在收听收看窗口单位和服务行业为民服务 创先争优视频会议上的讲话.docx

在收听收看窗口单位和服务行业为民服务创先争优视频会议上的讲话

第一篇：在收听收看窗口单位和服务行业为民服务创先争优视频会议上的讲话在收听收看窗口单位和服务行业为民服务创先争优视频会议上的讲话同志们：刚才我们一起收听收看了全国、全省窗口单位和服务行业为民服务创先争优视频会议。在随后我市召开的会议上，何部长就贯彻落实全国、全省会议精神，深入开展全市窗口单位和服务行业为民服务创先争优活动作了具体安排和部署，为我区创先争优活动的下步开展指明了方向。下面，就推进全区窗口单位和服务行业为民服务创先争优活动的深入开展，我讲几点意见。一、统一思想，提高认识，增强创先争优的责任感窗口单位和服务行业承担着大量的公共管理和社会服务职能，联系民生最紧密，服务群众最直接，往往也是群众意见比较集中的地方。创先争优活动开展以来，从总体上看，全区窗口单位和服务行业按照市委和上级行业部门的统一部署，围绕中心、服务大局，结合实际、丰富载体，推进了思想解放、观念转变，取得了初步成效。同时，我们也存在一些问题和不足，主要是：创先争优活动工作进展不平衡；少数单位、行业主管部门重视不够，分类指导不到位；一些单位、行业开展活动与业务工作结合不够紧密，措施不得力，效果不明显等等。对这些问题务必要引起高度重视，认真加以解决。各镇街和区直各部门特别是窗口单位和服务行业，要自觉地把思想认识统一到中央、省、市、区委和上级业务部门的要求上来，切实把深入开展创先争优活动作为实现跨越发展的强大动力和政治保障，增强责任感，进一步动员各级组织履职尽责创先进、广大党员立足本职争优秀、全区干部示范引领作表率，为实现我区跨越式发展作出新贡献。二、围绕中心，服务大局，找准创先争优的着力点要紧紧围绕实现跨越发展，高起点、高水平、高效益的发展和稳定的服务目标来推进创先争优活动。第一，要在解放思想、推进落实上创先争优。思想决定行动、行动体现落实。前期开展的创先争优活动，有力地推进了思想解放，提升了工作效能，但与实现跨越式发展的要求相对照，还有不小的差距。在一些部门单位，因循守旧、狭隘封闭等靠思想比较严重，按部就班、机械僵化、办事拖拉等问题也比较突出。深入推进创先争优，第一位的任务就是要继续解放思想、推进工作落实。要在增强忧患意识上进一步解放思想，与先进地区同行看齐对标，把科学跨越、后发赶超的干劲和信心鼓得更足。要在健全现代服务体系上进一步解放思想，坚持高起点规划、高水平推进各项工作，强化服务意识，切实解决重管理、轻服务等问题。要在扩大开放中进一步解放思想，消除狭隘观念，优化开放环境、扩展发展空间，增强服务发展能力。要在营造良好发展环境上进一步解放思想，坚决纠正不作为、慢作为和乱作为现象，形成主动服务、创新服务、推动发展的合力。第二，要在服务发展、促进发展上创先争优。要对照本单位本行业“十二五”时期的工作目标，进一步明确创先争优的主题和载体，找准创先争优服务科学发展的结合点和着力点，把解决影响跨越发展的突出问题作为创先争优的重点，动员基层党组织和党员在重大项目、重要行动和重点工作中勇挑重担，团结带领全区干部职工为推动跨越发展、加快转变发展方式多作贡献。第三，要在改进作风、提高效能上创先争优。要把作风建设作为一项长期任务坚持不懈抓下去，教育和引导广大党员干部进一步转变作风，把心思放到干事创业上，把功夫用到创先争优上。要牢固树立效能意识、效能理念，以敢于突破、敢于担当、敢于争先的态度，用变化、变革、创新的理念指导新形势下的各项工作，不断提高工作效率和水平。各级各部门都要按照区委、区政府关于提高行政效能工作的部署和要求，深化建章立制工作，广泛征求社会各界的意见和建议，认真梳理工作效能效率方面存在的问题，拿出切实可行的措施，努力克服懒、散、庸、拖、贪等现象，推进工作重心下移，促进全区社会管理工作取得新的探索和突破。第四，要在服务群众、民生建设上创先争优。群众工作贯穿各领域各部门和各项工作的方方面面，要坚持以群众满意为导向，突出民生优先，紧密联系实际，开展能够充分体现为民务实清廉、体现窗口和服务行业特点、深受广大群众欢迎的活动，全面落实区委确定的各项惠民政策。大力推进领导干部深入一线、深入实际服务群众，推动解决教育、医疗、就业、社会保障、住房、食品安全等方面的突出问题，让群众深切感受到创先争优活动带来的新变化、新气象，得到更多更实在的利益。大力推进服务创新，健全服务网络，丰富服务内容，改进服务方式，切实把主动服务、创新服务、尽责服务、高效服务和廉洁服务变为广大党员干部的自觉行动，真正使创先争优的过程成为锤炼作风、提升服务的过程。三、创新载体，突出特色，为创先争优注入新活力窗口单位和服务行业要根据不同领域、层次、岗位党组织和党员特点，确定创争主题、明确创争重点、完善创争措施，充分激发各级党组织和广大党员的内生动力。一