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总结总结

第一篇：总结总结总结总结尊敬的各位领导和各位同仁大家端午节快乐，每逢佳节倍思亲，在此佳节之际感谢各位不辞辛苦的工作在工作岗位的同时们你们辛苦了楼面工作是辛苦的，有时也会面对客人对我们工作的不理解而投诉时的委屈，有时也会为了临时接待任务加班加点时无奈。但生活是为了工作，而工作是为了更好的生活。展望未来我相信在大家的努力下我们的企业会更好。在公司我们迎来第一个大家值得庆祝的节日，公司从开业到走入正轨经历了许多的风风雨雨，大家从不熟悉到熟知工作从开始的摸索到熟练地掌握流程一步一步走入正轨，通过对酒店员工服务方面的培训，使酒店全体员工的素质有了很大程度的提高，一些老客人，每次来酒店消费客人都是冲着我们的服务态度而来，是他们真诚的服务让客人感觉到春天般的温暖，让客人留恋忘返，使客人真正感受到宾至如归的感觉。另外，再加上灵活的促销手段，老客户消费一定量的天数，可享的折扣，使老客人能享受贵宾般的待遇，如今客户数量滚雪球般的增多，给酒店带来了一批稳固的客户源。在总经理的指导下，首先对酒店组织机构进行调整，精减人员，并且对销售部进行了大胆的调整，制定并实施了一系列的管理措施和方法，把员工的工资收入与岗位职责、操作技能及工作业绩直接挂钩，形成了一套良性的竞争机制，在此基础上，我们经过充分的市场调研，将宾馆酒店重新调整了战略，我们积极主动地调整和改善，稳定酒店的的团队客源，我们还通过到周边各大地段极力宣传，同时还大力开展优惠活动，以增加散客的回头率。功夫不负有心人，经过艰苦的努力，我们总算见到了不错的成绩，我们相信，只要持之以恒，下半年的营销工作一定会有一个更惊人的突破。综上所述，前半年是伴随着坎坷一路走过来的，但我们付出的艰苦努力也换来了可喜的成绩，伴随着的还有对未来美好的希望。营销部和销售部为一体的一个综合型部门，担负着酒店的市场拓展和营销策划等一系列重要工作，是直接益的骨干部门，我坚信，在领导的正确领导下，通过我们的辛勤努力，兵团大饭店一定会有一个更辉煌的明天，因此我们要做好以下工作：1、在市场竞争越来越激烈的情况下，我们要适应市场需求，树立市场观念。我们的客户群领域尚有一定潜力可挖，在今后的上，我们应采取灵活机动的营销策略，加大推销力度，拓宽销售渠道，提高经济效益，因此，我们要在团队稳定的基础上，加大散客的开发力度，2加大对酒店加强用员工制度的管理，加强人员素质的培训，提高员工的实际操作能力，培养员工宣传宾酒店的意识，提高酒店的知名度，从而争取到更多的顾客。DJ的宣传，力争下半年散客市场有一个较大的突破。3进一步强化销售员工培训、提高员工素质、业务水平。同时为打造一个和谐、创新的工作团体，多组织一些有意义的部门活动，来提高团队的凝聚力。市场纵有千变万化，销售独有一墨之规。百舸争游，非进必退。在充满挑战的2011年，DJ服务员在酒店领导的正确领导下，立志以前瞻的视野，超前的营销，勇于创新，迎难而上，勤勉工作，全身心投入的经营酒店发展，在确保完成酒店下达的目标任务的前提下，塑造营销部的新形象、新境界！第二篇：总结1994年9月，我以满腔的热情、满怀的信心投身于教育事业。1999年12月，我获得了小学一级教师资格。任现职以来，我主要是担任班主任和高年级数学教学，工作一丝不苟，热心支持学校所开展的各项工作和活动，出色地完成了学校交给的任务。现将任职以来的思想及工作情况总结如下：一、思想表现方面：本人始终坚持把坚定正确的政治方向放在首位，高举邓小平理论伟大旗帜，深入学习邓小平理论及“三个代表”的重要思想，全面贯彻党的教育方针，忠诚于党的教育事业，工作积极主动，勇挑重担，认真履行岗位职责，有极强的事业心和责任感。遵纪守法，遵守社会公德，严格自律，努力提高自己的政治素质，坚持专业知识的学习，积极参加进修、培训、教研活动，真心地对待每一位老师和学生。用自己的言行及人格魅力赢得了广大师生的尊重和信任。二、教育教学工作：1、班主任工作方面：长期以来，我一直把“勤奋努力，奉献爱心”作为班主任的原则，所以我能够坚持正面教育，大胆从心理素质方面探索德育教育的触发点，关心爱护学生，言传身教。我尊重学生的人格，不歧视差生，注意做好后进生的转化工作，对一些思想上不够成熟、自律性差、孤僻自卑或狂妄等缺点的学生，我进行了细致的了解，从生活、学习等方面关心他们，让他们觉得我既是一个值得尊敬的老师，又是一个可以与他们谈心的朋友。在转化后进生、扭转班级学风上我做出了突出的成绩，德育工作得到大多数领导和老师们的肯定。在2001年秋季学期，转化了四（2）班的毛善思、黄福绿等5位问题学生。、2006年在春季学期，转化了三（2）班吴宏达、朱家南、陆文乐、卓福添、杨秀珍、潘昆等6位后进生，秋季学期所带六（2）班班风好，学习气氛浓厚，纪律、成绩优秀.2008年5月12日四川发生了里