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思路和套话五篇范文 第一篇:思路和套话一、人际沟通拓展资料(一)态度1.辩证看待A.矛盾的客观性人与人之间有点磕磕碰碰,发生一些摩擦以及闹一点矛盾,都是非常正常的,无论什么样的关系,也无论双方关系有多么深刻、情感有多么融治,都可能出现冲突。每个人的职责和立场不同,在工作中难免出现误会和摩擦,出现了问题不要紧,关键是要学会如何对待和处理问题。B.冲突与机遇并存工作上出现差异与分歧,我们要认识到这既是一次挑战,更是一次机遇,因为直面冲突有利于组织间工作的协调、从而增进团队的生产力。也可以让我们可以从新的角度来检讨、改善自己,让我们对别人的想法、感受有更充分的了解,能快速和别人们建立更亲密、更和谐的关系,促使上情下达、下情上报,创造出一个彼此之间相互激励的工作环境。对待领导的批评也要善于辩证看待,批评是一种帮助,批评是一种工作交流的方式,批评是一种保护,让自己今后可以避免再走弯路、错路,是让自己保持清醒头脑的善意提醒。要把领导的批评当成是一种动力,作为自己解决问题的一种鞭策,把这次过失作为一次接受教训、磨练意志的机会。2.换位思考很多时候我们犯的错误往往来自只从自己的角度思考问题,当出现矛盾和冲突时,我们要“将心比心”,把自己放在对方的角度,对事物进行再认识、再把握,以便得到更准确的判断。良好的沟通需要建立在相互理解的基础上,我们应该时刻保持“换位思考”的态度。只有相互理解,积极沟通,才能相互信任,通力合作,多一些了解,少一些误解;多一些理智,少一些盲目;多一些关爱,少一些摩擦;多一些鼓励,少一些责备。从而消除矛盾与冲突,化干戈为玉帛。(二)原因1.自己的A.主动性不够思想意识上满足现状,不注意提升自己,目标意识不强。虽然平时能够完成领导交办的各项任务,但是没有能够积极主动地去“揽活干”,特别是遇到一些急、难、重的任务时,抢担重担、争当先锋的责任意识还不够强。B.创新性不够用创造性的思维方式去做创造性的工作不够,对于领导交代的任务,思路还不新,措施还不实,往往只是满足于完成,满足于“交差”,未能做精做好、出新出彩,特别是对出现的新情况、新问题拿出新办法不多,对全局性的发展提出创新意见不够。C.严谨性不够做事不细致,不严谨,虽然在工作过程中一直提醒自己不要出差错,但有时还是大问题没有,小问题一堆。究其根源,还是思想上重视程度不够,麻痹大意,马虎粗心。D.自我要求有所松懈工作中有了一些安逸感和满足感,无形之中对自己放松了要求,降低了标准,对于领导的表扬和认可,没有表现出谦虚的态度,对自己要求不够严格,例如在执行上下班制度上,有时认为加班很晚很累,便会自己原谅自己。存在着畏难情绪、应付情绪、拖拉现象,缺乏工作主动性和超前意识。E.缺乏全局意识思考问题、做工作缺乏系统性思维,全局意识,有些想法本身是好的,但是并不是从全局出发,和单位的整体战略思维不匹配,只考虑到本职岗位,没能站在全局的角度看问题,想办法,做决策。古语云:“不谋全局者,不足以谋一域”,只有高度统一思想,树立全局意识,把自身投入到部门单位的全局中去,全面谋划,才能有新发展,新跨越。F.缺乏成本意识很多方案和想法本身是好的,但是在制定的过程中缺乏成本意识的思考,以至于方案不被采纳和实施,前期的调研工作不到位,如果实施会给单位财政带来较大的压力,而且违背了建设资源节约型、环境友好型社会的要求。G.业务不精工作的责任感和紧迫感还不够强,特别是对于新同志来说,新到一个单位,工作不熟练、工作不得法、时间概念不强、工作统筹能力不足,导致工作效率不高。对理论知识和业务知识缺乏深入地钻研。没有养成良好的不断追求新知识的习惯,学习意识淡薄,缺乏系统的专业知识。H.理论实践有所脱节理性思考不够深入,理论实践有所脱节,决策参考作用未能有效发挥。对基层情况不能全面熟悉把握,平时对注重信息和资料收集不够多;对调研工作的很多细节重视度不够,没有能经常深入到基层、乡镇、企业中做好调查研究工作,深入实际的钻劲还需进一步加强。I.工作方式方法不当只会办事,不会做事,一是一、二是二,欠缺灵活处理复杂事情的思路和能力。解决具体问题时,还不能随时做到机智应变,灵活处理。在沟通的过程中,缺乏沟通技巧,对于沟通时机把握不准,对于沟通媒介没有运用好,沟通方式上过于简单粗暴,从而引起他人的误解和不满。2.双方的A.缺乏有效沟通人与人之间的感情,是通过实际接触和语言沟通建立起来的,少一份沟通,就多一份不解、猜疑甚至误会,不解和猜疑或者误会累积多了,便成为布在彼此心中的阴霾。缺乏有效的沟通也许是因为缺乏有效的沟通渠道,也许是因为缺乏良好的沟通制度,也许是因为缺乏良好的沟通气氛,引起彼此之间缺少信息的互通共享,互不通气,从而容易造成冲突。B.认识角度不同“横看成岭侧成峰,远近高低各不同”,因此,同一个问题,同一个事物,不同的人会

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