外科护理优质服务规范.docx

外科护理优质服务规范

第一篇：外科护理优质服务规范外科护理优质服务规范一、护士文明规范（一）护士服务礼仪1、八声服务：病人来有迎声见面有称呼声操作前有解释声操作中有问候声操作失误有道歉声操作完毕有致歉声节日到来有祝贺声病人出院有送行声2、三前服务：走在红灯呼叫之前想在病人需要之前做在病人开口之前3、“四心换四心”服务：用我们的责任心，换取病人战胜病痛的信心，用我们的耐心，换取病人的欢心，用我们的细心，换取病人的舒心，用我们的爱心，换取病人的放心。4、护士做到“四轻”：走路轻、关门轻、讲话轻、操作轻（二）病区便民措施1、做好新病人入院介绍、制定规范入院流程第二篇：外科护理外科护理试题一，单选题1.外科疾病按病因分类大致可分为A．创伤、感染、肿瘤、休克和畸形B．创伤、感染、肿瘤、畸形和烧伤C．创伤、感染、肿瘤、休克和功能锻炼D．创伤、感染、肿瘤、休克和功能锻炼E．．创伤、感染、肿瘤、畸形和功能锻炼2.关于钠盐在机体的生理作用以下哪项是错误的()A.体内钠盐过多可发生水肿B.细胞内液的渗透压主要由钠维持C.钠盐过少可致血容量不足D.一般细胞的动作电位由钠离子大量内流引起E.摄入多时排出多，禁食时不能完全不排3.体液平衡是指()A.机体水的摄入和排出平衡B.细胞内外渗透压平衡C.血浆和组织间液平衡D.体液在含量、分布、组成方面相对平衡E.每日尿量超过500ml4.引起高渗性脱水的因素应除外()A.高热多汗B.鼻饲高浓度的肠内养C.食管癌晚期D.频繁呕吐E昏迷、禁食5.有关高渗性脱水，下列说法错误的是()A.水分摄入不足B.多以失盐为主C.水分排出过多D.口渴为最早症状E血清钠>150mmol／L6.成年男性细胞内液约占体重的()A.20％B.30％C.40％D.50％E.60％7.低渗性缺水的症状中哪项不正确()A.尿量正常或略增B.皮肤弹性减退C.表情淡漠D.血压降低E.口渴8.高渗性脱水病人应首先输注的液体是()A.5％葡萄糖或O．45％低渗盐水B.5％葡萄糖等渗盐水C.林格溶液D.平衡盐溶液E.低分子右旋糖酐9.婴儿体液总量占体重的()A.50B.55%C.60%D.70%E.90%10.病人体液流失以失水为主，钠丢失较少的称为()A.低渗性脱水B.高渗性脱水C.等渗性脱水D.继发性脱水E、急性脱水11.低渗性脱水早期的临床特征是()A.表情淡漠B.尿量减少C.周围循环功能障碍D.弹性减退E.代谢性酸中毒12.关于高渗脱水程度的评估，轻度脱水的表现为()A.口渴、尿少B.唇干C.舌燥D.高热E.狂躁13.治疗重度低渗性脱水病人，应首先输入的液体是()A.5％葡萄糖溶液B.5％葡萄糖盐水C.平衡盐溶液D.3％氯化钠溶液E、复方氯化钠溶液14.关于高渗脱水程度的评估，中度脱水的表现为()A.幻觉B.唇干舌燥C.高热D.狂躁E.抽搐15.在纠正代谢性酸中毒时应特别注意下列哪种离子浓度的改变()A.Na+B.K+C.Cl-D.H+E.HC03-16.醛固酮的主要作用是()A.保钾排钠B.保钠保钾C.保钠排钾D.排氢排钾E.排氢保钠17.血浆占体重的比例为()A.40％B.20％C.5％D.15％E.55％18.血浆渗透压增高最敏感的临床指标是()A.口渴B.尿少C.尿比重增高D.皮肤弹性差E.以上都不是19.无形失水每日达多少量()A.850mlB.600mlC.300mlD.1000mlE.150ml20.纠正脱水时，首先使用哪种液体对微循环不利()A.5％碳酸氢钠溶液B.生理盐水C.平衡盐容液D.全血E.5％葡萄糖等渗盐水21.细胞内液的主要阳离子是()A.钠B.镁C.钙D.钾22.高钾血症病人的心电图可出现()A.S—T段下降B.QT间期缩短C.U波D.T波倒置E.T波高而尖23.急性水中毒时，影响最大、危害最重的组织是()A.肾上腺皮质B.肾上腺髓质C.脑神经组织D脑神经组织E.肾小管24.水中毒对病人危害最大的是()A.腹水B.脑水肿C.眼结膜水肿D.下肢水肿E.消化道水肿25.下列哪项临床表现为各型缺水所共有的()A.口渴B.尿量减少C.呕吐D.手足麻木E.烦躁26.关于抗利尿激素的作用，错误的一项是()A.分泌增加可引起尿量减少B.分泌不足可引起尿崩症C.血液渗透压增高时分泌增加D.血容量增高时分泌增加E.抗利尿激素系神经垂体释放27.为低钾血症病人静脉补钾时，对严重缺钾者每日补氯化钾总量为()A.2～3gB.4～5gC.6～8gD.9～10gE.11g28.钾对心肌有抑制作用，对抗时使用()A.10％氯化钾B.5％氯化钙C.0．3％氯化钠D.10％硫酸镁E.5％碳酸氯钠28.关于低渗性缺水，下列哪项是错误的()A.长期胃肠减压或慢性肠梗阻是主要原因之一B.对循环血量影响不大C.尿比重常在1.010以下D.血钠离子浓度在