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如何塑造个人形象——职场称呼礼仪 第一篇:如何塑造个人形象——职场称呼礼仪个人形象塑造——职场礼仪:领导为什么不喜欢你作者:JOMI来源微信公众号:JOMI个人形象顾问不管你喜不喜欢韩剧,你多少知道韩国人喜欢欧巴欧巴的叫。韩国日常尤其是职场上是非常讲究前后辈、上下级的礼貌的,但反观中国,作为曾经的宗主国却没有把这种传统沿袭下来。我不推崇他们那样的点头哈腰,但基本的礼貌请留在心里,更挂在脸上,含在口里。这时候又到了说故事的时间:我有一个女朋友,人说不上聪明但是工作勤勤恳恳,兢兢业业的在一家公司做了两年工作,前段时间跑来和我抱怨,一个刚来公司半年的小女生升职爬到了她头上。她很气愤但更困惑,因为论资排辈这个经理的位置一定是她的,这个女生入职的时候还是她一把手带起来的。我问她新人表现怎样?她告诉我这女生做事挺细致,但最多称的上中规中矩,没有特别出彩的地方。不过嘴巴特别甜,人也特别有礼貌,也是因为这一点朋友才特别愿意带她。听到这儿,我明白了一点,我知道我这个朋友性格大喇喇,偶尔爆粗口不说,对上司(上司也是年纪相仿的女性)更是以大名相称。我想她没有升职肯定还有其他原因,当然不只是因为这一点,不过以对其上司其他事迹的推测,朋友这种“称兄道弟”的行为并不讨巧。就算她冲进总监室责问领导也不会有人告诉她真相。阿谀奉承,虚情假意这些东西各人有各人的活法,但是秉承基本的称呼礼貌无论如何也不会错。那怎么称呼领导或者前辈合适呢?一来观察其他同事怎么称呼,二来可以委婉的询问怎么称呼其合适(放心,与其一直听你以后不顺心的称呼,你问这个问题无碍)。职场称呼无非两种,一来称呼职位,如陈经理,吴总,二来称呼刘姐,赵哥。如果善未熟稔的,称呼职位为佳,也更为专业。当然,关系好一些的称呼哥姐显得更为亲昵一些。有一些中国式外企喜欢直呼英文名,尤其是老外(前任公司也有,但多数我们还是称呼职位,哥姐比较多)。其实聪明的你,只要知道以己度人,换位思考,换做你的自己,你也会喜欢一个懂礼貌的下属或者后辈。所以下次,不妨谦虚一些,即使对方年级比你小,但职位资历比你深,也不妨礼貌称呼,你绝对不会吃亏的。——JOMI的一句话温馨提示——职场如战场,绝大部分人不会明摆着告诉你他或她对你的不满,所以请认真观察你上司的微表情。题图:源自《来自星星的你》女主千颂伊与韩宥拉因为前后辈礼貌的事情大起争执第二篇:职场礼仪--称呼熟记称呼顺口溜升职快改口,降职慢半拍遇到同事或者上司升职,应当在接到消息后的第一时间马上改口,用新的行政职务进行称呼,以表明自己的拥护与祝贺;反之在遇到有人降职时,最好暂且维持原定称谓,一般等对方自己提出更改叫法时再作调整。正在副也在,正去副转正当“正总经理”在场时,一定要明确主副之分,在称谓上严格区别;当“正总经理”不在时,则学会隐去主副之分,统称“总经理”。具备这种变通的智慧在某些国有企业显得尤为重要。对外行官称,对内守规矩在外单位或不熟识的人面前,称呼自己的同事或领导最好使用含金量最高的正规行政称谓;在公司或企业内部的日常工作中,则应当遵循其固有的称呼惯例,符合团队风格。新人多询问,微笑是法宝新人在入职后,应当积极主动地和身边的每个人问候交流。但不应当擅自主观地使用称谓,必要时可以开口询问对方乐于接受的称呼方式。如果实在无法确定则可以在交流时称呼行政职务,在迎面相遇时用诚恳的微笑代替。专业对策随机应变巧选称呼员工所处的环境和企业文化不同,也决定了每个团队不同的称呼习惯,你必须学会准确地观察环境,才能正确地使用职场称呼。环境轻松的团队:亲爱的只适用于某些工作氛围轻松活跃,且有约定俗成先例的团队,如媒体、公关公司、旅行社等等。一般为女性同事之间日常交好所用,男性或异性之间切忌尝试。且这种称呼不能运用于上下级之间的工作交流,更不能出现在商务洽谈等正式场合。文化氛围浓的企业:老师绝不能把它当成行走职场的“万能钥匙”。这种称呼一般适用于如文化团体、咨询机构、医疗单位等有行业惯例的特定环境。但“老师”的称谓不能不分场合滥用,比如向领导介绍别人时,把被介绍人称为“老师”会令双方都觉得不恰当。大型国有企业:小x、老x一般是一种按照年龄排序的叫法,多用于一些大型的国有企业。且仅限于同级别之间的交流,或者上司对下属的近称。下属在任何情况下都不能以“小”或“老”来称呼上司。有一些企业流行的“反着叫”,即把年长者称“小”或年轻人称“老”的说法纯属调侃,只能在娱乐场合偶尔为之,绝不能长期应用于正式工作。私人性质小公司:哥、姐、弟、妹这是时下一些私人性质的小公司的流行叫法,但把正常工作环境家庭化的做法在任何情形下都不值得提倡。这样不严肃的称呼使领导在员工出错时既难于严厉批评,也无法视而不见,在左右为难中影响团队协作的整体水平。外企公司:英文名很多欧美外商独资企业的称呼惯例。一般无论职位高低,资历深

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