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如何成为一个优秀的销售顾问

第一篇：如何成为一个优秀的销售顾问如何成为一个优秀的销售顾问目前很多人从事汽车销售，也有很多人没有做好销售。我个人认为销售是一种态度。在销售过程中会遇到各种各样的困难，有些人从此一蹶不振改行换业，而有些人跨过了这个坎。之所以会这样，完全取决于销售者的态度，对销售的态度是一个完全符合按劳分配原则的职业，并且最锻炼人，如果你想多得就得多劳，所有问题都是你要解决的问题，销售就是在做关系，卖人品，而态度被我细化为以下几点。自信的态度；乐观的态度；积极的态度；诚恳的态度；关心客户的态度；勤奋工作的态度；销售时热忱的态度；能被人接受的态度；态度决定一切，细节决定成败要销售汽车，必须首先了解消费市场，这一步是市场调查工作，摸清销售对象；第二步就是给客户介绍商品汽车的利益，以满足客户特定需求的过程。第三部就是汽车发送，就是将销售的商品配送给客户，这一步值得注意的是必须按承诺给客户的商品质量要求配送；第四步，汽车包括着有形的商品及其附带的无形的服务，满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足，或者客户特定的问题被解决。能够满足客户这种特定需求的，不仅需要按承诺供货，还要满足客户心理需求，这样才能留住客户，即所谓的长期客户，利用公关手段经营客户，这就是对客户的经营、每个客户的背后蕴藏着无限的宝藏看你如何挖掘与利用。同等社会层次和人际圈子所享有的消费水平是划等号的。所以一个客户背后的客户是二进制来计算的。下面是我自身对于汽车销售认为要学习的重点以及自我驱策·满足客户需求的产品知识；·解决客户问题的产品知识及应用；·市场状况；·竞争产品；·销售区域的了解；·客户意愿迅速处理；·对刁难的客户，保持和蔼态度；·决不放松任何机会；·维持及扩大人际关系；·自动自发；·不断学习；下面是我学习到汽车销售的黄金七步骤第一步骤称为销售准备。第二个步骤是接近客户。好的接近客户的技巧能带给您好的开头。这个步骤中，掌握：接待、拜访客户的技巧。电话拜访客户的技巧。销售信函拜访的技巧。第三个步骤是进入销售主题。掌握好的时机，用能够引起客户注意以及兴趣的开场白进入销售主题，抓住进入销售主题的时机。第四个步骤是调查以及询问。调查的技巧能够帮您掌握客户目前的现况，好的询问能够引导您和客户朝正确的方向进行销售的工作。同时，您透过询问能找到更多的资料，支持您说服您的客户。第五个步骤是产品说明。在这个步骤中，要掌握的是汽车产品特性、优点、特殊利益；要将汽车的特性转换客户利益的技巧；汽车产品说明的步骤及技巧。第六个步骤是展示的技巧。充分运用展示技巧的诀窍，能够缩短销售的过程，达成销售的目标。这个步骤中，需要掌握的：如何撰写展示词；展示演练的要点。第七个步骤是缔结。与客户签约缔结，是销售过程中最重要的了，除了最后的缔结外，您也必须专精于销售时每一个销售过程的缔结。每一个销售过程的缔结都是引导向最终的缔结。这个步骤中，需要掌握的：缔结的原则；缔结的时机；缔结的七个技巧分别是利益汇总法、“T”字法、前题条件法、成本价值法、询问法、“是的”、“是的”、“是的”法以及第七项的哀兵策略法。接近客户技巧前言：在开始工作之前，必须要了解市场，必须知道哪里可能有我们的潜在客户。了解潜在客户，他们的工作、爱好，他们经常出入的地方，他们的性格，他们的消费倾向，以及他们与人沟通的方式。[4]第二篇：一个优秀导购员应该成为一个服饰品牌顾问为什么来我们公司上班？做导购得时间？做导购有什么好处？1、一个优秀导购员应该成为一个服饰品牌顾问、服饰搭配专家一定是专业的、好学的对色彩搭配、形象的设计以及自我经验的不断总结和提升。2、卖场是最好的心里素质锻炼提升场所，凡是做大事的人心里素质一定要好3、人生何处不行销？乔基拉德，“最重要的是推销自己，引起别人的注意。”小孩为什么一出生就会大哭？你工作的投入、服务的态度、人员的融合度、站、走、笑、说话的分寸和度、气质、方面养成好的习惯你将一生受益。你在卖场里面对的人你不知道是谁？很有可能是改变你影响你一生的生命中的贵人。4、通透、人性。在卖场和不同的各种人打交道，在卖场里和各种不同的人沟通5、人脉就是财脉。在卖场建立人脉。注意：和别人打交道是要想想我能为他做什么？而不是因为他能帮你做什么？如果你总是想从别人处得到好处结果如何呢？这些你如果学好都是最有价值的东西，是基本功。所以导购是一份最有价值的工作。卖场是在是有太多的东西需要研究，有陈列、卖场的布局、色彩的搭配、沟通的技巧等等；除了这些还要研究竞争对手的卖场布局、陈列、销售技巧、把这些东西再加上自己的成功经验当案例变成系统的东西。如果你做到你是老板最有价值的。你也就最多只要工作十年。所以说，不管你做导购多长时间你要马上行动、马上总结、永不放弃这样你一定会成功。店长的管理如何成为一名优秀的店长？1、选拔店