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房地产员工手册（合集）

第一篇：房地产员工手册各部门、各分行:公司将在下周对各分行的形象及卫生进行检查，请各分行参照以下标准认真做好分行及项目形象及卫生整改工作。员工形象：全部员工必须按公司要求着装，并带好领带、工牌，衣领、衣袖必须扣好；（有一个未带工牌或领带的扣3分；有一个员工未扣好衣领或衣袖扣、把袖子卷起1分）物品清洁：要求整体形象明亮、清洁（显示器或桌面有灰或蜘蛛网扣3分；桌面黑漆漆、有灰尘或玻璃桌面有印记扣5分；植物盆景不清洁，客人走后烟灰缸未清理、客杯未收拾扣3分）物品摆放：显示器、名片座、电话须摆成一条直线，有两件歪着放，扣3分；报纸未放到报纸架或未整理成叠放好，新旧资料凌乱放置，离开坐位未把资料带走扣2分；洽谈室椅子未按四张一套摆放扣1分，凌乱放置扣4分；从其它地方搬的椅子用完不归位，大厅客户椅未归位摆整齐扣2分；办公桌上放业务员水杯，扣1分。门面形象：要求门面整体清新透亮（门玻璃很脏或有水印扣6分，有手印或其它污物扣1分；门墙角有蜘蛛网、脏印，宣传栏张贴不整齐、内容未及时更新的各扣1分；橱窗广告空、歪、掉落、退色、宣传架空置或未物尽其用，各扣1分）地面：要求干净、清爽（有脚印、有纸削等零星的垃圾扣2分；洗手间有较多的脚印或未搞卫生、搞得不干净扣3分；长期有脚印不干爽，扣5分）墙面/天花板：要求无蜘蛛网，无印记（有蜘蛛网扣1分；墙面有纸碎未撕干净、原来的粘贴印痕未清干净扣2分；有黑印或较多小虫子、蜘蛛网扣5分；情况非常严重的扣10分）空气：要求感觉通风透气无异味（空气很闷不透气扣3分；有异味扣4分，如洗手间、物品发霉、快餐等办公室不应有的气味）整体形象：整体形象要求欢快、精神饱满（在分行门口3米内闲聊、抽烟、蹲着或蹲着讲电话、斜靠在门边，在分行内吃东西扣3分；对来访着面无表情让人感觉压抑扣3分）行政部二00八年十月十三日第二篇：房地产员工手册员工手册（房产类）第一章总则第一条、本手册为增强员工自律意识、规范工作行为而制订。第二条、每位员工均应认真学习、贯彻执行，维护公司声誉和形象。第三条、公司员工应发扬“务实、守信、创造、发展”的公司精神，形成“团结、紧张、严肃、活泼”的八字方针，为公司的可持发展而努力。第四条、本手册解释权属公司。第二章细则第五条、工作时间：1、公司实行每周四十小时工作制。2、员工上下班严格实行打卡制度。3、员工因公外出必须得到部门经理的许可，并在留言板写明去向。第六条、请病、事假规定：1、员工因病不能坚持工作的，及时向部门经理请假，并持医院的病假证明到管理部办理病假手续。2、员工如需请事假，须事先提出书面申请，说明理由及预计缺勤天数，并由部门经理审核签字，到管理部办理请假手续。3、员工事假连续3天（含3天），由部门经审核签字报总经理批准。4、员工因特殊情况，确实不能事先办理请假手续的，应在事后说明理由，并立即补办手续。5、请病、事假以半天基本单位。第七条、加班及调休：1、加班时间以半天为基本单位。2、根据工作需要，由公司安排加班。3、加班处理按国家规定处理。第八条、带薪假期按国家有关规定办理。第九条、员工应遵守事项：1、心胸坦荡，光明磊落，精诚团结，相互合作。2、工作时间严守工作岗位，专心工作，不串岗，不闲聊。3、忠诚公司，服从领导，勤奋工作，言行要体现公司的良好形象。4、员工有责任的权力向公司高层领导提出合理化建议和情况汇报。5、员工工作时间应按公司制度要求衣着整洁，举止大方，言语文明。6、待客礼貌，热情周到。7、办公文明，保持办公环境整洁有序。8、员工有以下情况，必须立即向部门经理及管理部报告：A结婚或离异。B姓名变更。C身份证换领。D本人或配偶分娩。E住处或电话变更。第十条禁止事项：1、欺骗公司和同事的行为。2、泄露公司机密，歪曲事实散布流言蜚语，以公司的名义在外招摇撞骗。3、工作懈怠，违反工作规定，无正当理由不服从上级指示越权行事。独断专行，搞小团体，无事生非，扰乱工作秩序。4、未经许可，在工作时间接见私人来客，或带私客在公司活动。5、在工作时间做与业务无关的事情。6、未经许可，从事其他职业。7、利用公司设施进行与公司无关的活动，侵占、挪用公司财产。8、假借职权营舞弊。9、携带危险品、违禁品或与业务无关的物品进入工作场所。第十一条安全保卫制度1、员工应视公司的安全保卫工作为已任。2、办公室严禁吸烟。3、遇火灾隐患应及时清除。4、严禁违反操作规定使用各种仪器、电器。5、员工下班前应清除废物桶。6、下班后文件、纸张等易燃物不应放在桌面上，应放入箱、柜内，并将柜门关闭。7、各办公室下班后切断电源，关闭水源，并将窗户紧闭。8、最后离开办公室的员工应对本办公室作最后的安全检查；最后离开公司的员工应对公司作最后安全检查。9、公司员工应养成良好的卫生习惯，随时保持办分环境的整洁卫生。第十二条员工因