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导购员激励制度

第一篇：导购员激励制度导购员激励制度及评选标准为了更好的激励导购员队伍，促进各品牌专柜同宝莱百货共同努力，创造更好的业绩，特制定本制度。一、主导思路1、通过对优秀的导购员进行奖励，一方面稳定导购员队伍，一方面激励他们做好工作，特别是一些重要的阶段性营销工作。2、统筹结合精神激励和物质激励，规范管理各楼层员工的激励活动。二、方案总则1、先进导购员的评选评选项目及标准：“销售能手”——评选标准：月度内销售任务完成率最高的导购员。“服务标兵”——评选标准：导购员配合工作的程度和无顾客投诉是必要的考核标准。评选期内服务水平最高的导购员，例如：服务礼仪、服务态度、有先进服务事迹等。（1）评选人数：每个楼层每个项目各1人，共计3人。（2）评选周期：月度。（3）“销售能手”、“服务标兵”制作相应工牌，要求员工佩戴在左胸上。（4）营运部和行政部进行双重审核并报总经理批准生效。先进员工的物质奖励额度为100元/人。2、优秀专柜的评选（1）评选项目及标准：“优秀柜组”——评选标准：月度内销售完成率最高及服务和管理水平最好的专柜；（2）评选数量：每楼层1个，共3个。（3）评选周期：月度。（4）先进团队要放置相关奖牌，上面印有“优秀柜组”字样。（5）先进团队物质奖励的额度为200元/专柜。3、重点营销活动激励制度为了更好地激励员工，冲击重点营销活动的业绩，各楼层可以根据自身情况在重点营销活动中开展鼓励专柜完成销售任务的奖励活动，具体要求如下：时间段：元旦、春节、五一、十一、半年庆、周年庆。评选标准：设定销售目标，完成或超额完成销售计划，奖励标准的制定由营运部及行政部双重制定审核，总经理审批。备注：评选出的先进团队及导购的事迹在员工天地上公示，营运部报行政部对所有评选的员工备档，定时进行谈话并安排各种讲评活动，做到分享先进经验，传递企业文化。多次获奖的品牌，商品部要同供应商沟通，争取提高其福利待遇。第二篇：导购员激励办法关于提高导购员积极性办法为提高导购员工作积极性，激励导购员创先争优，优化管理卖场日常环境。运营部针对管理现状，提出以下激励办法：一、流动红旗：流动红旗分为卫生流动红旗、销售流动红旗、纪律流动红旗。每周从卫生、销售、纪律三方面评比优秀柜组，颁发并悬挂流动红旗以示奖励。二、员工文化墙（具体位置运营部根据实际而定）：张贴导购员好人好事、工作感受、销售技巧等，关心员工生活，激励员工热爱工作，提高商场员工工作积极性。三、优秀员工的评比：评出综合素质较高的优秀员工佩戴优秀导购员勋章，并奖励100元饭卡或福美佳购物卡，以示奖励。运营部2013-1-3第三篇：导购员制度导购员规章制度第一章导购员基本制度一、上岗制度：1、导购员必须遵守所在商场的规章制度，如有违反，商场处理由导购员自负。2、导购员上岗必须持有健康证。新聘导购员试用期为6个月，试用期满合格者转为正式员工，公司为其办理统筹。3、辞职必须提前一个月提出书面申请，除特殊不可抗力因素造成的，经公司总经理批准可提前离职外，其他作擅自离职处理。导购员离职前须做好交接等办理相关手续。4、各导购员请假、换班须经主营业务员同意。请假、换班两天以上必须书面申请，经部门经理同意后方可执行。5、导购员在工作期间因提高自身素质而考取的相应证书公司不作报销。培训费、服装费由公司承担，该员工工作满12个月后予以报销。导购员一年内离职或因违反商场规章制度而被解聘的，培训费直接在工资中扣除。6、各导购员叫货时必须按照规范操作。7、各导购员加强专柜易耗物品的管理。第二章导购员岗位职责一、工作时间：不迟到早退，具体上下班时间根据商场规定执行。二、形象：上岗时必须穿着超市/商场制度上班，保持工作服整洁，发型美观大方，过肩长发须扎起，指甲必须保持清洁，不得佩戴过分夸张的配饰，上岗时必须施淡妆。三、纪律：1、导购员必须遵守商场的规章制度，如有违反，商场处理后，公司也将进行制度规定进行处理。在没有顾客时，所有导购员应该定岗定位，不与其他专柜人员扎堆聊天。2、每天交接班时，每班必须交流虽遇到的事宜，确定上一班同事或公司有无最新信息并负责跟进各种事项，交接内容请填写与交接本上。3、员工不得擅自更换上班时间，特殊情况可在部门经理批准后，安排好替班人员后方可进行换班。4、员工如有特殊情况需要请假，必须提前3天向部门经理提出书面申请，得到批准后方可请假，如果是病假必须在上班前2小时通知部门经理，并在事后提交正规医院开具的有效病假单，无病假单的作为普通事假处理。5、业务员留有暂时更改导购员工作时间的权利，以配合专柜营业工作（如每月导购员理会或促销）。6、导购员上岗必须持有健康证及商场上岗证，两项费用均由导购员自行承担。四、销售：1、每日清楚记录每一笔销售，将产品型号、数量、金额登记在日报表上。2、尽可能留下客人正确详细的联系资料