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商品陈列管理制度

第一篇：商品陈列管理制度商品陈列管理制度1.目的1.1为提供给顾客一个整洁、美观的购物环境，最大限度地利用陈列达到商品介绍的目的，特制定本制度。1.2本制度适用于广东老百姓大药房有限公司各门店。2.职能部门2.1质量管理部及各门店是陈列管理的职能部门，质管部负责指导、检查各门店的陈列以符合国家相关法律法规及GSP的相关规范要求，各门店负责在符合GSP的前提下利用陈列以取得最佳商品展示效果。3.陈列原则3.1严格按GSP要求分类摆放原则1药品与非药品分区3.1.2处方药与非处方药分开3.1.3内服药与外用药分开3.1.4一般药与易串味药分开3.1.5处方药按单轨制制与双轨制分开3.1.6单轨制处方药不得开架陈列，设立专柜摆放在柜台内，双轨制处方药闭柜销售。3.1.7按用途和疗效分开摆放。3.1.8另设其他用药、外用易串味药专柜、拆零药品专柜、闭柜陈列，并保留原包装标签。3.1.9危险品不应陈列，如因需要必须陈列时，只能陈列代用品或空包装。3.1.10中药饮片装斗前应做质量复核及记录，不得错斗、串斗、防止混药，斗前应写正名正字。3.1.11按货架陈列位置分区落实到人进行管理。3.2显而易见原则3.2.1商品上架时将商品的正面(即商品的中﹑英文名称﹑厂家等标识)面朝顾客,横竖统一3.2.2有价格标签的商品正面面向顾客.3.2.3一种商品不得被另一种商品挡住视线,店内所有商品都应让顾客看得清楚..3.2.4常用药﹑A类品种的药品应尽量摆放在显眼位置。5商品标签应放置准确无误，保证一物一标签，无错价现象。·56·3.3伸手可取3.3.1根据货位空间对贵重药品适当拆除中包装。3.3.2药品摆放应整齐、平稳、无倒置现象。3.3.3当顾客看中一件商品时，可以轻松拿到而不用担心不稳或需要依靠任何辅助设备。3.4货架放满3.4.1货位陈列不允许空缺，缺货品种应及时补货上柜，保证货架陈列丰满有序。3.4.2不允许在货架上放置任何非卖品。3.5标识明显3.5.1药品分类陈列，必须有明显标识。3.5.2只有正确、醒目的购物向导，才能使顾客一目了然的选购到他所需要的商品。3.6先进先出3.6.1按商品批号先后顺序陈列。批号在前的排前面，以防止过期商品、变质商品流向顾客。3.6.2补货时，先将原商品取出做好商品卫生将批号最后的商品陈列在最里面将批号最后的商品陈列在最外面3.6.3货位陈列不允许有空缺，当某商品断货时，应速将其邻近商品补上空缺位。3.6.4缺货品种及时补货上柜，陈列时尽量做到丰满有序3.7关联陈列3.7.1关联性商品陈列在通道的两侧，或同一方向同一侧的不同组货架上。3.7.2包装大小相近的商品相邻陈列3.7.3陈列时，在商品和上隔板之间必须留下3—5公分的间隙，方便顾客拿取商品。3.8同类商品垂直陈列原则3.8.1同类商品垂直陈列会使同类商品成一个直线式的系列，体现出丰富感强的陈列效果3.8.2同品种、同规格不同厂家的商品陈列时要留有间隙。4.A类陈列4.1A类陈列系指：端架、花车、收银台等位置的商品陈列。4.2A类陈列商品的品种由营运课拟定，报店长审批同意后由各柜组实施并负责维护，营运课进行检查。4.3原则上A类品种陈列必须符合下列条件之一：●毛利率显著高于平均毛利率，·57·●价格优势明显的畅销品种，4.4对A类陈列品种的调整，应由各柜组或商品分析员提出申请，并填写《A类陈列调整审批单》经营运课长、店长审批后实施。5.每天营业前，柜长、店长必须进行陈列检查，检查要点：5.1分类分区是否正确5.2价格标签是否面向顾客，是否与所陈列商品一致5.3商品有无被遮拦，无法显而易见5.4商品上有无灰尘或搁放其他物品5.5是否按先入先出和关联性陈列5.6货架上是否有空缺区，是否做到丰满陈列·58·第二篇：商品陈列管理制度商品陈列管理制度为加强商品管理，提高工作效率，巩固商品调整成果特制定本制度。1、商品陈列调整权限；1.1、正常陈列位（正常陈列位是指正常货架及靠墙货架）调整权限（按类别大小划分）；1.1.1、商品中类调整由商场主管提出，店长批准；1.1.2、商品大类调整由店长提出，营运经理批准；1.1.3、正常陈列位如签定陈列协议需门店店长同意；1.2、特殊陈列位（特殊陈列位是指堆头、端架、围柱及岛柜）调整权限；1.2.1、特殊陈列为由业务部每季度特殊陈列位计划表，营运总监批准，下发门店；1.2.2、对签定陈列协议的特殊陈列位，门店根据协议进行陈列，如有特殊情况需通报业务部，由业务部批准方可变更陈列；1.2.3、对无签定陈列协议的特殊陈列位，门店可根据促销活动调整，需经店长批准。2、商品陈列调整流程；2.1、商品陈列调整需先制作陈列配置图，经批准后实施陈列；2.2、促销陈列位（促销陈列位是指端架及堆头）如出现临时性缺货或商品数量无法