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怎么从一个新手成长为一个资深的咨询实施顾问

第一篇：怎么从一个新手成长为一个资深的咨询实施顾问怎么从一个新手成长为一个资深的咨询实施顾问？第一阶段：给自己一定正确的定位，开始学习。我认为一个最好的顾问也不可能样样都精的，所以在立志做一个好的顾问前，先想想自己的强处是什么：财务？供应链？生产？人力资源？ＣＲＭ。。另外再看看过往自己的工作经验，自己在什么行业有较好的行业知识：电子电器？化工？商品流通？烟草？银行？证券？钢铁？。。如果你是一个刚刚毕业的学生，也看看你比较感兴趣的一些领域。想好一定的方向后（不一定马上能定），应该开始努力学习你感兴趣的一些行业知识，现在的工具太多了，我们以前只有书，现在，网络、电视、ＶＣＤ、培训课程。。。都可以学得到。我的一个领导说得好：“每天当你睡觉前，想一想你今天有没有学到一些新的东西。行业的也行、软件方面的也行、实施方面的也行，如果有，你要回顾一下它们加深记忆，如果没有，请你马上站起来。找一本书、上上网、看看知识光盘。。总知，要求就是你多多少少也要学一点新的东西。这样的话“日积月累”，在你的知识库里，就有好多好多的行业资料，为以后做好顾问工作时做为参考资料。另外，你应该开始养成开始积累知识的好习惯了，“想尽一切办法买一个大的移动硬盘”，哈哈！是不是要求太高了，我经常也跟我下面的顾问这样要求的，在里面建好的知识目录，当你在网上、公司、同行、培训、。。碰到一些好的资料里，一定要想办法拿到，并做好分类放好。有时间要经常看看学习。总结：要做一个好顾问，先学会学习，再学会积累。也要经常温故而知新！第二阶段：产品的熟悉及数据的测试无论你到了哪家公司，公司应该会给你一个定位，在近期内你是主打什么产品的！拿到产品盘之后，最好自己学习一次整个安装过程。只有自己完整的安装一次你对产品的安装才有深刻的了解并能加深印象。（我做为顾问管理者，我不接受一个顾问要技术部门来安装产品），安装过程你最好做好一些“安装说明”里没讲清楚，而你碰到了。把他补充在安装说明里，下次可以方便同事及客户。当然产品安装前，你已经对你实施的产品有一定的了解，安装完毕后，通常多数软件公司的产品都有一到两套演示数据,最后用心把整个数据及流程全部走一遍，能录入数据的地方，都做一下测试，并做好测试记录，如有必要可以把测试结果发给开发部，让他们去完善数据及流程。在这个过程中也要记下一些产品的亮点，记住要记详细点。当客户问起你时：你能用最快的时间找到这个“亮点”展示给他看看！接下来，你要花花心思去找一套数据资料（不行自己模似一套也行）！把你这套数据，从头到尾全部走一次！碰到什么不会的问题记下来。向一些高手请教，解决方法也详细记录下来。一些软件的小bug，也详细记下来（记住给你的上司，交给开发不断完善产品），当然，你在走流程、走数据的时候，也要记下所有的难点，及你所有犯错的地方（下次小心！），这个过程很大难度（有可能要几周或者更长时间），但能自己完成最好，接下来！你将终身受益！你做的这套“测试数据”，最好能分阶段做好备份！！（并用文字注释，以后培训工作，方便使用）！总结：学习好产品，要有自己的重点！学好演示数据为以后演示产品做准备。做好测试数据为自己打好软件基础。也当是做一套以后的培训数据。客户与咨询顾问之间的关系专业服务公司卖给客户的是知识，这一点大家已达成共识。下面的三种界定总体上可以概括出咨询行业的整体面貌。咨询公司的产品包含着三个重要的主题：一是确定问题。即在企业内外部环境的调查分析基础上，提出企业客户存在的关键问题、评估企业客户目前的管理质量；二是推荐解决方案。根据企业诊断的结果，在与客户充分研讨的基础上，提出几套详细解决方案，供雇主选择；三是帮助解决方案的实施。即使有了一个清晰的发展战略，如果没有相应的强有力的执行及恰当的实施，同样会事倍功半。中国企业这样由于实施环节的不力以失败告终的例子并不少见。以上这三个产品实际是一个完整的咨询项目三个不同的阶段（实际操作中，可以把阶段划分得更细），企业在不同阶段购买不同的产品，支付不同的费用，咨询公司在不同阶段承担相关的义务与责任。看似只有三个产品，但要理顺咨询公司同客户之间的关系却非常复杂。首先，双方的关系可能只是正常的市场交易关系，服务可能是一次性的，其目的只是为了让咨询专家完成凭客户自己资源完成不了的任务；但另一方面，他们之间的关系可能是一种近乎共生的、联盟性质的相互依存关系，这其中非常重要的一个原因就是文化匹配。没有文化匹配，咨询公司不可能胜任对客户提供很高层次的服务需求。其次，在合作中要把双方的角色搞明白。对于企业变革咨询，企业永远是改革的主体，咨询公司不能替代企业的主动思考和行动，咨询起到的作用就是“咨询”的作用。有的企业很省事，把问题交给咨询公司就万事大吉了：这就是公司的问题，两月后请你提出解决