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外贸业务员的职责（精选）

第一篇：外贸业务员的职责（精选）外贸业务员的职责1.熟悉产品：特性、功能、组成、材料及其成本核价。2.积极寻找客户资源并回复询盘。任何书面、电话或面对面的回复必需及时、准确，不知道的要立即咨询部门经理或相关人员。3.报价要准确，条件许可下都应经过部门经理的审核方可对外报价。4.及时安排打样，收到样品费和快递费或者确认运费到付后，严格按照客人的要求，参照大货生产单的格式，书面清晰、详细地列出打样单，数量要比客户所需至少多一只作为自己留样。业务员签字，同时交部门经理签字后，安排生产部及时打样。跟踪打样进度。样品完成后，应仔细审核样品。寄出前，需拍照存入电脑存案，并把留样注明主要信息封存，以便客人确认订单后及时查询。寄出后，应通知客户快件的查询单号及大概到达的日期。5.积极主动与客户保持联系，促使客户尽早下订单。样品寄给客户后，应在快递网页上跟踪快递的进度，确认样品已经寄到后，应立即发邮件给客户，礼貌的询问客户对样品的评价及下单的可能性，一定要得到一个结果。6.与客户确定外销合同，并在收到定金或是信用证到位后，业务员应在第一时间按照合同对产品的包装的要求，制作生产计划单并签字。排单前，先交由部门经理审核并签字。打印相关份数，下发到相关部门，同时把与客户间的最后确认样交给生产部门核对。7.与生产部门全程保持沟通，了解订单的采购、生产安排、实际生产动态和包装到位程度的最新情况，做到能够及时回答客户或部门经理的询问。8.会同质检人员随时检查成品质量情况，作好详细的书面验货记录，以便在出现问题时能够在第一时间采取措施。9.提早与生产部门沟通，安排好大货的出货计划，确保按时交货。出货计划确认后，并得到客户的确认后，立即准备好所有相关资料，委托单证部订舱、最商检，并准备报关单据。确定进舱或拖柜时间后，立即发出书面出货通知单给相关部门。10.出货后，邮件通知客人，并随附海运单据副本，催讨余款。如果是信用证交易，则由单证部将全套单据寄指定银行。业务员应通知客人尽早议付并清关。业务员还应跟踪银行汇款情况。11.负责售后跟踪服务。12.每笔订单出货后，及时与部门经理沟通，向经理询要这笔业务的成本利润数据。书面写出这笔订单的效益情况分析作为总结，并复印一份给部门经理。13.每月做报表和提成核算，每年要做年度总结和计划，并交给部门经理。平时有问题要多交流。14.负责维护客户关系并开发新客户。15.负责接待来访客户。16.完成部门经理和领导下达的相关任务。17.与客户或公司相关部门，要严格按照订单格式执行。有任何产品或执行的变更，需以书面形式申明。18.及时整理客户资料及其订货情况。19.不泄露公司销售秘密。20.多观察，收集信息，及时了解市场形式。21.多学习，加强自身修养，提高业务素质。第二篇：外贸业务员职责外贸业务员的岗位职责1.依照部门分配的销售目标，制定本市场内销售预测及指标分解、销售计划，确保完成分配的销售目标。2.依照销售手册，主导管辖市场组内重点客户订单操作，及督促下属按规定处理客户订单（报价单，合同，任务单，出运单等），确保重点客户订单操作顺畅及所有订单处理无差错。3.依照公司财务政策，合同条款和出口信保相关规定，负责及监督组内成员及时催收货款，确保货款安全及时回收。4.依据市场信息，参与及协助海外代理的潜在及现有重点客户谈判，开发及后续订单操作，确保重点客户成功率和签约客户满意率。5.依照业务团队能力现状，协助领导制定部门培训计划及制定和落实管辖市场组内内部培训，提升团队业务能力，促进业务增长。6.按照部门上级领导要求，完成交代的其他任务如何发开发信效率高第一关键是找对发送对象，这个作用占80%；第二关键是外贸开发信的标题，这个占余下20%当中的80%；【提示：以上2项，占了96%的作用，请多多下功夫】第三关键，是外贸开发信一定要有让对方回复的兴趣点（或曰噱头、理由等）。回复目标：如果你的外贸开发信的有效回复做到1%以上，就可以继续使用。新进外贸业务员每天发信不要低于50份，这样每周发信300份，至少可以有三份有效回复。一年累计可以有150份以上的有效回复。参阅如下参考书籍：《小小开发信订单滚滚来》海关出版社一个单位的办公室文员，都必须在办公室领导的正确指引下完成办公室的各项工作，具体的岗位职责会根据单位的实情而制定。以下是某学校的办公室文员岗位职责，仅供参考。、在校办主任的领导下，协助搞好办公室的各项工作。、负责主任交办的各种文字拟稿工作。、打印学校工作报告、总结、规划、计划、决议、通告等，协助主任审核、校对以学校名义签发的公文稿。、收发有关文件、信函、电报等；办理公文的登记编号、签发、分送工作。催办上级和学校限期办理的事项。、具体安排学校行政会议日程；做好会议记录、整理会议纪要和简报；了解会后的贯彻执行情况