限（合同规定）一年，公司将免费提供设备、设施操作使用维修、保养培训。承诺人：第二篇：it售后服务承诺书it售后服务承诺书1一、质量服务承诺1.自觉遵守国家法律、法规、合法经营。严格按照丰田技术标准及汽车维修行业工艺规范实施服务，确保维修质量。2.所采用的零部件、配件等材料必须符合国家及部委颁布标准（汽车生产厂指定的配件生产企业为其生产的，经由厂商认证的配套零部件）及行业标准，不得使用假冒伪劣产品或以次冲好，以旧顶新。3.全年24小时救援服务，设立应急服务电话[phone]），实行24小时专人值班制度，车辆在西安市区发生故障，及时派人救援，1小时内到达。4.在规定时限内完成维修服务，保障用车单位用车需要，车辆保养2小时内完工，车辆小修1日内完工，若用车单位有完工时间要求时尽最大限度满足。5.必须按规定建设车辆维修档案，提供日常免费技术咨询服务，设立咨询电话专线。6.车辆维修质量标准严格按丰田标准，并保证不低于维修行业办质量标准。如出现维修质量问题，我方承担全部责任。7.保证单位维修车辆在维修期间安全，做好不丢失、不损坏，否责我方承担全部责任。二、质量服务保证措施（一）、机动车辆维修保质期制度1、车辆整车修理或总成修理质保期为车辆行驶0公里或100日2、二级维护质保期为车辆行驶5000公里或30日3、一级维护、小修及专项修理质保期为车辆行驶20xx公里或10日（二）、质保期中行驶里程和日期指标，以先达到为准。车辆保质期以维修竣工出厂之日起计算。对于零件质保期丰田实行一年或20000公里，以先到为准。（三）、1、在质保期内，因维修质量原因造成机动车辆无法正常使用，我公司无偿返修。2、修复件不予保修。3、由于使用原因产生的故障不予保修。4、保修期内，与该保修相关的维修保养项目不得到其他厂家维修，否则不予保修。it售后服务承诺书2xxxx家具制造有限公司向广大消费者郑重承诺：一xx家具/家居严格执行国家有关产品三包(包修、包换、包退)的规定，从圣奥家具/家居产品交货之日起，实行三包、五年保修、终身维护的优质售后服务。二、从产品交货之日起，圣奥家具/家居在三包期内出现有关家具/家居产品质量问题，本公司将积极提供优质的售后服务，以最大限度地维护广大消费者的消费权益，请消费者务必保留毁损零配件以作证明，否则将酌情收费。三包期以外，本公司提供有偿优质服务，零配件等材料费用由客户承担。三、本公司将不定期地回访消费者，了解、检查圣奥家具/家居产品在使用中的性能、质量状况，如发现问题将及时帮助处理、维护。四、如消费者有家具/家居调整或拆装需要，本公司将提供相关拆装的指导性服务。五、在接到客户维修服务电话后，本公司将24小时内给予电话明确回复，圣奥家具/家居售后服务网点如在客户所在地区的，售后服务人员将在24小时内做出响应;如在周边县市的，将在3天内做出响应;如属跨省市的，将在7天内做出响应。若问题特殊，无法在短时间内解决的，本公司也将在36小时内做出合理解释并明确解决时间及方案。xxxx家具制造有限公司it售后服务承诺书3售后服务承诺1、按厂家承诺实行“三包”标准。2、免费送货上门，及时供给与合同设备有关安装、调试，全面配合验收。3、如因产品出现质量问题，我方保证在接到通知后24小时内派技术人员到达现场予以解决。4、定期回访，供给终身维护。5、我方负责解决设计、调试、运行中的技术问题，并免费供给技术培训指导。6、管道质量可靠，使用寿命长，可达50年以上。承诺人：xx时间：xx年xx月xx日it售后服务承诺书4xx集团有限公司1、我公司在本次投标中所投的产品均严格严格按照国家标准执行三包，严格按照厂家质保期进行质保。2、对本次项目所采购的货物如因质量问题，“三包”承诺如下：①七日内免费退货;②八至十五日免费换货;3、在产品的质量保证期内，我方对产品的质量负责，并承担由此造成的所有经济损失;产品超过质量保证期以后