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市场信息管理制度

第一篇：市场信息管理制度市场信息管理制度市场信息是企业经营与管理决策的重要依据，准确、及时地收集、整理市场信息，是市场信息工作的主要内容一、组织管理机构１、公司信息工作由营运部经理全面负责、营运部各店营运部设专职的信息搜集、整理和反馈信息、建立信息资料档案。２、各店自采部门设兼职信息员，负责搜集、整理、反馈信息、并负责经营部的物价、计量信息。二、信息管理的内容1、按系统性、连续性的原则，分门别类的搞好信息搜集、整理工作。１、认真完成所需信息、资料的分析，做好市场预测和信息反馈工作。３、与各所属各门店营运部建立信息网，按时完成信息搜集、整理工作。４、建立健全各种信息档案，编号信息资料，向有关部门提供信息。５、根据所掌握的信息分析总结提出商品结构调整意见。三、信息管理工作程序１、资料搜集（１）认真阅读有关的信息报刊，对有实用价值的商品生产信息和市场供求信息进行归类，装订成册，以便查询。（２）经常到各所属门店了解商品进、销存情况。（３）经常参加全国各类展销会，了解各类商品市场动态，供求变化情况。（４）经常去市场，尤其是周边竞争店进行采价、商品品种、组合陈列及促销活动，观察学习。２、商品信息整理（１）定期或不定期列出商品目录，要求各店按所需要求时间、指定竞争店，返回采价目录。（２）对特价期商品按单品逐一与原定价进行比较，造表登记留存。（３）对上级主管、行业管理所反馈的各种信息，统一装订成册留档。（４）对搜集反馈到的信息，对商品价格信息定期写出分析报告。（５）做好旬报工作，各单位每月逢5、15、25日，将旬报表报公司营运部。３、信息反馈（１）在收集材料，对商品经营活动有影响的政策、方针的信息，要及时向业务经理汇报。（２）捕捉市场、扩销、增销、紧俏货品来源信息，为促销服务。（３）捕捉新商品开发信息，促进公司总代理、总经销、增大商品的销售量。（４）反馈的经济信息要求真实、及时、准确，具有一定的使用价值。（５）对反馈的经济信息要做到充分分析总结。（６）公司每月定期召开业务分析会，充分利用有价值的市场信息，指导业务工作的开展。第二篇：市场信息市场信息名词解释（一）1．信息；信息是已被处理成某种形式的数据，这种形式对接受信息者具有意义，并在当前或未来的行动和决策中，具有实际的和可觉察到的价值。2．数据：数据，即信息的原始材料，其定义是许多非随机的符号组，它们代表数量、行动和客体等。3．信息时空膨胀规律：信息在空间和时间上都是无限的，随着时间的推进和社会的发展，信息量的增长越来越快。当前人们已经进入纳米的世界，在时间上越来越浓缩；而在空间上，人类利用“哈勃”太空望远镜可以获得数千万光年元的星体的信息。这就是所谓的信息时空膨胀规律。4．信息的量：所谓信息的量的方面就是信息的多少问题，它是用不确定性的减少来度量的。5．信息的生命期：信息和其他资源一样，也有其生命期。信息的生命期是指按需求和目标获取信息、对信息加工处理、信息服务直到信息衰退的整个过程。信息的生命期包括识别、收集、传递、存储、加工和维护使用六个生命阶段。6．香农第二编码定理：在有噪声的信道上传输信息的时候，可以对所传输的信息进行适当的编码，只要所传输的信息速率不超过信道的容量，只要编码足够复杂（即编码长度足够长），那么，就总可以找到一种编码方法，使信息传输的差错率无限地逼近于零，而且同时保证信息传输的效率无限逼近于它的极限（即，单位时间所传输的信息量元限逼近于信道的容量）。但是，如果信息的传输速度超过了信道的容量，上述的结论就不再成立。这就是著名的香农第二编码定理。7．香农第三编码定理：在信号的输出速率不低于信息率一失真函数值的限制下，可对信号无失真地压缩编码。8．信息加工：“信息加工”或“信息处理”是一个含义很广泛而边界很模糊的术语。通常人们把信息的生命周期中除了“信息识别”和“信息使用”头尾两段外的所有其他信息过程，统称为信息处理或信息加工过程。9．信息维护：保持信息处于适合使用的状态为信息维护，狭义上说它包括经常更新存储介质中数据，使其保持正常状态。广义上说它包括信息系统建成的全部数据管理工作。10．再生信息：在决策活动过程中根据决策问题的需要收集有关的信息，对信息进行必要的加工和处理，从而产生出能够使决策者有最大获益的策略信息。其中产生策略信息这一节称为再生信息的过程。11．5M：即企业中的人力、财力、物力、技术和机器五种资源。也就是Man,Money,Material,Method,Machine.12．业务流程重组：由于数据处理系统的导入，改变了传统的手工信息处理方式，大大加快了信息处理的效率。以后，随着事务处理系统、集成化信息系统、信息报告系统的开发，导致企业改变了信息交换、信息传递的方式，从而引起了企业动作模式的变化。这就是所谓业务流程重组（BPR,Bu