大学生暑期社会实践报告【整理版】.docx

大学生暑期社会实践报告

第一篇：大学生暑期社会实践报告音像店社会实践报告某院0000班某某某自从走进了大学，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。在现今社会，招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”，可还在校园里的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢？为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在毕业以后能真真正正走入社会，能够适应社会的千变万化，并且可以在生活和工作中很好的处理各方面的问题，我利用假期时间，在音像店找了一份兼职，来提高自己的社会经验。工作时间：00年0月00日到0月00日工作地点：某音像超市工作岗位：营业员一个多月的暑假生活快结束了，对于这次的社会实践，我作如下报告：1.工作中要注意细节在音像店要做些什么工作？介绍商品，推销商品，收款等内容是我以前就知道的，这次实践还让我了解到了一些以前不知道的东西。首先是结算，一个人算完了还要其他人复查几遍，以确保无误。监票，为防止收银员不开票，收款时必须有另一人在场监票。打扫卫生，好的环境可以让顾客有一个好的心情，因此店里要时常打扫。补货，卖得好的货要及时补充。因为是超市，一些商品可能会被顾客放错，被顾客弄乱了的商品要重新放好，以方便后来的顾客挑选。一些商品因为不是很多人需要而染了一层灰，因此需要定时擦洗，这也是一家店的形象的一部分。有时顾客来询问是否有某种商品而店里没有，我们也会把它记下来，跟卖得好的货一起作为下次进货的重点货物。再加上早上把卖冷饮的冰柜搬出来等等，其实在音像店工作要做的大部分都是这些小事，但是你也绝不可以大意，小事要求人处理好细节问题，这往往不容易。我就有一次因为忘了关某个程序而下载不了东西，急了好久。因此只有注意做好细节工作，才能胜任音像店的工作。和我一开始想的那样，只会走来走去卖东西是远远不够的。2．体会父母挣钱的来之不易俗话说：“父母的爱不是看出来的而是要用心灵感悟出来的。”通过这次社会实践所得的微薄的工资，我认为我们应该想想我们在校每个月的生活费，每个月我们都要从父母手中拿钱过来，我们拿钱的时候什么都不会想，根本就不会去体会这份钱中的汗水与劳动。现在自己出来打工，挣的工资还不够几天的生活费，有时也感到自己挺无能。那几千元的学费，那每月的生活费，都是父母辛勤的劳动结果，他们省着花，把一年的积蓄放好，留给我们上学用。可怜天下父母心。有些事情只有自己经历过才会明白。通过这次社会实践，我明白了父母挣钱的来之不易。我认为我们要多体谅父母，多关心父母，还应多多节省自己的零花钱和其他各项开支。3．能成功的战胜自我刚开始工作时，我完全放不开，甚至害怕被看出是店里的营业员。无法完成从高高在上的顾客到为顾客服务的营业员的转变。但是店长让我去看着顾客又不能不去，当顾客向我询问时便出现了很多尴尬的情况。于是我决心改变，首先调整了自己的心态，从害怕为顾客服务到主动上前微笑着问顾客时否需要服务。然后我通过了解店内商品种类和摆放位置，避免了顾客提问而我答不出来的情况。通过这次社会实践，我感到了一种战胜自我的喜悦。我感觉人有时候也要经历一些难处，从而促进人们战胜自我的能力。4．感到为人民服务是种快乐毛泽东曾经说过，我们要为人民服务，对于这一点，我们都很迷茫，不知道怎样的工作就叫为人民服务。在音像店工作期间，有时顾客会主动来问我，“这个是CD还是VCD啊？”“这里面是什么内容啊？”“小孩子想学舞蹈要买什么碟子好？”我都一一做了回答。一次一位老人进入店内似乎比较迷茫，我主动上前询问，他说想找京剧的VCD光盘，我便指引他到京剧光盘的所在地。还有一次一位中年人要找钓鱼光盘，那个比较难找，我好不容易找到了，却被告知不对，原来钓鱼分很多种，有溪钓，船钓等等，而钓的鱼种类不同方法也不同。他要找的是钓鲫鱼的光盘，而我找的不是。我又忙活了好一阵，终于找到了他要的东西。我还做了几次帮顾客下载歌曲的工作，要下载歌曲的大多数是和我差不多年纪的年轻人，我不仅会按照他们的要求帮他们把歌曲下载好，还会热情地推荐一些我认为很好的歌曲给他们。晚上我坐在床头想，怎样就叫为人民服务，也许为人民服务也就是用双手把每一件事情做好。梁启超说过：“工作本没有高低大小之分，尽自己的努力把事情做到最好，就是天底下最有能力的人。”也许现在我们应该这样理解：把事情做到最好的过程就是为人民服务，所以重点在过程。我们做事要块块乐乐的把事情做好，无论大小，我们都不能计较。5．学会处理人际之间的关系我认为人际关系是社会的一门学问，在学校是根本学不到的，如果人际关系搞的好的话，那什么事情就都好办了，如果处理的不好的话，那就惨了。我认为与老板之间，我们要不断提醒自我，自己是雇员，不要和老板顶嘴，也要注意说话时的语气，替人做事要认认真真，不要想钻空子。与同事之间，我们讲话也要