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商务形象与礼仪试题及答案

第一篇：商务形象与礼仪试题及答案《商务形象与礼仪》培训测试题一、1.单项选择（10题*4分，共计40分）正装西装的颜色应为;面料应为：格子、和纯色；扣子为一到颗。A.浅色、暗点、2B.深色、条纹、4C.深色、暗点、3D.浅色、花色、12.最适合职场的领带颜色是（）色。A.深蓝色B.深灰色C.火山灰D.大地色3.男女同事握手，应先伸手。主人与客人握手时，应先伸手。A.女士客人B.男士客人C.男士主人D.女士主人4.递名片时应递，并把面出师给对方。A.双手背面B.单手背面C.双手正面D。单手正面5.着装的T.P.O原则就是和和。A.时间地点场合B.地点时间事件C.时间原则地点D地点原则事件6.在社交场合，当你为一位男士和一位女士作介绍时，应该把。A.让男生自我介绍B.把女生介绍给男生C.让女生自我介绍D.把男生介绍给女生7.由主人亲自驾驶的轿车，一般排座为上，排座为下；以为尊。A.前后右B.后右前C.前右后D.后前右8.女性身着裙装上下楼梯的时候，应该选择的一边行走。A.靠窗B.靠墙C.中间D人少的一边9.电话铃向后，最多不超过声就应该接听。A.五B.二C.三D.四10.带有金属味道和矿质味道的颜色，如金色、银色、铜色被称为色。在服饰上运用可以起到的作用。A.基础色呼应B.独立色画龙点睛C.基础色画龙点睛D.独立色呼应二、简答题（2题*30分，共计60分）1.从衣、裤、裙、鞋、袜、发型、妆容等方面，简述女性职场形象打造中着装礼仪需注意的细节有哪些？（女士选答30分）从西装、领带、衬衫、鞋、袜、发型等方面，简述男性职场形象打造中着装礼仪需注意的细节有哪些？（男士选答30分）2.以正式程度由高到低列出5级商务装，并简述跟各级商务装所使用的场合。（30分）答案一、填空题答案1.B2.C3.D4.C5.A6.D7.A8.B9.C10.B二、简答题1、女士答案1)上装：尽量无小碎花、花边，艳丽色泽，不能无领无袖、不能透露2)裙：裙长不能过短，以方便蹲、坐为宜3)裤：艳丽色,褶皱，瘦长工装裤4)鞋：不能穿不方便行动的鞋拖、长筒靴；注意鞋子的后跟磨损、皮子剥落等5)袜：忌有色长筒袜；袜子不松弛，袜线要直，无挂丝、掉线等6)化妆尽量自然：香水淡、口红淡、指甲本色（近肤色、健康、透明）、7)清洁头皮、头发8)发型：发勿小卷、颜色为黑、茶色为宜男士答案1)1正装西服的颜色为深色2)领型：平型，尖型3)面料：条纹、单色、格子4)扣子：一到四颗扣5)腰带扣与衣扣6)衣身与衣袖的合体度7)领带：最适合职场的领带颜色是火山灰色，套装的领带要用调和色，长度以遮住腰带扣为准8)衬衫：衬衫要熨烫平整，干净；条纹领带配单色衬衫，9)鞋：鞋子的干净度非常重要，尤其是鞋子的后跟。10)袜：与鞋子同色或深色，质地轻薄，袜腰要高达小腿肚11)穿套装不能配SWATCH斯沃琪12)裤子要有裤线，长度刚好到鞋面13)头发:每天清洗头发,条件允许的话每周修剪一次14)口鼻体味（烟、酒）15)香水：香气重下半身、轻上半身16)不能用在脉搏强、体温高的部位17)服务行业如医院、酒店、餐馆不能用香水2、1)商务正装：适合的场合有演讲、会见领导、正式商务会议、正式商务拜访、媒体上镜。2)经典商务装：商务研讨会、较放松的商务活动、与较熟习的客户会面。3)品味商务装：商务社交活动、与客户用餐、与客户喝下午茶、晚上的商务活动、参加培训。4)时尚商务装：参加夜间商务社交活动、时尚派对、时尚发布会、商务艺术活动等。5)休闲商务装（轻便商务装）：陪同客户出游、周末工作、到度假村参加培训、公司内部休闲社交活动。第二篇：商务沟通与礼仪试题《含答案》商务沟通与礼仪作业一姓名学号：一、单项选择题（每小题1分，共50分。每小题有一个正确答案，请把代号填在括号里）1、通电话过程中，如有事需暂时需要让通话对象等待，时间一般不超过（B）。A1分钟B2分钟C3分钟D5分钟2、穿西装时，应穿（B）。A旅游鞋B皮鞋C布鞋D凉鞋3、穿西服套裙时，应（D）。A穿短袜B穿彩色丝袜C光腿D穿肉色长统丝袜4、接电话时，拿起话筒的最佳时机应在铃声响过（B）之后。A一声B两声C四声D五声5、佩戴首饰原则上不应超过（C）件。A五B四C三D二6、理想的洗澡次数是（A）。A每天都洗澡B每周洗一次C两天洗一次D每月洗一次7、应坚持经常洗头，最好是（C）。A每周洗一次头B每周洗两次头C每天洗一次头D每天洗两次头8、在正常情况下，每一次打电话的时间应当不超过（C）。A1分钟B2分钟C3分钟D5分钟9、与人相处时，注视对方双眼的时间应不少于相处总时间的（A）。A三分之一B一半C五分之一D十分之一10、以下关于西装的说法中，哪种是错误的？（B）A．西装袖口上的商标应在拆除后才可以穿着B．西服上衣的袖子要比里面的衬衫袖子长一些