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技术支持及测试转正报告

第一篇：技术支持及测试转正报告技术支持及测试转正报告尊敬的公司领导：我于2013年7月19号进入公司，担任技术支持及测试，所属产品部，主要负责公司所开发产品的测试，以及产品售后的维护工作。这段时间里，我主要的工作是测试SUT，期间报告出一系列SUT的Bug并及时提交开发人员修复，通过同事们无私的帮助，我现在已经完全了解了SUT的整个运作流程，并能独立处理本职工作。同时，后期我也会不断的学习，提高自身能力，希望能给公司创造更大的价值，也希望能帮助领导以及同事分担一些力所能及的事。我非常喜欢这份工作，不仅公司的文化、工作的环境以及同事间的情谊，让我更加迫切的希望以一名正式员工的身份融入到这个大家庭，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，为公司的发展尽最大的努力。根据公司的章程，试用期两个月已满。在此我提出转正申请，希望领导给我一个继续锻炼自己、实现理想的机会。我会一如既往的认真对待，热情做好本职工作。为公司、为自己创造更大的价值。第二篇：技术支持-测试工程师面试技术支持/测试工程师面试试题1.谈谈你的家庭好吗？考核其家庭环境：父母的职业、文化水平、家教、家庭经济情况、家庭是否和睦。通过对家人的态度：考核其是否诚实、孝顺。2.介绍一下你求学的经历好吗？在学校期间是否担任过班干部？(考核其是否有自律，管理，沟通，协调能力)在学校里喜欢那些课程？(考核其兴趣爱好)对那些教师、同学印象深刻？(现在还合他们联系吗？)3.介绍一下你的工作经历好吗？做过那些职位？负责那些事务？取得那些经验与教训？取得了那些技能？与同事相处怎样？(现在还与他们联系吗？)与上司相处怎样？为什么离开？考核其工作工作经验与沟通协调能力。4.你有那些特长？与教育及工作经历相对照看是否专一。5.你有那些爱好？6.在未来3年内，在专业技能、经济上、社会地位上希望达到怎样的目标。7.你认为你的性格，行动思维方式怎样。8.你怎样评价你自己？9.你的座佑铭是什么？10.做为技术支持(测试工程师)你认为应该具备怎样的素质？11.你做为技术支持工程师，现接到客户投诉我公司路由器在使用过程中频繁掉线。你怎样处理？12.你在测试中发现了问题，你怎样处理？13.你怎样看待不懂技术的客户？第三篇：测试转正总结在这三个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境，对工作也逐渐进入了状态。在这段过程中，我想分三个阶段来总结我这段时间的工作。一、萌芽阶段（2013-9-2~2013-10-2）在这期间，我主要是熟悉日常工作流程和对公司产品的认识。比如现有的测试流程、bug处理流程、业务流等其涉及到的事情比较芜杂，具有较强的随机性，有时急着要同时处理好几件事情，而有时却闲得无聊。并且在这些事情上，都缺乏表面层次性，在没有对其内在属性得到充分了解的情况下，很难通过直观在第一时间内得出比较正确的判断，这些在缺乏经验与对公司整内部运作了解的情况下都是很难把握的。当然了，在这期间，是我出错的高峰期了，特别是在有些事情的处理上，缺乏一定的灵活性，对有些事情考虑得不够周全，但通过向一些有经验的同事学习，在后期的工作中逐步得到了改善。我这样一个新人，刚进入公司，对一切都充满了陌生和好奇。所以我经常会追着老员工问这问那，他们总是能不胜其烦地解说。从中让我学到了许多自己以前所未学到的东西，而他们都成了我的良师益友。二、成长阶段（2013-10-2~2013-11-2）通过对上阶段的工作表现与领导、同事的的指导，在此阶段的工作上作了一定的调整，开始分类进行工作制定每日计划，测试内部工作整改、测试流程整改、业务知识梳理工作等四大类。在这期间，协助部门领导进行内部整改，让我清楚的看到了自己的不足，并且会向领导、同事及其他相关工作部门的学习，补充自己的不足之处。与专业打交道是一门硬的科学技术，与人打交道则是一门软的思想艺术。这就要求我要两手都要抓，并且两手都要硬。同时，这种精神也深入到测试部的整改中，首先要梳理一套完整的测试流程，不合理之处立刻更正，因为这个问题严重影响测试质量。一旦处于混乱状态，大家就会失去工作的正确方向，更会影响大家的心态，破坏整体性积极性，例如提交bug过程，测试人员提交后还是在自己的名下，那他们的注意力就不会在测试上，而是在bug流程上；其次对业务知识的梳理，目前大家停留在点上，仅仅是对功能的点熟悉，却不能系统的连接起来，这不利于测试发现更多的问题，我们要时常站在客户的角度去操作系统，这样会提升测试质量水平。通过不断的优化工作，也看到了相应的成绩，这使我的信心大增。三、成熟阶段（2013-11-2~2013-12-2）通过前两个月对工作的不断熟悉与锻炼，对基本工作技能方面有了更进一步的提高，在工作管理上也有了一定的改