平安保险公司无理由拒绝理赔范文.docx

平安保险公司无理由拒绝理赔范文

第一篇：平安保险公司无理由拒绝理赔范文平安保险公司无理由拒绝理赔杨国庆江苏徐州人，2011年8月去如皋市盈特船务有限公司打工，2011年8月27号参保平安保险公司团体意外伤害险（一年期保单号pc:10030086693520）2011年11月底杨国庆有事回家乡徐州，不幸于1911年12月3日在徐州遭车祸身故。12月11号我（杨国庆的姑姑）通过平安养老团体寿险客服95511报险并核实此保险单在有效期内，12月12号上午9点左右我到徐州平安保险公司理赔处，理赔人员贾方接待我，并再次核实杨国庆的保险单在有效期内，属于理赔范围。在12月14号我又一次通过95511核实并确认此保险单在有效期内。为了确保万无一失我于12月16号再次到徐州平安保险公司理赔处，找理赔人员贾方核实并确认此保险单在有效期内。4次核实并确认此保险单都在有效期内之后，根据徐州平安保险公司理赔人员贾方的要求，我们费尽周折到江苏南通盈特船务有限公司，公司及投保负责人确认公司给杨国庆买了保险并在有效期内，出示保险单原件并允许我们复印保险单，最后我们按徐州平安保险公司的要求，于1911年12月底把所有理赔材料交给理赔员贾方，期盼他们能给我们一个结果，给我们陷入绝境的生活带来一点希望。理赔调查期间我们焦急万分，亲自到理赔处去了数次并电话询问进展情况，理赔人员一直说正在调查，没什么问题，马上理赔。但出人意料的是他们围绕这个事件，调查了近2个月，以各种理由拖延。最终在1912年2月21日下午14点16分，他们竟然以出险时投保人已退保为由，拒赔，并没有给任何解释：何时退的保？谁退地保？为什么在报险时没退保，却在受理了近2个月，做了大量的调查取证后，结果却“退保了”！对此，我们家属愤怒不解又心痛万分！！欲哭无泪，投诉无门。恳请保监局领导详查此事，还我们以公正！第二篇：保险公司理赔材料整理身故案件一、保单原件若保单原件遗失可以让法定继承人写一份保单遗失声明，其内容如下被保人姓名，被保人身份证号码，保单号，合同上面写明的保单现金价值最后申请人签名和日期。二、死亡三证居民医学死亡证明（由医院开出）或者死亡证明（由派出所开出）2户籍注销证明（户口簿被保人户籍那一页盖有死亡章）若此项遗失可以去当地的派出所补开一份并盖上有关部门的公章3火化证若火化证被火葬场收走，则可以用殡葬证和墓地证代替三、关系证明法定继承人（父母配偶子女均为法定继承人）证明的方法：是不是在同一本户口簿，是就复印该户口簿的法定继承人，否就去当地的派出所开据与该身故者的关系证明，若当地的派出所无法开出则去死者所居住的居委会或村委会开据关系证明指定继承人（同法定继承人）四、医学材料1出院小结或死亡小结（包括既往的）医保手册（即病历卡，有多少本就复印多少一页都不能少）五、授权委托书详见附件2六、受益人份证所有在世的受益人身份证复印件七、银行卡复印件农业银行、工商银行、招商银行、交通银行、建设银行注：最好不要提供上海银行，容易转账失败！耽误时间！注：该银行卡的户主必须与授权委托书上的被委托人和理赔申请人一致八、理赔申请书九、协助客户填满申请书意外伤害一、保单原件若遗失请被保人写一份保单遗失声明（内容同上）二、出院小结（就该次意外医院所开出的出院小结）三、伤残鉴定书四、被保人的身份证复印件若被保人是未成年人，则需要提供其监护人的身份证复印件和其关系证明（若是客户提供户口本证明父母与子女的关系证明。则要复印整本户口本，切忌不可只复印小孩那一页的户口本。或者可以提供小孩出生证明或复印件）五、被保人的银行卡复印件（要求同上）若被保人是未成年人，则需要提供其监护人的银行复印件六、交通事故责任认定书若被保人是因交通事故所导致伤残，则必须提供警方开出的责任认定书（原件）七、驾驶证行驶证若被保人是驾驶机动车所导致意外伤残，则必须提供被保人的驾驶证行驶证（复印件）八、理赔申请书协助客户填满申请书意外伤害医疗一、发票原件（门急诊发票和住院发票都可以理赔）若没有住院则不须提供住院发票，若没有看门急诊则不须提供门急诊发票2若发票原件遗失，则不可报销，无论客户如何补的发票或者凭证。上海市统一医保局地址：上海市闸北区康定路805号二、费用清单（原件复印件均可）若没有住院则不须提拱三、出院小结（就该次意外医院所开出的出院小结）若没有住院则不须提拱四、医保手册（即病历卡，有多少本就复印多少一页都不能少）五、被保人的身份证复印件（要求同上）若被保人是未成年人，则需要提供其监护人的身份证复印件和其关系证明六、被保人的银行卡复印件（要求同上）若被保人是未成年人，则需要提供其监护人的银行复印件七、交通事故责任认定书若被保人是因交通事故所导致伤残，则必须提供警方开出的责任认定书（原件）八、驾驶证行驶证若被保人是驾驶机动车所导致意外伤残，则必须