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总务处2009工作总结

第一篇：总务处2009工作总结总务处2009年工作总结按照今年学院工作要点要求，在校党委的正确领导下，总务处认真坚持“为教学、科研服务，为师生服务”的指导思想，以科学发展观统领总务全局工作，团结和带领后勤职工，较好地完成了本年度后勤服务和保障工作。现总结如下：一、优化队伍，规范管理，提升服务育人质量1、加强队伍建设①班子成员带头学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想及科学发展观重要论述，不断提高思想政治素质。同时，加强高校后勤政策和法规、领导学、法律、相关业务知识的学习，不断提高领导水平和驾驭能力。坚持民主集中制，团结一致，实现决策的民主化、科学化。在工作中牢记宗旨，培养形成了领导班子爱校、爱民、勤政、清廉的优良作风。②加强对职工队伍的培训和教育，定期学习和演练，建立了一支懂管理、高素质的干部队伍和技术过硬的职工队伍。例如：饮食服务中心对员工进行了食品卫生安全知识培训和服务技能培训，开展了“创优秀班组、争做文明服务员活动月”活动，进一步推动食堂管理和服务水平提高；园林科对员工进行了绿化技术培训，卫生所对医生进行了医务知识培训，这些做法均取得了良好的效果。2、加强后勤文化建设。为培养人才，提高人员素质，我们开展了“全员读书、全员学习”活动，在总务处和一些基层科室设立了图书阅览室，购买了各类图书，为员工订阅了《高校后勤通讯》、《中国教育报》、《中国园林》等报刊，各科室定期组织工作人员学习，营造崇尚科学、崇尚文明、崇尚学习的良好氛围，促使总务处职工树立终身学习理念，使后勤职工不断掌握新知识，积累新经验，增长新本领，并能用所学的知识指导实际工作。开展了“每天运动一小时”活动，倡导“生命在于运动，运动融入生活”的理念，将“运动为生活服务”的思想贯穿于后勤文化意识当中，各科室定期组织员工开展乒乓球、羽毛球、游泳、排球赛、徒步走等体育运动，要求员工以健康的身体、阳光的心态对待工作、对待生活。在加强管理的同时，我们还要求后勤工作人员转变思想，以“感恩的心”对待人和事，倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，提升职工思想道德水平，进而不断提高后勤管理水平和服务质量。例如为培养后勤员工尊重劳动、热爱劳动、无私奉献的良好氛围，我处将义务劳动常态化、制度化，处领导带领员工开学前、6月初开展了清冰雪和清洁校园义务劳动，素质培养初见成效。各科室开展了“我为师生做一件好事”的活动，饮食服务中心今年拿出1.8万元资助了60名贫困生；物业中心的职工自发捐款1200元资助10名贫困生，帮助贫困生解决些生活中的实际困难；卫生所医护人员无偿为教职工接种乙肝疫苗，免费为体检后的教师们解答医学问题；园林科为教工发放了1300余张滑雪票，为教师免费提供滑雪服务，为高校学生办理滑雪优惠卡，为我校体育学院提供场地免费上滑雪课等等，使师生切实感受到后勤部门的温暖，感觉到后勤员工的人文素养在不断提高。3、完善制度建设进一步修改和完善总务处岗位责任制和后勤管理规章制度，体现了制度的科学性和严谨性，使各项管理和服务工作有章可循，规范有序。深化分配体制改革，坚持管理创新。例如园林科本学期实行了《绩效工资考核管理办法》，充分体现按劳取酬、多劳多得的原则，调动了职工的积极性和创造性。二、树立可持续发展观念，节能减排，建设资源节约型后勤。1、广泛宣传，强化意识，在全校范围内营造节能氛围。在全校公共场所粘贴和悬挂了节水、节电、节粮等标识；与学生处、团委合作，利用校园广播等宣传平台在全校范围内广泛开展了“节能减耗，和谐发展，建设节约型校园”倡议活动，有效地进行节能环保宣传，使广大师生员工时时处处感悟到节能的重要性和责任感，将节能减排工作变为师生员工的自觉行动。2、加强水电巡查和维修力度，减少浪费。加强了对各办公室、教室和公共设施的巡查工作，杜绝长明灯、白昼灯和“跑、冒、滴、漏”现象的发生。在维修过程中，加强职工的工作责任感，强化设备设施运行管理和维护水平，提高维修质量，减少浪费。3、加强内部管理，提高使用效益。完成饮食中心燃气节能改造，更换了节能灶，节能达到30%。校园绿化用水采用喷灌、滴灌等节水灌溉方式，强化绿化节水工作管理。更新植物品种，选择耐旱树种和不用修剪的蛇莓草代替草坪，栽植了宿根花卉区，节约水和燃油资源。以统筹兼顾的方法做好冬季供暖工作，一方面采用科学方法保证进煤的数量和质量，另一方面，采用激励机制保证供热时间，节煤、节电效果显著。在我校用车量大、车辆少的情况下，从节能减排角度出发，合理调配办公车辆，提出予约用车，合乘办公的可行制度，从而大大的降低了出车次数，节约了油耗，提高了工作效率。通过积极的努力，将排污费控制在最低缴费标准，仅这一项就节约了约35万元。在学校食堂食杂店招标工作中，与上年度相比为学校创收20万元左右。三、安全工作坚