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平凉瑞格眼科医院2017年工作总结

第一篇：平凉瑞格眼科医院2017年工作总结平凉瑞格眼科医院2017年工作总结尊敬的各位领导、各位嘉宾、同志们、下午好！首先，我代表全院职工并以我个人的名义，向今天来参加平凉瑞格眼科医院建院六周年暨2017年总结表彰大会的各位领导和同事们表示热烈的欢迎，向奋斗在工作一线的全体员工致以诚挚的问候和衷心的感谢，感谢你们一年来的辛勤付出和努力，希望大家在今后的工作百尺竿头更进一步，继续发扬优良的工作作风，发挥先锋模范作用，为医院的全面建设再立新功。2017年是我院各项工作稳步上升的一年，面对激烈竞争的市场环境，在院领导的正确领导下，经过全院职工不懈的努力，我院全面建设驶入了快车道，各项工作和发展建设进步很大。主要有以下六点：一是整体工作比较平稳；二是住院病人人数增加，经济效益提升；三是全年迎接上级卫生行政部门各项检查未出现任何问题，并得到好评；四是全年未发生医疗纠纷和医疗事故；五是员工素质明显提高；六是开通了灵台县新农合直报。现将过去一年的主要工作总结如下：一、过去一年的工作回顾（一）努力完成全年的住院数量，切实抓好农合、医保定点报销覆盖面，实现了经济效益和社会效益双赢截至2017年12月底，医院共完成门诊量17025人次，完成全年门诊目标任务16000人次的106%，日平均门诊量48人次；完成住院2873例，完成业务收入1400多万元，全年共开展省红十字会白内障复明工程400例，视光部完成配镜1300余副，角膜塑形镜70余副，为100余例近弱视儿童提供视功能（四）狠抓医疗质量管理，提高了服务质量意识市区卫生、医保、合管、药监、工商等部门的历次检查中，发现我院在工作中存在许多问题，针对问题，医院从上到下积极行动起来查找存在问题的根源，并制定整改措施，形成抓质量、强服务、提素质的良好氛围。具体做法是：一是加强思想作风的整改，从思想意识上转变观念，从工作态度上转变作风，不断提高思想认识；二是加大病历质控，从导诊台、门诊、医生办公室、护理部到手术室、住院部全体医护人员都进行了自查自纠，积极发现问题并进行整改；三是强化了规章制度的落实，医护人员落实每天的晨会制度，行政科室落实每周的行政后勤会议制度，用制度规范大家的言行，用制度加强医院的目标管理。（五）医院发展。打造“百年瑞格眼科医院”是我们医院发展的永恒主题，一个医院要经历百年而不衰，除了需要我们共同努力外，还必须有科学、可持续的阶段发展规划，经过半年紧张有序的准备，2017年9月26日，凤翔瑞格眼科医院顺利开业，2018年，再筹建两所瑞格眼科医院，分别是庆阳市宁县瑞格眼科医院、西安市周至县瑞格眼科医院。目前，前期手续正在办理中。（六）创造宽松的医疗工作环境，使员工有了归属感。为了使职工从繁忙中分享工作的快乐，医院把文化建设贯彻到工作的全过程，全年相继举办了冬季越野跑，趣味运动会、医患交流会，技能比赛等。这些有益的活动既提升了员工的文化价值理念，又激活了大家的工作动力与热情，使团队力量更强大，医院软实力进一步加强。（七）营造可持续的服务型公益发展模式。一年里我们一直把公益和可持续发展作为不变的信条。保证了医院发展牢固的群众基础。为市红十字会院的发展状况和需求，在现有人才的基础上，本着以“走出去、引进来”的方针，加强内部培养和外部招聘并重的原则，着力打造强基建院的战略目标，有计划的为医院培养、招聘专业技术人员，用各种激励机制充分调动职工爱岗敬业的品德，营造栓心留人的工作环境，让更多的优秀人才脱颖而出，为医院的发展建设起到更大的促进提升作用。三是不断加强医疗质量管理工作。提高医疗质量管控是医院发展建设的目标，是医院坚持长期生存的根本保证。2018年，我院将在郭院长的带领下，由冯为军助理、王凯丰主任、各病区住院总、护士长等组成的院质控小组管理下，不断被加强对患者的住院、检查、化验、手术、用药、护理、出院等各个环节的质量监督检查，一旦发现问题，及时责成相关科室或者责任人立即（限期）整改，不断减少病历书写过程中存在的漏洞和不足，确保病历存档前的零差错，为提高医院质量建设再立新功。四是开源节流，减少支出。为响应国家节能减排方针，培养节俭的良好习惯，提高工作效率，减少不必要的开支，同时避免浪费，今年在全院提出开源节流，减少支出。顾名思义，就是增加收入，节省开支，增加收入主要靠完成年度工作任务，广开渠道，提高病人住院率，而节流就要靠每一个科室从自身着手减少开支，节约成本。通过削减采购成本、控制办公经费、降低差旅费用、控制各类行政开支等措施，向成本和管理要效益。广大员工应从思想上牢固树立开源节流意识，认清开源节流重要意义，从自我做起，从现在做起，从身边的每一件小事做起，节约每一张纸、一度电、一滴水，逐步形成浪费可耻、节约光荣的良好企业文化氛围。五是精心组织部署国家“光明扶