房地产销售员工行为规范.docx

房地产销售员工行为规范

第一篇：房地产销售员工行为规范车站新城员工行为规范作息时间规定◆本案场作息时间为8:00-18:00，上午：8;00-11:30;下午14：00－16：00）每周休息一天。◆上班后，擅离职守，无故不到者，除受警告处分一次外，当天缺勤的时间作迟到或旷工处理。◆严禁代考勤，如有违章者，当事人双方各以旷工一次，警告一次论。考勤制度◆考勤作为对员工是否出勤的真实记录，考勤情况将作为支付员工工资和奖罚的依据。员工上下班必须考勤，如因公外出未考勤，或因疏忽漏考勤，均需当日或隔日作出书面的文字说明理由，交管理部主管审核签字，如在三日内不作销案者，将以旷工论处；每月超过三次未考勤者，接受现金罚款。迟到、早退◆一个月内允许合理迟到二次（合理迟到指考勤时间不晚于8:05分）◆若合理迟到超过二次或迟到时间在8:05-8:10分之间按每分钟一元罚款，超过9:10分作严重迟到处理，按每分钟五元罚款。◆迟到时间在一小时以上二小时以内者，按旷工半天计，迟到二小时以上者，按旷工一天计。◆当月迟到累计达六次者，以旷工一天论。◆早退在一小时内，按每分钟扣五元计。◆早退在一小时至二小时内的按旷工半天处理，早退二小时以上者，按旷工一天计，并给予警告一次的处分。当月早退累计达三次者，以旷工一天论。旷工◆凡符合各旷工条款者，均以旷工论处。◆旷工一天扣除贰天全额薪资，并按情节轻重给予相应的行政处分。◆旷工一次，除按以上第二款处理外，另给予警告一次的行政处分。◆月累计旷工二次，除按以上第二款处理外，同时给予记过一次的行政处分。◆当月连续旷工一天以上二天以下（含二天），月累计三次旷工者，除按以上第二款处理外，同时给予记大过一次的处分。◆当月连续旷工三天（含三天），月累计达四次旷工者，除按以上第二款处理外，同时给予除名的处分。请假/调休规定◆员工请假均应依据以下各款：◇请假应事先填据“假期申请表”，附缴有关证明材料呈请核准，以逐级上报为原则。但公伤假、病假、丧假不能事前请假者，得于当天9点前以电话（或其它方式）迅速告知主管，并于次日（或假期内）补办，如遇突发事件急需请事假者，得于当天9点前以电话方式向主管请假，并获口头允许后方可休假，事后及时补办手续。每月只允许一次，超过一次以旷工处理，凡超过公司规定的假期，需呈报公司管理部及总经理的批准，否则以旷工论处。◇请假之最小申请单位：除婚假、产假以一日计外，其余均以半日为单位，按实际所需时间计算，其中未满一小时以一小时计。◇事假一次不得超过2天，一个月内累计不得超过4天。如遇特殊情况，员工请假超过规定天数，均需经部门主管、管理部主管及总经理的特批方可生效。◇未办请假、休假手续而缺勤者，或假期已届满仍未销假，续假者或虚报假种者，其缺勤天数均以旷工论处。◆员工调休应依据以下各款：案场提倡“讲究工作方法”，“提高工作效率”，严格控制加班，杜绝毫无效率的加班。如因工作任务急需要员工加班或遇突发事件必须加班者，须提前填写“加班申请单”经部门经理审核后报管理部，管理部可根据加班时间给予适当补休，调休时间以调休单为准，任何无理由的加班及未经部门主管同意、管理部审核的加班均不予调休。◇调休必须提前申请，并填写“假期申请单”经逐级上报批准后生效。◇遇突发事件无法提前者，必须在当日9点前告知公司主管及相关人员，每月只允许一次，超过一次以事假论。◇下班后加班超过19:30分，公司按每次5元补贴餐费。所有加班以考勤时间为标准，未考勤加班一律不算。（所有调休以管理部开据的调休单有效）◇调休以1小时为单位（即1小时为最小调休单位），每月允许最小单位的调休次数2次，超过2次，按事假论。◇一个月调休最多允许2次，超过按事假处理。外出登记◆案场所有员工，因公外出应在征得部门经理同意后，如外出需半小时以上者、必须在外出登记表上注明外出时间、地点、需要的时间。◆员工因公外出后，如估计无法于下班前考勤，需在出门前考勤后，于翌日报管理部经理予以销案。◆员工因公无法于上班前到案场考勤者，应于前一天在外出登记标上登录，或必须在9:00之前电话通知管理部（每月只允许二次），但于公务处理完毕返回公司时，仍须考勤。◆员工公出时间，必须保持手机畅通。办公制度◇员工上班时间必须严格执行各级职位的称谓。专案安排的任务必须在指定时间内完成，违者扣2分，罚款10元。◇公司员工不得在公司正常上班时间收看任何与公司或业务无关的信息资料。违者扣2分，罚款10元。◇严禁在上班时间扎堆、闲聊与工作无关的事情，违者扣1分，罚5元。◇上班期间不得观看案场报刊以外的报纸杂志，如需观看也只可在指定休息时间内阅读，违者扣1分，罚5元。◇公司上班时间不得使用公司电脑，不允许上网浏览任何与工作无关的信息资料，严禁打电脑游戏。违者扣5分，罚款30元。◇工作时间不允许吃任何零食，违者扣2分，罚10