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总结报告（范文大全）

第一篇：总结报告2011年度工作总结尊敬的领导:回顾2011年，在这一年里有酸、甜、苦、辣但也学到了以前从未学过的知识，领悟到了很多道理，只有付出，才有回报，同事也体会到承诺过后的责任，危急关头的果断决策，困难面前的坚守信念，团队之间的良好沟通，失败面前的相互鼓励。以下是2011年度的工作情况一、取得了哪些进步:随着公司规模的扩大和品牌知名度的日益提升，消费者对电池质量的要求也越来越高，质量:成为发展公司的命脉，产品质量重视程度升到一个新的高度。作为检测电池一致性合格率的我们，在每次抽样前都会和车间领导、质检沟通好，不会让我们盲目的去工作，我深知作为检测室负责人，肩负着重大的责任，我们要对公司负责，对领导负责，对自己负责，所以在检测电池控制方面一直不敢有所松解，积极与部门领导、充电车间领导、质检等及时进行信息的沟通与交流，对于检测过程中出现的问题，从不轻放过。加强检测员对产品质量检测得重视性，同时提升检测员的质量价值观。1.2.在10月份检测室增加两台新设备。更换检测设备线路三次，并且对线路做到定期与不定期检查，及时发现问题及时处理，保证检测设备处于正常运行状态，减少因检测设备线路问题所造成的电池检测合格性的误判问题。2.今年李经理又给我们改善了抽检电池明细表：使抽检员在抽检电池中有明确的抽检记录，而且打造未漏检、未抽错的现象。强化整改了电池表面温度记录表：使检测员在测试检测电池表面温度更有明确的测试方案和准确度的统计法。3.执行上级的提示和工作安排、积极组织下属参加公司各项培训活动，带头做好6S工作杜绝一切安全隐患发生。二、存在哪些不足由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与一名优秀的主管都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，一直在学习，向书本学习、向周围的领导学习、向同事学习，积极提高自身各项业务素质，努力提高工作效率和工作质量，争取工作的主动性。虽然在过去的一年中管理水平有了一定的提高，但还是存在一些问题，如:检测员的标准化作业情况有待改进，检测员的专业技术水平有待提高，检测员的工作积极性还没有被充分的调动起来等。我深知，没有高水平的管理，就没有高质量的产品，就像吴总常教导我们的一句话:“没有不好的员工，只有不好的管理”。因此，我会在以后的工作中着重解决提高与昂综合素质问题，充分利用业余是时间，多安排一些有关标准化作业的培训，争取在较短时间内让检测员的综合素质有较大的提升。1.抽检比例没有完全达到公司规定的标准（0.025%）；1—11月份所有检测室检测电池和抽样情况如下：一期共抽检电池46634（组）合格率94.06%（0.35v）97.60%（0.45v）。二期共抽检38749（组）合格率95.56%（0.35v）98.62%（0.45v)。三期共抽检3695（组）合格率93.88%（0.35v）97.92%(0.45v)2.由于公司质量管理提高到全公司、全员、全过程的阶段，随着产品型号日益增多、本科室现有人员已无法满足分工检验的要求。3.检测员在运行放电程序时会发生程序错误现象，导致开路电压、放电时间、压差有误差现象。4.没有及时做日常工作监督，出现抽检电池没有按照公司所规定的标准去盖皮帽、盖板，导致操作不规范现象。在2012年度，我室将保持以往良好的工作态势，平在2011年度的工作基础上做出一定的调整和改进，以下为2012年的工作计划：1.在2011年检测室对电池检测方面的改进:抽检电池明细表、电池表面问题统计表、标示记录模板，2012年会继续进行2011年的工作。2.错漏检率为零:专业分工、责任到人，严格实施实用，针对性强的技能培训，配套实施动态的绩效管理。3.建立成品检验质量绩效的权臣跟踪:加强与有关联部门的沟通、实现信息共享；为质保部、技术部、生产部提供监督和绩效评价的依据。4.由于公司质量管理提高到全公司、全员、全过程的阶段，随着产品型号日益增多，本科室现有人员已无法满足成品检验的要求，恳求领导加派人员:一期1-2人，二期1-2人，三期预备1人。5.在2012年度，我本人会能力学习蓄电池方面的知识，及一些管理的知识，以提高自身在蓄电池方面的知识水平和能力，更好的为部门领导和检测室服务，在2012年更上一层楼。最后，望领导能在以后的工作中一如既往的支持我，我将以更加优秀的工作质量及工作业绩回报领导的关心与厚爱，因为我会一直努力！检测室:徐波2012年12月21日第二篇：总结报告汽车销售经理如何写工作总结?距离年底还有两个月的时间，很快就又要到工作总结的时候了。工作总结不外就是对一年的工作进行归纳总结以及下一年的工作计划，撰写工作总结没有一个固定的框架，但还是有一个规律可循的。今年的车市并不乐观，作为汽车销售经理，你是否在烦恼着如何写好2011年的工作总结呢?汽车销售经理如