居家养老服务协议.docx

居家养老服务协议

第一篇：居家养老服务协议居家养老服务协议甲方：XX街居家养老服务部乙方：乙方符合政府购买居家养老服务条件，经报街、区相关业务行政部门同意后，经协商一致双方达成如下协议，并共同遵守：一、双方权利与义务1、乙方应如实向甲方告知服务对象的病史及身体健康现状，甲方及时做好记录并建立个人档案。2、甲方有权依据社区居家养老服务需求，评估结论与乙方确定和核准服务内容，在服务内容范围内为乙方提供居家养老服务。3、甲方向乙方提供优质的居家养老服务，乙方应向甲方如实反映服务员的服务质量、服务时间并签名确认。4、乙方发现甲方服务员的服务态度差、缺勤、不足时的，有权向甲方提出意见，甲方应跟踪核实，采取整改措施，并及时告知乙方。5、乙方提供必要的服务条件与设施设备，甲方根据提供的服务设备和条件，为乙方提供适切的服务。6、乙方发现服务费用和服务时间有误的，可以向甲方提出申诉，要求核查，甲方应尽力配合进行整改。7、乙方在服务过程中提出超出甲方服务范围以外的要求，甲方有权拒绝服务。8、在服务过程中如发现服务对象有意外发生，双方必须遵守以抢救生命为首要原则，服务员要做第一时间告知家属，发生的一切费用由乙方自行承担。9、乙方如发现由于服务员不规范服务，造成服务对象发生意外的，乙方有权进行申诉。10、服务过程中发生任何纠纷或摩擦，双方应本着友好协商的原则，尽量减少双方的摩擦，在达成一致的基础上，再续服务。11、经双方确认，甲方为乙方提供的服务内容为：□生活照料□康复护理□精神慰藉□个人陪护□关怀辅导□社交康乐□其它。12、乙方如需变更服务内容的，须提前一个月向甲方提出申请，甲方及时做好人员安排，持续为乙方提供适切服务。二、其他相关事宜1、本协议一式贰份，甲乙双方各持壹份，自双方签字盖章之日起生效。2、在本协议履行中，如双方发生争议，应通过友好协商方式解决；协商不成的，应将争议提交广州仲裁委员会，仲裁结果对双方均具有约束力。甲方：（盖章）乙方：（签名）日期：日期：第二篇：居家养老服务协议石鼓镇桃场社区居家养老服务协议甲方：乙方：石鼓镇桃场社区居家养老服务站为规范居民养老服务，关爱老年人健康，提高社会化养老服务水平，构建和谐社区，根据协议方稳中有各自的权利与义务，经协商，甲、乙两方就开展居民养老服务有关事项签订协议如下：一、甲方的权利与义务：1.按照约定的服务内容、服务时间和服务方式接受老人及家属的工作安排，准时上岗，不得无故缺勤；遇到特殊情况不能及时履行服务时，应向服务对象说明原因；2.自觉遵守国家的法律法规和职业道德，具有志愿者无私奉献精神，全心全意为老人服务；3.自觉接受乙方的管理和监督，积极参与居家养老服务的各项活动；4.甲方应对服务项目开具清单，写明服务内容、数量、金额，并由服务对象签字确认；不得向服务对象索要应付服务费用之外的任何额外财物。二、乙方的权利与义务：1.负责对服务机构工作人员进行专业培训和职业道德教育，合理安排服务机构工作人员的工作时间和劳动强度；2.根据服务对象的情况，无偿服务对象由社区居家养老服务站全额购买服务项目的费用；低偿服务对象由社区居家养老服务站承担30%的费用，其余费用由服务对象向服务机构支付；有偿服务对象由社区居家养老服务站代为提供便捷方式（包括联系服务机构、提供咨询服务等），费用由服务对象自行向服务机构支付；3.根据实际情况调整居家养老服务机构，对服务不好的服务机构有权终止协议；4.服务机构按月份在下月初向乙方领取上个月份的服务费用，乙方负责督促低偿及有偿服务对象按时足额向甲方支付服务费用，保护甲方的合法权利。三、本协议期间自2012年月日至2013年月日止；协议期满，双方均可终止本协议，但应提前7天告知对方。若未提出异议，则本协议按照前期限自动延续。四、本协议一式两份，服务机构与社区居家养老服务站各执一份。甲方：乙方：石鼓镇桃场社区居家养老服务站负责人：2012年月日第三篇：金山区居家养老服务协议附件二金山区居家养老服务协议甲方：街镇助老服务社（以下简称“甲方”）乙方：服务对象（老人或其家属代表）（以下简称“乙方”）乙方因需要生活照顾服务，自愿向甲方提出上门服务的需求，经双方协商一致达成以下协议，共同遵守：一、双方权利、义务1、服务提供前，乙方应如实向甲方告知服务对象的病史及身体健康现状，甲方应做好记录并填表建立档案，认真保管。2、甲方有权依据养老服务需求评估结论提出书面建议，并核准服务内容，在服务内容范围内进行服务。3、甲方应按服务项目，认真服务，对服务记录不得涂改，如发生差错，以双方共同核准为效。4、乙方发现服务员的服务质量差，缺勤严重的，有权向甲方提出意见，服务社根据实际采取整改措施，告知乙方。5、乙方提供必要的服务设备和条件，甲方根据提供的服务设备和条件，为服务对象提供服务。6、乙方应向甲方如实反