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售后服务承诺书（本站推荐）

第一篇：售后服务承诺书（本站推荐）目录一、公司简介二、售后服务及质量保证体系三、售后服务承诺书1中华人民共和国平衡机行业标准六、公司简介为旨在结合先进的软硬件技术和本地化生产力打造申聚机械有限公司生产基地和亚太区研发、营销和服务中心，为国内高、中、低端客户提供符合自身需求的个性化产品解决方案。公司生产的动平衡机从卧式、立式平衡机到服务于工业生产流水线的各种半自动平衡机以及专业于机床主轴、汽车摩托车曲轴、传动轴、航天航空引擎、高速纺机、电厂电站现场平衡等特殊平衡机，涵盖汽车、电气、航天航空、涡轮机、通用机械，电机、风机、内燃机、电动工具、冶金、化工、纺织、造纸机械等工业，并批量出口到其他国家的企业兄弟公司。我公司是专业从事动平衡机产品开发、生产、销售的高科技企业，致力于发展拥有自主知识产权的控制系统。为保证向顾客提供满意的产品和优质的服务，公司全面导入完善的质量保证体系，在产品开发、生产、销售和服务各环节充分考虑顾客的需求，以我们的产品和服务引领科技消费的潮流。我公司的所有产品获得ISO9001国际质量认证。我们高素质的优秀员工组成了一支充满活力、热心专业的服务团队，在与公司共同成长壮大的同时，我们更期待着与您达成最愉快的合作。我们确信，您满意的微笑，不仅仅是我们辛勤工作、不断努力的最好回报，更是我们最大的满足和动力。我们相信：“自强不息”，定能“铸就卓越”！七、售后服务及质量保证体系为健全、完善我公司的质量保证体系，结合公司产品对质量管理贯彻全面、有效的方针，特制定公司的质量保证大纲。（一）建立和完善质量保证体系的目的和要求公司建立质量保证体系目的是为了向社会通过符合用户需求的产品或施工质量，从而使用户满意，使公司不断开拓发展。具体要求为：１1、满足规定的需要和用途；2、满足用户对产品质量的要求和期望；3、.符合国家和企业有关的技术规范；4、价格合理，在竞争中获得良好的经济效益。（二）质量保证体系组织结构公司质量保证体系由总经理直接领导，设立质量师对总经理直接负责。正常性质量管理工作由质量师代表总经理直接下达到各部门；某些具体质量工作及研制过程、生产过程中的质量应该由各主管副总经理及正副总工程师按公司规定的质量法规贯彻执行。各工程制造部经理、各工程研究室主任兼所属部或科室的质量负责人，确保质量体系工作的顺利畅通，具体工作的落实可以因事而定具体执行者。（三）产品研制过程的质量控制公司产品研制过程的质量控制应包括设计质量、工艺质量、设计工艺质量评审、外购器材质量控制、外协件质量控制、入公司复检等。设计工艺质量控制中应严格遵循研制工作科学规律，结合产品特点制定具体的研制程序，建立技术责任制。10、设备的验收，应按工程项目的技术条件验收。在验收报告上签字认可，正式交付使用。八、售后服务承诺书（一）售后服务上海浦东高桥试验机厂有限公司将以高度严谨、认真负责的态度对所销售的动平衡机等产品，并在各地建立特约维修点，为广大用户提供优质的服务。（二）安装调试上海浦东高桥试验机厂有限公司在签署相关合同后，依据合同内容为所属用户提供现场安装、调试服务，确保所售产品的正常运行。（三）培训服务上海浦东高桥试验机厂有限公司将免费为广大用户在我公司内部提供产品的安装、调试、使用、维护等相关方面的培训服务。（四）技术支持上海浦东高桥试验机厂有限公司为所有用户提供技术支持，用户在使用产品时遇到任何问题，请及时与我公司联系，技术支持热线号码为：021-36308185、***我公司将依据相关合同：在正常工作日内，实行12小时内做出响应，48小时内解决问２题或整机更换；在假日内36小时内响应，96小时内解决问题或整机更换（五）保修、维修公司对售出产品提供一年免费保修，终身维护的服务；一年后的维修保养需签订维修保养合同并按合同收取一定的费用（按照行业规定执行，基本上只收成本费）。３４５第二篇：售后服务承诺书南京迪登电动车售后服务承诺书首先感谢您选择迪登电动车有限公司产品。电动自行车为绿色车辆，环保节能。电动自行车以电池为动力，具有节能、降噪、环保的优良性能，是安全可靠、美观实用、经济实惠的绿色交通工具。目前已成为自行车行业升级换代的主导产品，是符合国家《道路安全交通法》的最便捷的个人出行交通工具。为保证经销商和用户的正当利益本公司特制定如下承诺：一、保修细则为了使迪登电动车有限公司用户享有优质的服务，请您按说明书正确操作使用。按照《中华人民共和国消费权益保护法》、《中华人民共和国质量法》对产品的售后服务作出如下规定：1、保修单填写请您按照保修项目详细填写，保修单一式两份，一份用户保存，一份由经销商返回公司。公司建立服务档案，给您提供优质服务。2、三包说明“三包”有效期自开具发票之日起计算，三包期内消费者凭发票、保修卡、身份证等有效证件享