房产局服务公开承诺书.docx

房产局服务公开承诺书

第一篇：房产局服务公开承诺书一、x市房产局行政服务大厅工作职能负责我市城镇各类房屋的权属登记和交易管理工作;负责我市市区及旗县区住房公积金的归集、管理、使用和监督工作。二、公开承诺内容及时限1、转移变更业务中的个人二手房买卖、继承、赠与、换证、遗失补办、购置公产、变更、房改房上市等八项业务受理后实行“即收即办，立等可取”；2、转移变更中除即收即办的八类业务外，商品房买卖、单位存量房过户等其他业务在受理之日起在3个有效工作日内完成登记发证工作；3、房屋产权初始登记自受理之日起在3个有效工作日内完成登记发证工作；4、房屋抵押登记自受理之日起在3个有效工作日内完成登记发证工作；5、申领商品房预（销）售许可证自受理之日起在1个有效工作日内完成登记发证工作；6、营业部办理住房公积金转移时限：20人以下一个工作日完成，100人以下10个工作日完成，最长不超过15个工作日；7、营业部办理住房公积金支取时限：个人支取当日完成，单位集体支取20人以下1个工作日完成，100人以下3个工作日完成，最长不超过15个工作日；8、住房公积金贷款业务时限：（1）手续提供齐全信贷科当日审核完毕；（2）办理担保手续材料提叫齐备且信贷科审核完毕，自受理之日起7个工作日办理完毕；（3）信贷科每月定期放款。第二篇：房产局党委书记公开承诺书带头学习提升素质带头加强学习，提高政治理论素养和业务素质；理论联系实际，积极主动思考工作中存在的问题；带头开拓创新，本职工作创造新经验、呈现新特色。改进作风服务群众带头转变工作作风，树立勤政、为民、务实、高效形象；带头依法行政，实现和维护好人民群众的根本利益；牢记全心全意为人民服务的宗旨，为人诚实、正直，作风踏实、深入，服务热情、周到。做人民群众的贴心人爱岗敬业争创佳绩以创先争优活动为主线，以党员公开承诺制活动为重点，全面抓好五好基层党组织建设，致力打造民主、高效、务实、创新的干部职工队伍。遵纪守法勤政廉政带头廉洁奉公，管好自己和身边的人。模范遵守国家法律、法规，严格遵守党的纪律，自觉遵守社会公德、职业道德、家庭美德和部门内部管理的各项规章制度，坚持原则、秉公办事、廉洁自律，当好表率。第三篇：公开服务承诺书公开服务承诺书一、主要职能：（一）贯彻执行国家和省、市关于风景名胜区和旅游业发展的方针、政策、法律、法规，编制制定全县风景名胜区总体规划和旅游业发展的中长期规划和计划，并组织实施。（二）负责全县风景旅游资源的普查和资料的收集，制定全县风景名胜区管理办法；负责全县风景名胜区的保护、开发，会同有关部门抓好风景名胜区内建设项目的实施和管理；指导旅游区（点）的质量等级评定工作。（三）指导各类旅游企业的体制改革，积极培育和完善旅游市场体系；指导全县旅游行业的社会投资和利用外资工作；参与对县内旅游度假区及重点旅游建设项目实施宏观指导和检查；做好全县的旅游统计工作。（四）负责组织全县风景旅游整体形象的宣传和重大促销活动；组织并指导重要旅游产品的开发；负责搜集和研究各地旅游市场动态并向旅游企业提供市场信息。（五）负责对经营旅游业务的企事业单位进行行业管理；负责旅游饭店的星级评定、审核批批工作；监督、检查旅游市场秩序和旅游服务质量，保护旅游消费者和旅游经营者的合法权益。（六）负责管理和指导全县风景旅游教育培训及岗位资格考试认证，指导和协调旅游行业的人才资源开发工作。（七）负责全县各景区、景点、度假村的门票管理工（八）负责旅游的安全管理及日常监督检查工作；组织指导“卫生风景区”、“安全风景区”及旅游行业“文明窗口”创建活动；指导全县风景旅游行业的精神文明建设。（九）承办县政府和上级风景旅游主管部门交办的其他事项。二、服务内容：（一）旅行社管理方面1．负责县内各旅行社及分社设立的初审和转报工作2．负责规范县内各旅行社和分社的日常管理和服务工作。3．负责整顿和规范当地旅游市场，严禁“黑社”、“黑导”、“黑车”。4．接受县内对旅行社和导游的投诉，并提出处理意见呈报市旅游局行业管理科。（二）景区管理方面1.负责县内旅游景区资源的普查、规划和开发。2.负责县内旅游景区（点）质量等级评定的推荐工作3．负责指导县内景区及其内部经营单位的日常管理经营行为、服务质量的监督管理工作，受理对景区的服务质量投诉。4．负责培训县内景区服务员。（三）星级饭店管理方面1．负责县内星级饭店的初评和转报工作，参与省、市旅游局对申星企业的评定和各类星级饭店的复核。2．负责培训县内星级饭店服务员。3．负责指导县内各星级饭店的日常管理工作和受理对星级饭店的服务质量投诉，对违规和质量下降的星级饭店提出处理意见。三、服务对象：社会各界人士。四、服务承诺：（一）对申请成立旅行社及分社的单位凡手续完整的，按照审批权限2个工作日内给予办理或转报。（二）对申请星级评定的旅游饭店